新学期奥鹏远程教育福建师范大学《旅游消费者行为学》在线作业一

奥鹏教育福建师范大学在线作业

福师《旅游消费者行为学》在线作业一-0004

旅游动机的推拉理论是（ ）提出的
A:丹恩
B:麦金托什
C:皮尔斯
D:托马斯
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（ ）“城市旅游形象的面孔”
A:CIS
B:VI
C:BI
D:MI
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旅游产品的核心部分是（ ）
A:定位
B:营销
C:形象
D:服务
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根据旅游消费者购买行为的基本类型，这类旅游消费者在购买之前，购买目标虽大体明确，但具体要求不明确，购买行为往往是经过挑选、比较之后实行的，这种购物类型属于（ ）
A:不确定型购买
B:确定型购买
C:半确定型购买
D:冲动型型购买
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旅游者在进行购物消费时，总是由低层次向高层次逐渐延伸并发展，体现了旅游者购物动机的（ ）。
A:多样性
B:发展性
C:层次性
D:伸缩性
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旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为（ ）
A:旅游需要、外部刺激
B:健康、景观
C:文化、交通
D:地位声望、旅游商业环境
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某先生偏爱希尔顿饭店，只要目的地有希尔顿饭店，他就毫不犹豫选择希尔顿饭店不会考虑其他品牌饭店，这种消费决策称为（ ）
A:名义型购买决策
B:扩展型购买决策
C:有限型购买决策
D:理智型购买决策
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根据社区文化的组成要素，以下属于吸引旅游者前来观光的直接动力为（ ）
A:社区景观
B:社区周边环境
C:社区居民素质
D:社区举办的活动
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通过询问的方式向被调查者了解情况，是旅游企业和管理部门普遍采用的一种调查方式，这种方式是（ ）
A:观察法
B:实验法
C:问卷调查法
D:综合统计法
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按旅游消费者的购买态度和购买要求分类，旅游消费者对商品的态度，取决于对商品的信念，这类旅游消费者的购买行为为（ ）
A:理智型购买
B:情感型购买
C:慎重型购买
D:习惯型购买
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根据旅游消费需求的基本类型，在旅游前对某一旅游场所或项目有一定的偏爱并有强烈的参与欲望，则属于（ ）
A:渴望性旅游需求
B:嗜好性旅游需求
C:功能性旅游需求
D:快乐性旅游需求
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可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望，这体现了旅游广告的（ ）功能。
A:认识
B:诱导
C:促销
D:教育
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（ ）强调消费者行为的主观性和象征性，把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。
A:理性决策消费行为模式
B:情感体验消费行为模式
C:感性决策消费行为模式
D:行为主义消费行为模式
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个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素，属于这一因素的有（ ）
A:人文化程度
B:个人兴趣爱好
C:个人财务状况
D:个人认识水平
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下列哪个属于消费者行为综合模型（ ）
A:阿塞尔模型
B:米德尔顿的“刺激－反应”模型
C:莫霆荷的度假旅游者行为模型
D:斯莫尔的旅游者决策过程模型
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消费者行为总体解释模型有（ ）
A:消费者行为综合模型
B:消费者行为黑箱模型
C:消费者决策过程模型
D:消费者信息处理模型
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旅游消费性质是（ ）
A:经济型
B:文化性
C:精神性
D:娱乐性
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旅游者的购物行为可以促进旅游消费的理由（ ）
A:购物丰富了旅游消费
B:购物引起美好的回忆，产生重游动机
C:购物促进潜在旅游者的旅游动机
D:购物激发旅游消费行为的义务宣传
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旅游消费者行为展望有（ ）
A:旅游产品购买方式的变化
B:最为先进的全球销售系统（GDS）
C:个性化旅游线路
D:智能卡无票据旅游
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旅游态度的功能（　　）
A:知识或认知
B:价值表达
C:适应
D:自我防御
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旅游消费者态度与行为的不一致的原因是（ ）
A:旅游动机
B:购买能力
C:情境因素
D:态度与行动间的时滞
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旅游市场营销学研究内容是（ ）
A:旅游市场营销环境
B:旅游购买行为分析
C:旅游市场调查
D:预测文化
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旅游者的消费者行为分成的几个阶段分别为（ ）
A:购买前的欲望
B:购买消费过程
C:购买的心理过程
D:消费进程
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旅游产品消费产生风险的原因是（ ）
A:旅游需求模糊，不清楚旅游产品多大程度实现自己目标
B:机会成本
C:群体影响
D:经济因素制约
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旅游者在游览中的审美心理从审美动机上可分为（ ）
A:自然审美
B:社会审美
C:人文审美
D:文化艺术审美
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旅游产品的特性是（ ）
A:无形性
B:生产和消费的不可分离性
C:差异性
D:不可储存性
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下列属于减少感知风险的方式有（ ）
A:主动搜集信息
B:选择性感知
C:品牌忠诚
D:从众购买
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旅游动机的特征是（ ）
A:内隐性
B:多重性
C:学习性
D:复杂性
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消费者行为具有（ ）特点
A:多样性
B:专业性
C:可引导性
D:复杂性
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影响中国消费者行为的环境因素主要包括（ ）
A:经济形势的变化
B:基础消费环境
C:消费政策环境
D:文化信息环境的变化
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家庭旅游购买决策中妻子的角色表现在（ ）
A:行前准备：信息收集、行李准备等
B:行程中：多购物、多餐厅选择
C:少理财
D:住宿选择性逐步增强
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下列关于客体态度模型描述正确的是（ ）
A:广泛应用于预测消费者态度
B:旅游消费者对客体的突出信念
C:旅游消费者对客体信念的强度
D:评价每一重要的客体属性
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旅游态度的特征（　）
A:对象性
B:内隐性
C:习得性
D:协调一致性
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消费者行为的三大影响因素说是（ ）
A:外部环境因素
B:消费者内在因素
C:社会因素
D:市场营销因素
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下列属于旅游消费中容易出现冲动型购买行为的情况（　）
A:情境性自我意象下容易出现冲动消费
B:团队出游（异地性）容易导致冲动型消费
C:时间性（季节化）容易导致冲动型消费
D:体验营销对冲动型购买行为的影响
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在旅游应用上，手段-目的链理论关注旅游目的地或产品服务的具体属性。（ ）
A:错误
B:正确
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在习惯性购买决策中，消费者的投入程度高，通常跳过决策过程中的某个阶段想当然作出决策，并较少考虑购买风险。（ ）
A:错误
B:正确
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决策控制是旅游消费者评估旅游服务质量时考虑的一个重要因素，控制感也是了解消费者服务体验的重要线索。( )
A:错误
B:正确
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当条件刺激能引起条件反射后，消费者能够把其他类似的刺激与这一刺激区分开来，给予不同的反应。 （ ）
A:错误
B:正确
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消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。（ ）
A:错误
B:正确
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采用有限型决策的旅游消费者通常认为备选产品之间的差异不大，但他又没有时间和资源广泛搜集信息，因而简化决策过程。 （ ）
A:错误
B:正确
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消费者体验分为两个纬度：从被动参与到主动参与的横向纬度和从浸入到吸取的纵向纬度。（ ）
A:错误
B:正确
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旅游消费者认为态度对象具有不同的属性，并相信特定的行为将导致特定的结果。 （ ）
A:错误
B:正确
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旅游者在消费过程中的身份是生产者、使用者、合作者、监督者、群众。（ ）
A:错误
B:正确
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自我概念影响消费行为来源于两种动机：自我提升动机（理想自我）和自我一致性动机（真实自我）。（ ）
A:错误
B:正确
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行为主义者认为，消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品，而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。（ ）
A:错误
B:正确
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意见领袖是指那些更频繁或更多地向其他消费者提供信息，从而在更大程度上影响他人的态度和行为的消费者。（ ）
A:错误
B:正确
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消费生活是人们获取和使用消费者物品或服务的行为来构成的。（ ）
A:错误
B:正确
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当人们对中意的旅游地感知距离小于实际距离时，人们会容易滴做出旅游决策。（ ）
A:错误
B:正确
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旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。（ ）
A:错误
B:正确
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