新学期奥鹏远程教育福建师范大学《消费者行为学》在线作业二

奥鹏教育福建师范大学在线作业

福师《消费者行为学》在线作业二-0004

消费者逆反行为的一般模式是()。
A:过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B:相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C:过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D:过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
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缝纫机、感冒通、去痛片等商品命名的心理策略是根据( )命名。
A:商品的效用
B:商品的产地
C:商品的主要成分
D:商品的制作工艺
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在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是()。
A:渗透定价法
B:撇脂定价法
C:声望定价法
D:习惯定价法
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购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。
A:安静型
B:活泼型
C:抑制型
D:兴奋型
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根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是( )。
A:自我实现的需要
B:自我表达的需要
C:他人实现的需要
D:自尊的需要
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作为营销决策和制定营销策略的基础,消费者行为学研究的作用不包括()。
A:有利于市场细分
B:有利于消费者权益
C:保护 有利于产品定位
D:有利于新产品开发
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个人虽然已经形成某种固定的行为模式,但在群体条件下,由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体奥鹏教育福建师范大学在线作业要求的个人行为得到表现和强化,而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑,这种参照群体的心理作用机制是( )。
A:行为感染与群体促进
B:模仿
C:提示
D:创新
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下列哪些不是购买冲突消除的方法( )。
A:找出顾客反对意见的漏洞
B:树立“顾客至上”的营销理念
C:正确处理消费者的不同或反对意见
D:提高销售人员的自我修养
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由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。
A:彻底性拒绝
B:非隐蔽性拒绝
C:隐蔽性拒绝
D:一般性拒绝
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购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。
A:安静型
B:抑制型
C:活泼型
D:兴奋型
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探索消费者潜在动机的市场研究方法有( )。
A:联想测试
B:深度访谈
C:专题讨论
D:投射技术
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常见的广告表现策略有:( )
A:艺术化
B:示范
C:对比
D:权威
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消费者购买决策的特征包括( )。
A:决策范围的有限性
B:决策因素的复杂性
C:决策主体的单一性
D:决策内容的情境性
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在消费者心理活动过程中,记忆的方法主要有( )。
A:情绪记忆
B:形象记忆
C:人物记忆
D:逻辑记忆
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下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是()。
A:消费者
B:国家政策
C:市场规模
D:社会供给
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女性消费者群的心理与行为特征主要包括:()。
A:挑选商品复杂细腻
B:注重商品的实惠和便利
C:具有较强的情感特征
D:自尊自重心理强烈
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当代销售服务的新动向有:( )。
A:一对一销售服务
B:e化服务
C:零干扰服务
D:绿色销售服务
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影响新产品购买行为的心理因素有( )。
A:消费者的个性特征
B:消费者对新产品的感知程度
C:消费者对新产品的态度
D:消费者对新产品的需要
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形成新产品推广的主要途径有( )。
A:人际传播
B:亲身体验
C:大众传播媒介
D:朋友介绍
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态度在消费者购买行为中具有以下功能:( )。
A:自卫功能
B:表现功能
C:识别功能
D:适应功能
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任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( )
A:对
B:错
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消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
A:对
B:错
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核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
A:对
B:错
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正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。
A:对
B:错
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动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。
A:对
B:错
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消费者购买产品时,往往先购买产品,然后再形成态度。
A:对
B:错
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一件产品的必需程度越低,参照群体的影响程度越小。
A:对
B:错
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通过传播等方式劝说后消费者的态度要么喜爱,要么更讨厌。
A:对
B:错
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复杂化是新产品开发其中的一个方向。
A:对
B:错
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电视广告的特点是制作简单、费用较低,且传播范围广泛。
A:对
B:错
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