奥鹏教育中国石油大学(华东)《汽车营销与保险》在线考试(适用于6月份考试)

奥鹏教育在线考核期末考试

2021年春季学期《汽车营销与保险》在线考试(适用于2021年6月份考试)

只有损失机会而无获利可能的风险是 。
A:自然风险
B:投机风险
C:纯粹风险
D:财产风险
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汽车消费者在购买汽车之前已有明确的购买目标，对所要购买汽车的品牌、价格、性能等都有明确而具体的要求，那么，该汽车消费者的购买行为类型属于以下哪一类？
A:全确定型
B:半确定型
C:不确定型
D:已确定型
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保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿，追偿款为5000元，则 。
A:5000元全部退还给被保险人
B:多余的2000元在保险双方之间分摊
C:5000元全归保险人
D:将2000元退还给被保险人
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一个人希望获得荣誉，希望实现自己的理想和抱负属于马斯洛需要层次理论中的（）层次需要。
A:生理、安全的需要
B:归属与爱的需要
C:尊重的需要
D:自我实现的需要
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玻璃单独破碎险的保障对象是 。
A:车窗玻璃
B:后视镜玻璃
C:车灯玻璃
D:仪表玻璃
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某投保人将价值100万元的财产向甲、乙、丙三家保险公司投保同一险种，其中甲保单的保额为80万元，乙保单的保额为40万元，丙保单的保额为40万元，损失额为80万元，则甲、乙、丙保险公司赔偿额依次为 。
A:40万、20万、20万
B:50万、25万、25万
C:5万、2.5万、2.5万
D:80万、10万、10万
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为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用，由______承担。
A:保险代理人
B:投保人
C:被保险人或受益人
D:保险人
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保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的对的方式是 。
A:酌情赔偿
B:不予赔偿
C:部分赔偿
D:必须赔偿
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《机动车辆第三者责任保险》条款规定，保险车辆驾驶员在事故中负次要责任的，赔款计算时需增加的免赔率为
A:15%
B:10%
C:7%
D:5%
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既有损失机会又有获利可能的风险是 。
A:自然风险
B:投机风险
C:纯粹风险
D:财产风险
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出险现场类型里面包括的有（）
A:原始现场
B:变动现场
C:逃逸现场
D:维修现场
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由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的，保险人有权根据实际情况采取？ 。
A:拒绝赔偿
B:自书面通知之日起终止保险合同
C:已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款
D:相应扣减保险赔偿金
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试乘试驾的目的是（）
A:充分展现品牌形象
B:动态介绍车辆
C:激发客户购买欲望
D:收集更多客户信息
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议价成交的技巧有
A:直接促成法
B:假设促成法
C:选择促成法
D:让步促成法
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下列属于潜在客户的来源的是（）
A:老客户
B:登门拜访
C:车展等展销会
D:人际关系
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经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是
A:驾驶员因素
B:车辆状况
C:经营风险情况
D:市场供求
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是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。
A:风险因素
B:风险事故
C:风险损失
D:风险大小
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汽车销售人员的自我心理准备有哪些？
A:相信自己
B:树立目标
C:把握原则
D:创造魅力
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消费者气质的典型类型有：
A:胆汁质
B:多血质
C:黏液质
D:抑郁质
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由客户试驾时，销售顾问要____。
A:提醒客户系好安全带
B:协助客户调整座椅、方向盘
C:提醒顾客出现交通安全事故的责任
D:与客户拉家常增进感情
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车辆展示的目的是让消费者更详细的了解产品，相信产品性能。
A:错误
B:正确
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对于参加施救的车辆在施救途中发生新的事故，保险人一律不负赔偿责任。
A:错误
B:正确
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消费者购买行为模式中，刺激反应模式是由马歇尔提出的。
A:错误
B:正确
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被保险机动车发生转让，受让人可以做为批改申请人。
A:错误
B:正确
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在交强险中，上一年度发生一次有责任不涉及死亡的道路事故，交强险费率不浮动。
A:错误
B:正确
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在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。
A:错误
B:正确
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投保单应由投保人亲自填写并盖章，业务人员或接柜人员可在必要时及给予协助和指导，并可代替投保人签字。
A:错误
B:正确
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保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用，应该由保险公司负责。
A:错误
B:正确
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接待准备流程首席销售顾问、销售顾问、展厅服务员负责具体执行。
A:错误
B:正确
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车辆损失险的保险责任终止时，相应的附加险的保险责任同时终止。
A:错误
B:正确
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简答题：简述代位追偿权
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简答题：产品介绍时应注意的问题有哪些？
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简答题：简述汽车保险的原则。
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简答题：简述潜在客户开发的一般方法。
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论述题：描述客户有成交意愿时出现的成交信号。
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