奥鹏教育中国石油大学《公共关系学》在线考试（适用于6月份考试）12

奥鹏教育在线考核期末考试

2021年春季学期《公共关系学》在线考试（适用于2021年6月份考试）

进行民意测验的主要工具是（ ）。
A:问卷法
B:抽样
C:资料分析
D:实施调查
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巴纳姆时期公共关系的特点是（　　　）
A:提出了“说真话”的宣传思想
B:公众受愚弄的时期
C:真正为公共关系奠定了理论基础
D:全新的现代发展时期
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（ ）是新闻稿的“眼睛”。
A:标题
B:新闻导语
C:新闻事实
D:结尾
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（ ）是公共关系学的理论核心。
A:组织信誉
B:组织服务
C:组织形象
D:企业美誉
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信宿是（ ）
A:传播的内容
B:受传者
C:信道
D:传播者
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根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）。
A:首要公众和次要公众
B:顺意公众、逆意公众和边缘公众
C:受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D:临时公众、周期公众和稳定公众
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（ ）是公共关系活动的绝对前提。
A:协调利益
B:组织的自我完善
C:创造和谐的组织
D:真实
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公共关系的客体是（ ）
A:社会组织
B:公众
C:政府
D:企业
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（ ）是组织成功的源泉和内因。
A:股东关系的协调
B:员工关系协调
C:股东与员工关系的协调
D:组织与媒体的关系
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公共关系活动的根本目的是塑造( )
A:组织形象
B:组织信誉
C:公众态度
D:企业美誉
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公共关系策划的特征有（ ）
A:科学性和创造性
B:变动性和调整型
C:目标性和整体性
D:针对性和实践性
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问卷设计的基本内容包括（ ）
A:卷首语
B:收集资料部分
C:样本资料部分
D:分析资料部分
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组织外部公共关系的特征主要是（ ）。
A:公众对象的复杂性
B:公众需求的多元性
C:公众利益的同一性
D:公共关系的变动性
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按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）
A:个体公众
B:组织公众
C:内部公众
D:外部公众
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公众一般具有三个显著的特点（ ）。
A:共同性
B:可变性
C:相关性
D:多样性
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公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
A:错误
B:正确
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现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A:错误
B:正确
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公共关系本质上是信息的传递。
A:错误
B:正确
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我国古代就有原始公共关系观念与活动。
A:错误
B:正确
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公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A:错误
B:正确
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舆论是无形的关系。
A:错误
B:正确
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公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。
A:错误
B:正确
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面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A:错误
B:正确
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案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。
A:错误
B:正确
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当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A:错误
B:正确
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论述题：某外资玩具公司筹划开业典礼，公司经理突发奇招，决定开业典礼上的致辞由公司年龄最大的中国员工担任，剪彩嘉宾由当地福利院残疾儿童担任。这一奇思通过新闻媒介的传播，在社会上引起广泛影响。开业当天，人山人海，当残疾儿童拿起剪刀剪彩时，引起全场经久不息的掌声。外资经理当场把5万美金赠送给福利院，立刻又引起全场的喝彩。 （1）结合上述活动，你认为策划和组织开业典礼，通常要做好哪几方面的工作？ （2）该公司开业典礼取得成功，你认为具体表现在哪几方面?
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简答题：企业公共关系的工作重点应放在哪些方面？
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公共关系的职能有哪些？
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公共关系礼仪
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组织形象
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抽样调研
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公众
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公共关系传播
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