奥鹏教育中国石油大学《公共关系学》在线考试（适用于12月份考试）

奥鹏教育在线考核期末考试

2020年秋季学期《公共关系学》在线考试（适用于2020年12月份考试）

（ ）是社会组织形象竞争的制胜法宝。
A:公关决策
B:公关活动
C:公关策划
D:公关计划
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在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:独立公众
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（ ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A:理念识别系统
B:活动识别系统
C:视觉识别系统
D:个性识别系统
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（ ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A:理念识别系统
B:活动识别系统
C:视觉识别系统
D:个性识别系统
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（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A:商品经济的繁荣
B:政治民主的发展
C:大众传播技术的发展
D:民众意识的觉醒
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公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A:资料分析法
B:公众代表座谈会法
C:群体讨论法
D:民意测验法
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世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（　　）奥鹏教育在线考核期末考试
A:艾维李
B:伯内斯
C:卡特利普
D:哈洛
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（ ）是公共关系活动的手段。
A:传播
B:协调
C:组织
D:实施
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公共关系的主体是（ ）
A:组织
B:公众
C:组织和传播
D:组织和公众
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客体形象塑造不包括（ ）。
A:产品形象
B:品牌形象塑造
C:服务形象塑造
D:环境形象塑造
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在以下哪些地方用到的语言沟通较多（ ）
A:日常接待
B:沟通性会议
C:商务谈判
D:劝说策略
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公共关系传播的常用媒介有（ ）。
A:报纸图书杂志
B:电视广播
C:电影与录像
D:电脑互联网
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一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。
A:知晓层次
B:态度层次
C:行为层次
D:反馈层次
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公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）
A:自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动
B:兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动
C:单一的公共关系活动和系列的公共关系活动
D:良好的公共关系活动和不良的公共关系活动
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人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。
A:自我传播
B:人际传播
C:组织传播
D:大众传播
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公共关系是一种个人的活动和职能。
A:错误
B:正确
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公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。
A:错误
B:正确
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现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A:错误
B:正确
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为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。
A:错误
B:正确
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我国古代就有原始公共关系观念与活动。
A:错误
B:正确
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公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A:错误
B:正确
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公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
A:错误
B:正确
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新闻制造是组织借助于一定的由头，人为地制造一些具有新闻价值的事件。
A:错误
B:正确
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公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。
A:错误
B:正确
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公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A:错误
B:正确
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论述题：某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复， 但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。 问： （1）请用所学公共关系原理分析该企业陷入困境的原因。 （2）如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
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简答题：简述公共关系传播的基本特征。
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简答题：企业公共关系的工作重点应放在哪些方面？
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公共关系策划
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社会组织
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公共关系创意
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公众
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公共关系传播
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