奥鹏教育中国石油大学(华东)《公共关系学》2022年秋季在线作业（二）

奥鹏教育中国石油大学在线作业

《公共关系学》2022年秋季学期在线作业（二）-00001

公共关系活动的根本目的是塑造( )
A:组织形象
B:组织信誉
C:公众态度
D:企业美誉
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（ ）是组织成功的源泉和内因。
A:股东关系的协调
B:员工关系协调
C:股东与员工关系的协调
D:组织与媒体的关系
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搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A:外部公共关系
B:内部公共关系
C:企业和政府关系
D:外部公众和企业的关系
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（ ）是企业取得成功的关键。
A:股东关系的协调
B:员工关系协调
C:赢得顾客信赖
D:股东与员工关系的协调
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一般稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历( )这三个阶段。
A:准备、调查、分析
B:准备、计划、调研
C:准备、调查、研究
D:计划、调查、分析
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（ ）是组织成功的源泉和内因。
A:股东关系的协调
B:员工关系协调
C:股东与员工关系的协调
D:组织与媒体的关系
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以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ ）。
A:自身素质低下
B:管理缺乏规范
C:法制观念淡薄
D:企业恶性竞争
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（ ）是公共关系学的理论核心。
A:组织信誉
B:组织服务
C:组织形象
D:企业美誉
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客体形象塑造不包括（ ）
A:产品形象
B:品牌形象塑造
C:服务形象塑造
D:环境形象塑造
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（ ）是全部公共关系协调的关键。
A:外部公共关系
B:内部公共关系
C:企业和政府关系
D:外部公众和企业的关系
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公共关系社团的特点有几点（ ）
A:群众性
B:松散性
C:权威性
D:非营利性
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组织形象的构成（ ）。
A:组织的总体特征与风格
B:知名度与美誉度
C:组织公共关系意识
D:组织形象定位
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在以下哪些地方用到的语言沟通较多（ ）
A:日常接待
B:沟通性会议
C:商务谈判
D:劝说策略
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公共关系传播的常用媒介有（ ）。
A:报纸图书杂志
B:电视广播
C:电影与录像
D:电脑互联网
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股东一般包括（ ）
A:股票持有者
B:股票交易者
C:团体投资者
D:投机者
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公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。
A:错误
B:正确
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现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A:错误
B:正确
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现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
A:错误
B:正确
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一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。
A:错误
B:正确
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面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A:错误
B:正确
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