奥鹏教育中国地质大学(北京)《促销管理学》在线作业一

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《促销管理学》在线作业一 -0007

制造商激励零售商积极促销的惯用法宝是（ ）
A:零售补贴
B:付费赠送
C:POP广告
D:包装促销。
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（ ）是指企业在一定时期内将商品售价调低一定幅度，适当减少自己利润以回馈消费者的销售促进活动。
A:赠送优待券
B:折价优待
C:集点优待
D:退费优待
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以下不属于销售促进决策内容的是（ ）
A:把握销售促进功能
B:确定销售促进目标
C:选择销售促进工具
D:评估销售促进效果
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（ ）即销售人员根据有关事实和理由来间接的否定客户异议。
A:转折处理法
B:委婉处理法
C:反驳法
D:转化处理法
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（ ）是指企业比照竞争者的广告开支决定本企业广告预算的多少，以保持竞争上的优势
A:百分率法
B:量力而行法
C:目标达成法
D:竞争对抗法
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促销的基本方式有（ ）
A:人员销售
B:广告
C:销售促进
D:公共宣传
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客户忠诚度的层次可分为（ ）
A:品牌忠诚
B:认知忠诚
C:情感忠诚
D:行为忠诚
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在实施客户关系管理系统的过程中应坚持如下原则（ ）
A:转变传统管理理念
B:合理调整组织结构
C:实施业务重奥鹏教育中国地质大学在线作业组
D:获得高层领导支持
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零售补贴中，有条件补贴包括（ ）
A:延期付款
B:广告补贴
C:点存货补贴
D:一次性购买补贴
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集点优待通常可分为（ ）
A:厂商集点优待
B:零售商集点优待
C:点券式集点优待
D:赠品式集点优待
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企业在确定人员销售目标时应考虑下列因素的影响（ ）
A:企业营销目标
B:客户购买行为
C:企业促销策略
D:市场供求状况
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业绩考评的方法包括（ ）
A:横向比较法
B:纵向分析法
C:业绩考评法
D:尺度考评法
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销售人员来源主要是（ ）
A:人才交流会
B:企业内部选拔
C:企业外部招聘
D:职业介绍所
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销售人员的职责主要包括（ ）
A:收集信息资料
B:制定销售计划
C:进行实际销售
D:做好售后服务
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客户关系管理中，市场行为管理的内容包括（ ）
A:营销管理
B:销售管理
C:信息集成管理
D:电子商务
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免费送赠品优待券，即买A产品可凭券免费获赠B产品（ ）
A:错误
B:正确
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延期付款属于有条件补贴（ ）
A:错误
B:正确
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惊喜——产品和服务可以接受或容忍
A:错误
B:正确
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如果消费品体积小且薄，可经由大众媒体，特别是报纸、杂志送给消费者
A:错误
B:正确
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通过销售人员的努力，客户异议在销售过程中是可以避免的（ ）
A:错误
B:正确
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客户购买了眼镜后再购买镜盒能够获得一定价格优惠，这属于同一商品重复购买优待（ ）
A:错误
B:正确
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销售促进也具有连续性的特点（ ）
A:错误
B:正确
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面谈是整个甄选工作的附属部分，一些人事招聘可以忽略这个环节（ ）
A:错误
B:正确
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纯佣金制度在销售波动的情况下不易适应（ ）
A:错误
B:正确
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定点分送是指将样品以专人方式送到消费者家中的促销模式
A:错误
B:正确
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