奥鹏教育中国地质大学(北京)《质量管理学》在线作业一

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《质量管理学》在线作业一-0007

返工费属于（ ）。
A:内部故障成本
B:鉴定成本
C:预防成本
D:外部故障成本
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( )是企业用来指导采购和处理供应商关系的一种工具。
A:质量手册
B:作业指导书
C:质量方针
D:供应手册
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控制图中表明生产过程质量失控是（）。
A:所有样本点都在控制界限内
B:位于中心点两侧的样本点数相近
C:接近中心线的样本点较多
D:样本点呈周期性变化
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世界上第一个创立认证标志的国家是（ ）。
A:美国
B:日本
C:英国
D:法国
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质量改进是为向本组织及其( )提供更多的实惠，在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。
A:股东
B:顾客
C:职工
D:社会团体
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管理人员没有给工人提供好自我控制的条件，因此工人在工作中犯了一些差错。在这种情况下，责任应该由( )来承担。
A．工人
B．管理者
C．双方都应承担
D．双方都不应承担

管理人员没有给工人提供好自我控制的条件，因此工人在工作中犯了一些差错。在这种情况下，责任应该由( )来承担。
A:工人
B:管理者
C:双方都应承担
D:双方都不应承担
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( )审核的对象是企业正在进行的质量体系要素。
A:质量体系审核
B:产品质量审核
C:管理评审
D:以上都不对
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产品质量审核应该根据( )来进行。
A:程序文件
B:质量体系
C:质量计划
D:以上都不对
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一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数、一定时期的销售额的下降情况等，我们一般称为( )。
A:报警信号
B:质量要求
C:顾客期望
D:以上都不对
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成功可能性相对较小，适合于技术水平较高的大企业奥鹏教育中国地质大学在线作业的产品构思方法是( )。
A:需要吸收型
B:外部引进性
C:技术推动型
D:需求推动型
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下列内容中（）属于对社会需求进行调研的内容。
A:消费习惯
B:经济条件
C:政治环境
D:企业技术能力
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( )产品由于结构复杂、精度高，往往是技术密集型产品，涉及多种学科知识和多种工艺技术，因此要求设计方法进行相应调整。
A:传统
B:现代
C:高科技
D:新
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索赔成本是属于 ( )。
A:预防成本
B:鉴定成本
C:内部故障成本
D:外部故障成本
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通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是（ ）。
A:上层管理者
B:中层管理者
C:基层管理者
D:管理者代表
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在我国认证体系的组织结构中，从事认证实践的机构和人员属于（）。
A:第一层次
B:第二层次
C:第三层次
D:第四层次
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( )不仅要购买产品本身，而且还要购买某些服务，如产品设计、工艺设计等的软件。
A:采购
B:传统采购
C:现代采购
D:以上都不对
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()年国际标准化组织（ISO）成立了认证委员会。
A:1971
B:1985
C:1987
D:2000
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( )是指为了简化入厂手续，提高检验工作效率，为了同供应商建立长期、稳定的关系，从而有效地保证产品质量，需方对供方的检验工作能力所做的审核。
A:质量审核
B:管理评审
C:合格判定审核
D:设计审核
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( )可以把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实。
A:调查表
B:因果图
C:分层法
D:头脑风暴法
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( )是一种激发集体创造思维的方法。
A:调查表
B:头脑风暴法
C:水平对比法
D:因果图
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亲和图又叫（ ），是KJ法的一种类型。
A:树图
B:A型图解
C:近似图解
D:因果图
E:直方
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产品质量取决于下述的质量有( )
A:市场调研质量
B:设计质量
C:符合性质量
D:使用质量
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单元件一般可以分为（）。
A:关键件
B:重要件
C:一般件
D:特殊件
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在我国工厂中，"两图一表"通常指（ ）。
A:排列图
B:流程图
C:因果图
D:对策表
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按产品形成阶段分类，检验可分为（ ）。
A:外购件和外购材料检验
B:工序检验
C:全检
D:成品检验
E:互检
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