中国地质大学(北京)《电子商务概论》在线作业二

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《电子商务概论》在线作业二-0008

互联网的基本特征不包括( )
A:安全
B:共享
C:廉价
D:互动
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从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )
A:储存配送中心与流通配送中心
B:城市配送中心与区域配送中心
C:专业配送中心与柔性配送中心
D:集货配送中心与散货配送中心
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呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )
A:智能网络
B:自动呼叫分配
C:交互式语音应答
D:呼叫计费
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呼叫中心的任务是( )
A:提醒生产部门及时供货
B:向客户传达各种商品信息
C:通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D:协调企业各个部门的工作
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我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )
A:中国银行
B:建设银行
C:招商银行
D:工商银行
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数字签名可以解决( )
A:数据被泄露
B:数据被篡改
C:未经授权擅自访问
D:冒名发送数据或发送后抵赖
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下列不属于供应链管理原则的是( )
A:以客户为中心
B:相关企业间共享信息,共享利益,共但风险
C:应用信息技术,实现管理目标
D:实现零库存
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在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.
A:物流
B:商流
C:资金流
D:信息流
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防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )
A:建立了一个非常安全的环境
B:用户选择的范围小
C:不易使用
D:建立了一个非常灵活的环境.
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整体客户成本不包括( )
A:上网费用
B:学习成本
C:机会成本
D:时间成本
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下列关于电子商务的说法正确的是( )
A:电子商务的本质是技术
B:电子商务就是建网站
C:电子商务是泡沫
D:电子商务本质是商务
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SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能
A:数字认证证书
B:身份认证证书
C:通用证书系统
D:信息认证证书
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客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
A:主动性不同
B:最终目标不同
C:对待客户的态度不同
D:与营销的关系不同
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下列说法错误的是( )
A:数据仓库具有时间相关性
B:数据仓库的数据是不稳定的
C:数据仓库是集成的
D:数据仓库是面向主题的.
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第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务
A:错误
B:正确
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二手调查的内容不包括专利和商标调查
A:错误
B:正确
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电子商务是革命而非改良
A:错误
B:正确
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有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.
A:错误
B:正确
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SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.
A:错误
B:正确
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电子现金非常适合小额交易
A:错误
B:正确
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EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
A:错误
B:正确
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浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.
A:错误
B:正确
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开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
A:错误
B:正确
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证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.
A:错误
B:正确
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电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式
A:错误
B:正确
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