中国地质大学(北京)《网络营销理论与实务》在线作业一

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地大《网络营销理论与实务》在线作业一-0008

世界电子商务起源时间大致为_______。
A:20世纪50年代
B:20世纪70年代
C:20世纪60年代
D:20世纪80年代
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从营销活动的全过程看，（）是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。
A:营销策划
B:客户关系管理
C:产品决策
D:营销目标的确定
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提高调查答卷率的一种很重要的策略是（）。
A:提供现金
B:提供免费礼品
C:缩短答卷时间
D:精心设计答卷
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以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）。
A:写一个好标题
B:在相关的类别、地点发布广告
C:注意发布频率
D:文字处理
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按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。
A:买方的卖方
B:卖方的买方
C:交易的居间人
D:履约的监督管理人
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网络直销商品是指（）。
A:消费者直接下定单给厂家
B:消费者直接下定单给商店
C:消费者直接下定单给信用卡公司
D:消费者直接下定单给银行
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网络市场的特点是 ( )
A:全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B:全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C:全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D:全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
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下列不属于企业内部电子商务的是（）。
A:工作组的通信
B:电子出版
C:结算管理
D:员工培训
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目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A:网络直销
B:网络间接销售
C:送货到门
D:双道法
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客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
A:主动性不同
B:最终目标不同
C:对待客户的态度不同
D:与营销的关系不同
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网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和(　)
A:虚拟市场观念
B:实体市场观念
C:网络市场观念
D:无形市场观念
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以下哪一个不属于网络营销的特点？（　）
A:实践性
B:明显的经济性
C:高开销
D:市场的全球性
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使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的问题（）。
A:首先传递最重要的信息
B:邮件背景的选择
C:把文件标题作为邮件主题
D:邮件越短越好
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网络交易中卖方应当承担的义务是_______。
A:按照合同提交标的物及单据
B:对标的物的权利担保
C:对标的物验收
D:对标的物的质量担保
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进行网上零售的网站的类型可分为（）。
A:直销网站
B:完全电子零售商
C:开设网站的传统零售商
D:综合零售商
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通常进行广告信息发布时，选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。
A:留下准确及时的联系方式
B:内容部分要简明扼要
C:一个好标题
D:在相对广泛的区域和地点发布广告
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网络营销市场细分的原则_______。
A:可衡量性原则
B:相对稳定性原则
C:可占据性原则
D:随机性原则
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下面哪些是利用网络收集市场信息的方法_______。
A:专题讨论
B:问卷调查
C:利用综合搜索引擎
D:国内外提供调研服务的网站
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网站客户服务的工具包括（）。
A:网页
B:FAQ
C:聊天室
D:电子邮件和自动应
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网络营销中在线调查表设计中应注意的问题包括（）。
A:明确的提问的意思和范围
B:问题设计应力求简明扼要
C:所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D:避免引起人们反感或难以回答的问题
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在产品生命周期的成长期和成熟期，企业应以( )为主要推广对象.
A:创新者
B:早期接受者
C:早期大众
D:晚期大众
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网络商品直销的优点在于_______。
A:可以从网上判断商品的质量优劣
B:能够减少交易环节，降低交易成本
C:能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
D:能够减少售后服务的技术支持费用
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网络直销的优点_______。
A:网络直销促成产需直接见面
B:对买卖双方都有直接的经济利益
C:及时了解到用户对产品的意见和建议
D:简化了市场交易过程
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客户关系管理实质上是一种“交易营销”
A:错误
B:正确
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产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
A:错误
B:正确
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