奥鹏教育东北师范大学商务谈判在线作业一
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商务谈判19春在线作业1-0002
对己方最有利的谈判地点的选择是()
A:客场谈判
B:主场谈判
C:中立地点
D:以上都对
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在正式的商务场合,男士的着装应该穿()。
A:T恤
B:西装
C:牛仔裤
D:夹克衫
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多方谈判是指有()个当事方参与的谈判
A:2或2以上
B:3或3以上
C:4或4以上
D:5或5以上
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将马斯洛的需求理论用到谈判领域的是美国谈判家()。
A:尼伦伯格
B:艾格尔
C:温克勒
D:比尔斯科
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用虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态,以大幅度降低其期望值,实际谈判中予以让步。
A:不开先例的技巧
B:浑水摸鱼的技巧
C:苦尽甘来的技巧
D:限定日期的技巧
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国际商务谈判时,来自不同()的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。
A:文化背景
B:教育水平
C:生活方式
D:口音
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下列不属于营造高调气氛的方法是()。
A:称赞法
B:批评法
C:感情攻击法
D:幽默法
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谈判班子成员的构成不包括()
A:首席代表
B:专业人员
C:销售代表
D:商务人员
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谈判人员的组成()。
A:一个人
B:两个人
C:十个人
D:一个群体
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下面哪项不是处理僵局的技巧()。
A:晓之以理的技巧
B:动之以情的技巧
C:推心置腹的技巧
D:巧舌如簧的技巧
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商务谈判受到谈判人员各自国家、民族的政治、()、文化等因素影响
A:家族
B:经济
C:风格
D:心理
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把要讨论的问题分阶段决定和避重择轻,用试探性提问一次成交合同小部分。 分别属于()
A:小点成交法和渐进成交法
B:渐进成交法和小点成交法
C:回马枪成交法和小点成交法
D:小点成交法和回马枪成交法
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下面哪个是谈判高手的表现()
A:把坐在谈判桌对面的人一眼看穿
B:对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应
C:对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗
D:对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭
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下列哪个不是激将成交法的原则()
A:把准客户心理
B:过度刺激顾客好胜心
C:不伤害客户自尊心
D:态度自然
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商务谈判,是指以某种()关系为谈判议题、内容和目标的谈判。
A:经济
B:政治
C:社会
D:商务
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报价的模型不包括下列哪项
A:先报价模型
B:同时报价模型
C:后报价模型
D:二次报价模型
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承诺应当具备下列哪种条件
A:承诺必须有要约人作出
B:承诺必须向要约人作出
C:承诺的内容应当和要约的内容一致
D:承诺应在要约有效期内作出
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若谈判取得成功,应灵活运用下面哪几种思维方法
A:抽象概括方法
B:演绎法
C:分析方法
D:虚拟方法
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为了创造良好的谈判气氛,应把握住的4个问题,即4P是()
A:目标
B:计划
C:进度
D:个人
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谈判的基本特征()。
A:谈判者两个或多个组成
B:各方利益分歧的调和过程
C:合作基础上的竞争
D:实现已方谈判目标
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典型的商务谈判开局模型有()。
A:开诚布公式
B:强硬开局式
C:讲故事式
D:指责式
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间接处理僵局的技巧()。
A:部分肯定,而后转折
B:加以利用,而后转折
C:提问引导,自否其说
D:敌不动,我不动
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以下哪些是优势谈判的技巧()
A:不开先例的技巧
B:苦尽甘来的技巧
C:价格诱惑的技巧
D:浑水摸鱼的技巧
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价值观差异对国际商务谈判行为的影响主要表现为()
A:客观性
B:时间观念
C:竞争性
D:理论性
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渐进成交法的特点有()
A:适合零部件多,结构复杂的工业品贸易谈判
B:试探性提问
C:使用参照对象说服对象
D:分步骤讨论问题
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迎候人员必须明确掌握来访者什么时间信息()。
A:抵达时间
B:出发时间
C:停留时间
D:离开时间
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让步的方式有哪些
A:强硬的让步方式
B:均值的让步方式
C:刺激的让步方式
D:稳妥的让奥鹏教育东北师范大学在线作业步方式
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谈判人的基本素质包括()
A:心理素质
B:业务素质
C:判断素质
D:文化素质
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根据谈判所在地进行的谈判可以划分为()
A:有形谈判
B:主场谈判
C:客场谈判
D:中立地谈判
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营造低调气氛的方法有()。
A:感情攻击法
B:称赞法
C:沉默法
D:疲劳战术法
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二选一成交法的结果都是客户同意购买。
A:错误
B:正确
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“先生,您选中了红车还是黑车。”属于应用假定成交法。
A:错误
B:正确
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商务礼仪受到国别,地域,宗教信仰,文化背景等多方面的影响而千差万别
A:错误
B:正确
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交易的过程离不开讨价还价,讨价还价的过程就是谈判。
A:错误
B:正确
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中立地谈判,可以避免主、客场对谈判的某些影响,为谈判提供更加良好的平等的气氛。
A:错误
B:正确
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谈判意图的表达都是为了谋求在谈判开局中的有利地位。
A:错误
B:正确
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为了表示对方的欣赏,可以说:我觉得你还有一些别的优点…
A:错误
B:正确
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为表示中国人的好客,设下大排场宴席宴请新加坡顾客
A:错误
B:正确
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谈判群体的效能是指谈判群体的工作效率和工作成果。
A:错误
B:正确
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谈判心理直接关系到交易协议的达成和合同的履行。
A:错误
B:正确
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在对方尚未决定时,假定对方接受,直接要求对方成交的方法叫激将成交法。
A:错误
B:正确
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对于自己没有准备好或者不清楚的问题,可以拖延回答。
A:错误
B:正确
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希望型的让步方式,让步的步幅呈上升型,显示出让步方的立场越来越多强硬。
A:错误
B:正确
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眼神闪烁不定,常被认为是诚实的表现
A:错误
B:正确
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会谈是谈判的实质性阶段,也是整个谈判中最为重要的阶段,其礼节直接影响谈判的进程与成败。
A:错误
B:正确
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每个国家的交流风格都有差异()
A:错误
B:正确
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原则谈判理论是根据价值和公平的标准达成协议提出的
A:错误
B:正确
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女士在商务着装时,需要注意的是漂亮艳丽。
A:错误
B:正确
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在谈判活动中,谈判双方互相宴请或进行招待,是整个谈判过程中不可缺少的部分。
A:错误
B:正确
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承诺必须由受要约人作出
A:错误
B:正确
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