20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学》在线作业

（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A:限定因素原理
B:许诺原理
C:灵活性原理
D:改变航道原理

（ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共
同目标的一种活动。
A:古典管理理论
B:行为科学理论
C:经验主义学派
D:管理过程学派

能提高士气的沟通方式是（ ）。
A:链式
B:轮式
C:Ｙ式
D:环式

（     ）提出了著名的管理的十四条原则。
A:泰罗
B:马克斯．韦伯
C:西蒙
D:法约尔

确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A:管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B:管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C:管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D:管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

（）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。
A:职务说明书
B:组织手册
C:公司章程
D:组织系统图

在职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A:探索阶段
B:确立阶段
C:保持阶段
D:衰退阶段

关于授权的说法错误的是（）。
A:授权就是分权，分权就是授权。
B:授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。
C:授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。
D:不可越级授权。

（ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共
同目标的一种活动。
A:古典管理理论
B:行为科学理论
C:经验主义学派
D:管理过程学派

（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A:演绎法
B:调查法
C:试验法
D:归纳法

霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A:高层管理责任的重要性
B:组织中个人行为的作用
C:管理中科学原则的重要性
D:组织可以通过多种方式运用等级原则

()技能对高级管理层次最重要。
A:技术
B:人际
C:融资
D:概念

()是赫茨伯格保健因素的例子
A:成就
B:责任
C:薪水
D:成长

那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A:高层管理者
B:中层管理者
C:基层管理者
D:非管理者

将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A:计划
B:组织
C:领导
D:控制

管理幅度和管理层次成（）关系。
A:反比
B:正比
C:相关
D:无关

决策方法中的“硬技术”是指（ A）。
A:计量决策方法
B:专家意见法
C:定性决策法
D:决策树法

曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。
A:尊重需要
B:情感需要
C:生存需要
D:自我实现的需要

有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。这种领导方式是（）。
A:成就导向型的领导方式
B:支持型的领导方式
C:参与型的领导方式
D:指示型的领导方式

按照（），高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。
A:统一指挥原则
B:分权原则
C:例外原则
D:弹性组织原则

你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C）
A:确定性决策；各类奖项的数量。
B:风险性决策；不需要加其它信息。
C:不确定性决策；各类奖项的数量。
D:不确定性决策；可能购买该奖券的人数。

下面关于沟通的说法错误的是（）。
A:沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B:沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
C:沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D:编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。

管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。
A:任务型
B:乡村俱乐部
C:贫乏型
D:团队型

彼得?圣吉的代表性著作是（）。
A:《第五项修炼》
B:《工业管理和一般管理》
C:《科学管理理论》
D:《车间管理》

人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。
A:时效性
B:能动性
C:高增值性
D:再生性

下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（ B）。
A:信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B:信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C:善于倾听，能够有效改善沟通的效果
D:信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

下列属于综合性计划的是（）。
A:销售计划
B:生产计划
C:人力资源计划
D:战略计划

（）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。
A:系统原理
B:分工原理
C:弹性原理
D:效益原理

关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A:管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B:管理学是一门历史学科
C:管理学是一门实践性学科
D:管理学是一门艺术性很强的学科

计划的基本性质主要包括（）。
A:目标性
B:先导性
C:普遍性
D:效益性

从计划内容的详尽程度来划分，可分为和（）
A:综合性计划
B:专业性计划
C:指向性计划
D:具体性计划

控制为何重要，因为
A:控制是管理职能环节中的最后一环
B:控制对员工授权十分重要
C:控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D:控制强调组织权威
E:控制是监控和衡量组织绩效的工具

下面关于职能制组织形式的说法正确的是（AC）。
A:能够充分发挥职能机构的专业管理作用
B:实行统一指挥
C:能够使直线经理人员摆脱琐碎的经济技术分析工作
D:适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。

战略管理的特点包括（）。
A:全局性
B:长远性
C:稳定性
D:适用性

激励是
A:调动人积极性的过程
B:针对人的行为动机开始的
C:属于管理的领导职能
D:与需要、动机和行为之间存在密切关系的
E:以上都正确

关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。
A:正式沟通有较强的约束力，易于保密。
B:正式沟通速度比较快。
C:非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。
D:非正式沟通比较难以控制。

如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A:现状与希望状态之间的差异
B:制定或执行决策存在的压力
C:有足够的资源用来执行必要的决策
D:具有清晰的目标
E:以上都正确

赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：（AC）。
A:保健因素
B:工作因素
C:激励因素
D:目标因素

领导的作用主要有（）。
A:指挥作用
B:激励作用
C:协调作用
D:沟通作用

根据双因素理论，保健因素是否具备、强度如何，对应着员工 “满意”和 “没有满意”。
A:错误
B:正确

管理学是一门精确的科学。
A:错误
B:正确

公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（）
A:错误
B:正确

性质复杂的工作，需要管理者与其下属之间保持经常的接触和联系，因此，应设置较宽的管理幅度。（）
A:错误
B:正确

管理就是领导，管理者就是领导者。
A:错误
B:正确

现代决策理论认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。（）
A:错误
B:正确

西蒙是决策学派的代表人物。
A:错误
B:正确

计划工作在各项管理职能中处于领先地位。（）
A:错误
B:正确

矩阵型结构打破了统一指挥原则。
A:错误
B:正确

在SWOT分析中，处于ST象限的企业可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。
A:错误
B:正确