《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业1-0001

对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是：
A:不作空洞的慷慨陈词
B:要善于打破沉默
C:要有比较明确的职业发展规划
D:主动与面试官“套近乎”

从参加谈判的人数，可将谈判分为：
A:组织谈判和混合型谈判
B:私人谈判和混合型谈判
C:单独谈判和团体谈判
D:正式谈判和非正式谈判

安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（     ），已做好迎接客人的各项准备。
A:十五分钟
B:五分钟左右
C:半小时左右
D:六十分钟

（     ）是世界公认的男子正规服装。
A:运动服
B:.西装
C:.中山装
D:.休闲服

接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（     ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
A:一年
B:一日
C:一月
D:一周

“良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（     ）留给世人的箴言。
A:罗素
B:亚里士多德
C:西班牙女王伊丽莎白
D:培根

为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（      ）处。
A:1/3
B:2/3
C:1/2
D:1/4
E:2/5

按照惯例，通话的最佳时间是（     ）和对方方便的时间。
A:对方上班的时间
B:双方上班的时间
C:双方预先约定的时间
D:自己方便的时间

（     ）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A:礼貌待人
B:平易近人
C:温文尔雅
D:注意谦让

师生之间的礼仪包括：
A:教师对待学生应以长辈自居
B:教师要讲究批评的艺术
C:教师应爱护学生
D:学生应尊敬教师

拨打电话合“礼”的行为有：
A:选择适宜的通话时间
B:控制通话的长度
C:内容事先准备、简明扼要
D:态度文明
E:语音传输，不用太考虑举止

朋友间相处的礼仪要求包括：
A:保持联络
B:坦诚相交
C:择善而交
D:有求必应

女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：
A:蓝色
B:红色
C:绿色
D:肉色

办公室文书写作一般包括：
A:书信类
B:柬书类
C:评论类
D:致词类

个人形象在构成上主要包括以下几个方面：
A:举止、服饰
B:谈吐
C:仪容、表情
D:待人接物

公关谈判的工作技巧与礼仪包括：
A:谈判后的签字仪式
B:谈判人员的座次安排
C:谈判时间的选择
D:谈判地点的选择

国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
A:颜色
B:饰品
C:款式
D:饰品质地

接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：
A:吃东西
B:看电视
C:看文件
D:与其他人交谈

你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？
A:张国庆
B:大张
C:张+职务/职称
D:张先生
E:张哥

上下小轿车不用考虑先后顺序。
A:错误
B:正确

在进行自我介绍时，可以随时进行。
A:错误
B:正确

别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回 。
A:错误
B:正确

中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。
A:错误
B:正确

若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
A:错误
B:正确

在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
A:错误
B:正确

不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
A:错误
B:正确

由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。
A:错误
B:正确

选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
A:错误
B:正确

不要用左手与他人握手。
A:错误
B:正确

接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
A:错误
B:正确

发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
A:错误
B:正确

在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
A:错误
B:正确

当我们遇到任何人时，都应当主动握手。
A:错误
B:正确

在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
A:错误
B:正确

当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。
A:错误
B:正确

不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
A:错误
B:正确

在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
A:错误
B:正确

沟通的过程应该是双向的，互动的。
A:错误
B:正确

托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
A:错误
B:正确