奥鹏教育吉大《管理沟通》在线作业一

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吉大18春学期《管理沟通》在线作业一-0005

冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通
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个人对待人际冲突的态度不包括( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:暴力
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下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A:明确会议目的
B:限制发言时间
C:对参加人员有选择性
D:会上分发会议文件
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沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺
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对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
A:回避式
B:对抗式
C:迎合式
D:合作式
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人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。
A:11：00~13：00
B:7：30~10：30
C:13：00~15：30
D:18：00~20：00
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以下属于横向沟通的策略的是( )
A:迎合不对抗
B:对抗不妥协
C:妥协不对抗
D:设立沟通官员，制造直线权力压力
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组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。
A:直线职能型组织
B:矩阵型组织
C:扁平型组织
D:流线型组织
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商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
A:熟悉
B:支持
C:诚意
D:支配
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人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。
A:沟通
B:交流
C:管理
D:传递
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在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是( )
A:引导性问题
B:深入性问题
C:专业性问题
D:开放式问题
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下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。
A:管理者展示的沟通风格与情境不一致
B:接收者沟通技能上的障碍
C:猜疑、威胁和恐惧
D:不善倾听
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听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )
A:选择性注意
B:深入性引导
C:专业性提问
D:开放式问题
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下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话
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书面沟通的心理障碍有( )
A:语气障碍
B:写作障碍
C:不同个体障碍
D:语言障碍
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根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。
A:书面沟通
B:正式沟通
C:非正式沟通
D:口头沟通
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言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )
A:内部沟通
B:外部沟通
C:口头沟通
D:书面沟通
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为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )
A:分析技能
B:变通技能
C:沟通技能
D:指挥技能
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下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )
A:沟通效果好
B:约束力强
C:信息量大
D:保持信息权威性
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个人对待人际冲突的态度有（ ）。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:迎合及合作
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团队决策的模式有（ ）。
A:议会讨论法
B:冥想法
C:头脑风暴法
D:德尔非法
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横向沟通中存在的障碍有( )
A:部门“本位主义”和员工短视倾向
B:“一叶障目”，对公司组织结构的偏见
C:性格冲突
D:猜疑、威胁和恐惧
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在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )
A:折线图
B:面积图
C:曲线图
D:柱状图
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有效书面沟通的策略有( )
A:礼貌策略
B:语气的正确运用
C:克服书面沟通的心理障碍
D:对不同个体进行分析
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