奥鹏教育吉大《旅行社经营与管理》在线作业一

奥鹏教育吉林大学在线作业

吉大18春学期《旅行社经营与管理》在线作业一-0005

当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
A:广泛性销售渠道
B:选择性销售渠道
C:专营性销售渠道
D:直接销售渠道
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旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（）。
A:前向一体化战略
B:后向一体化战略
C:纵向一体化战略
D:横向一体化战略
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利用中间商考察旅行属于下列哪种促销方式（）
A:旅游广告
B:公共关系
C:直接推销
D:销售促进
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国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（）
A:业务帮助型
B:业务协调型
C:业务干预型
D:工作指导型
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（），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A:1845年
B:1855年
C:1841年
D:1865年
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我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
A:观光产品
B:观光度假结合型产品
C:特种旅游产品
D:休闲度假旅游产品
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旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）
A:财务费用
B:报销费用
C:其它费用
D:劳务费用
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下列哪项不属于小包价的构成部分：（）
A:饭店客房
B:集散地接送服务
C:城市间的交通
D:参观浏览
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一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是( )
A:旅游者消费总额
B:人均旅游支出
C:旅游支出率
D:旅游消费水平
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（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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影响旅行社设立的内部因素主要有以下几个方面( )
A:资金的筹措
B:选址
C:协作网络
D:客源渠道
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（）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（）年国家旅游局发布了实施细则。（）年正式颁布《旅行社管理条例》。
A:1985
B:1988
C:1996
D:1999
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公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以(　）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A:公众
B:沟通
C:互惠
D:平等
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欧美采用垂直分工体系，将旅行社分奥鹏教育吉林大学在线作业为（）三种类型。
A:旅游经营商
B:旅游代理商
C:旅游批发商
D:旅游零售商
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我国旅行社较为流行的组织管理模式是( )
A:岗位责任制
B:目标责任制
C:绩效考核制
D:承包责任制
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旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放型的数量增长
D:集约型
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组团包价包括（）、（）、( )、（）和保险等附加费用。
A:房费
B:标准餐费
C:交通费
D:综合服务费
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中国公民的护照由（）颁发。
A:外交部
B:公安部
C:公安部授权的地方公安机关
D:港务监
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旅行社在国民经济中的地位包括（）
A:增加就业
B:增加外汇收入
C:促进国内消费
D:帮助人民生活水平提高
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旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
A:错误
B:正确
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旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（）
A:错误
B:正确
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旅行社的分销策略有以下三种：即密集分销、选择分销和独家分销。（）
A:错误
B:正确
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游客必须购买旅行社责任险。（）
A:错误
B:正确
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客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
A:错误
B:正确
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