奥鹏远程教育吉林大学《公共关系学》在线作业一

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吉大18春学期《公共关系学》在线作业一-0003

下列（）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A:受欢迎的公众
B:不受欢迎的公众
C:潜在公众
D:被追求的公众
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（）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
A:逆意公众
B:顺意公众
C:边缘公众
D:被追求的公众
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（）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A:机械抽样
B:系统抽样
C:多段抽样
D:分类抽样
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关于突发性事件的特点，说错误的是（）
A:突然发生，令组织措手不及
B:涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
C:必然很快形成有一定强度的社会舆论
D:会对组织产生严重影响
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关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（）
A:协助组织进行准确的战略定位
B:面向社会，适应需求
C:提高工作和服务水平，增强竞争力
D:重点做好组织有形资产的开发与管理
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要运用整合营销传播，必须做好（）方面的工作。
A:对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B:对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C:确定多种营销手段的一体化战略组合
D:制定周密的整合传播的计划和时间表
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按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（）
A:互利性组织
B:营利性组织
C:服务性组织
D:公益性组织
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良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A:帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B:增进组织与公众之间的相互了解
C:加深顾客对组织的信任和好感
D:有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
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组织的特点有（）
A:组织是劳动分工和社会需要的产物
B:组织的性质决定组织的目标
C:组织必须与环境整合
D:组织离不开内部的管理、分工与协作
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关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（）
A:传播性质是：双向、效果不等同
B:传播模式是：组织-公众
C:代表人物是：艾维.李
D:目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
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根据关系的稳定程度，可以将公众分为（）
A:稳定公众
B:周期公众
C:半周期公众
D:临时公众
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关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（）
A:在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B:1925年编写《公共关系学》教材
C:1928年编写《舆论》一书
D:发表过《原则宣言》
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根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（）
A:内部公众
B:外部公众
C:首要公众
D:次要公众
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根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（）
A:基础性调查
B:周期性调查
C:专业化调查
D:专题性调查
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公关策划方案的主要内容包括（）
A:组织的公关现状、问题分析
B:活动的目标体系
C:目标公众分析
D:活动主题与宣传口号
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公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
A:错误
B:正确
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当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
A:错误
B:正确
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公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
A:错误
B:正确
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搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A:错误
B:正确
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媒介公众也称为新闻界公众。
A:错误
B:正确
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公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
A:错误
B:正确
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大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
A:错误
B:正确
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根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
A:错误
B:正确
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在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A:错误
B:正确
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传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。
A:错误
B:正确
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