奥鹏远程教育吉林大学《管理沟通》在线作业一

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吉大18春学期《管理沟通》在线作业一-0003

重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )
A:研究性阅读
B:广泛性阅读
C:深入性阅读
D:目的性阅读
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人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。
A:11：00~13：00
B:7：30~10：30
C:13：00~15：30
D:18：00~20：00
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冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )
A:书面沟通
B:正式沟通
C:身体语言沟通
D:表情沟通
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冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )
A:寸步不让
B:得寸进尺
C:决不妥协
D:坚持到底
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冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
A:迎合
B:对抗
C:妥协
D:合作
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组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。
A:直线职能型组织
B:矩阵型组织
C:扁平型组织
D:流线型组织
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对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
A:回避式
B:对抗式
C:迎合式
D:合作式
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在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通
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下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话
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下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。
A:管理者展示的沟通风格与情境不一致
B:接收者沟通技能上的障碍
C:猜疑、威胁和恐惧
D:不善倾听
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沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺
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下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。
A:过度加工
B:表达模糊
C:知觉偏差
D:心理障碍
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下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（ ）。
A:语言和非语言
B:信仰与行为
C:文化的多样性
D:价值观
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横向沟通的策略有( )
A:树立“内部顾客”的理念
B:倾听而不是叙述
C:换位思考
D:选择准确的沟通形式；
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非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )
A:树立“内部顾客”的理念
B:身体语言沟通
C:副语言沟通
D:物体的操纵
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谈判活动的基本要素有( )
A:谈判主体
B:谈判客体
C:谈判目的
D:谈判结果
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下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
A:目的不明
B:表达模糊
C:选择失误
D:形式不当
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团队决策的模式有（ ）。
A:议会讨论法
B:冥想法奥鹏教育吉林大学在线作业
C:头脑风暴法
D:德尔非法
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一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
A:会议的准备
B:会议的通知
C:会议的主持
D:会议的收尾
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横向沟通中存在的障碍有( )
A:部门“本位主义”和员工短视倾向
B:“一叶障目”，对公司组织结构的偏见
C:性格冲突
D:猜疑、威胁和恐惧
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个人对待人际冲突的态度有（ ）。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:迎合及合作
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有效书面沟通的策略有( )
A:礼貌策略
B:语气的正确运用
C:克服书面沟通的心理障碍
D:对不同个体进行分析
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