奥鹏远程教育吉林大学《物流市场学》在线作业一

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吉大18春学期《物流市场学》在线作业一-0003

关系营销相对而言，（ ）
A:专注于保留客户
B:产品特征指向达成交易
C:过程时间较短
D:只是一般性接触客户
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以下不属于市场基本要素的是( )。
A:购买者
B:购买欲望
C:市场所在地
D:购买意愿
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( )是指利用广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势，把商品和服务介绍给最终市场的消费者，使之产生购买欲望，再邀请中间商来经销该商品。
A:推动策略
B:撇脂策略
C:推引策略
D:拉引策略
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物流企业在（ ），可以迅速建立完善的货物集散网络，以保证物流服务产品的可得性。
A:导入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
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（ ）指企业从市场采购的过程
A:外向物流
B:内向物流
C:社会物流
D:企业物流
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物流企业的隐性资源主要包括（ ）
A:现金流量
B:技术资源
C:组织资源
D:管理资源
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物流企业定价目标包括（ ）
A:获取最大利润
B:增加市场占有率
C:提高服务质量
D:应对和防止竞争
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物流服务促销的目的是（ ）
A:提高客户对产品的认识
B:说服客户使用本企业服务
C:稳定客户群
D:培养企业信誉
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物流企业的市场营销能力可以细分为（ ）
A:物流服务的市场竞争力
B:营销的活动能力
C:物流增值服务的开发能力
D:市场的决策能力
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物流企业在进行服务新产品的开发过程中，主要包含以下程序（ ）
A:寻求创意及其可行性分析
B:形成产品概念
C:完善产品制定推广方案
D:推向市场
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影响物流服务促销策略的因素有（ ）
A:物流产品的特点
B:物流产品的生命周期
C:市场状况
D:促销费用
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企业选择目标市场的模式有（ ）
A:单一市场集中型
B:市场专门化型
C:选择性专门化型
D:全面进入型
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以下属于物流服务差异化奥鹏教育吉林大学在线作业策略的有（ ）
A:提升服务水准策略
B:细化客户群策略
C:促销策略
D:品牌策略
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从（ ）物流营销原则可以分析物流市场营销与环境的关系
A:规模原则
B:合作原则
C:回报原则
D:盈利原则
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物流服务分销渠道的结构（ ）
A:直接渠道
B:间接渠道
C:产品渠道
D:服务渠道
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物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A:错误
B:正确
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社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等( )
A:错误
B:正确
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比较定价法是指企业依照长期被客户接受的价格来定价的一种方法( )
A:错误
B:正确
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不同的物流服务产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。( )
A:错误
B:正确
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增加物流技术结构纽带，同时附加财务利益和社会利益，这属于一级关系营销( )
A:错误
B:正确
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缩减产品组合会增加企业经营风险，但可以改进服务质量，稳定产销关系( )
A:错误
B:正确
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德尔菲法剔除了跟随多数意见的跟风效应( )
A:错误
B:正确
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观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( )
A:错误
B:正确
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产品组合的宽度是指产品大类中每种产品有多少品种、规格( )
A:错误
B:正确
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物流服务的本质主要体现为实体性( )
A:错误
B:正确
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