吉林大学《管理沟通》在线作业二

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吉大18春学期《管理沟通》在线作业二-0002

下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。
A:明确会议目的
B:限制发言时间
C:对参加人员有选择性
D:会上分发会议文件
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个人对待人际冲突的态度不包括( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:暴力
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在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会,面试者仅仅指定话题的范围,这类问题是( )
A:引导性问题
B:深入性问题
C:专业性问题
D:开放式问题
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对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A:回避式
B:对抗式
C:迎合式
D:合作式
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下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍( )。
A:过度加工
B:表达模糊
C:知觉偏差
D:心理障碍
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在沟通距离的划定中00.5属于( )。
A:社交距离
B:亲密距离
C:私人距离
D:公众距离
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在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,这种文稿常常用来联络信息、互通感情,这种文稿是( )
A:应用文
B:议论文
C:生活文书
D:正式文书
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冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话
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一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A:直线沟通
B:矩阵沟通
C:轮型沟通
D:曲线沟通
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冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指( )行为。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作
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有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( )
A:动员全员
B:分配任务
C:指挥工作
D:控制进度
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沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺
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冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
A:迎合
B:对抗
C:妥协
D:合作
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团队决策的模式有( )。
A:议会讨论法
B:冥想法
C:头脑风暴法
D:德尔非法
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非言语沟通的内涵十分丰富,而被我们大家所熟悉的领域有( )
A:树立“内部顾客”的理念
B:身体语言沟通
C:副语言沟通
D:物体的操纵
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横向沟通中存在的障碍有( )
A:部门“本位主义”和员工奥鹏教育吉林大学在线作业短视倾向
B:“一叶障目”,对公司组织结构的偏见
C:性格冲突
D:猜疑、威胁和恐惧
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有效书面沟通的策略有( )
A:礼貌策略
B:语气的正确运用
C:克服书面沟通的心理障碍
D:对不同个体进行分析
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个人对待人际冲突的态度有( )。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:迎合及合作
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根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为( )。
A:书面沟通
B:正式沟通
C:非正式沟通
D:口头沟通
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言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为( )
A:内部沟通
B:外部沟通
C:口头沟通
D:书面沟通
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为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是( )
A:分析技能
B:变通技能
C:沟通技能
D:指挥技能
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组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有( )
A:链型与轮型
B:环型与四环型
C:Y型与倒Y型
D:矩阵型
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横向沟通的策略有( )
A:树立“内部顾客”的理念
B:倾听而不是叙述
C:换位思考
D:选择准确的沟通形式;
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