吉林大学《物流市场学》在线作业二

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吉大18春学期《物流市场学》在线作业二-0002

物流企业在（ ），可以迅速建立完善的货物集散网络，以保证物流服务产品的可得性。
A:导入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
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通过SWOT分析，以下不属于我国物流市场潜在优势的有（ ）
A:市场份额高
B:新兴市场，发展潜力大
C:拥有许多成功的运作模式
D:政府重视扶持
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( )是指利用广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势，把商品和服务介绍给最终市场的消费者，使之产生购买欲望，再邀请中间商来经销该商品。
A:推动策略
B:撇脂策略
C:推引策略
D:拉引策略
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关系营销相对而言，（ ）
A:专注于保留客户
B:产品特征指向达成交易
C:过程时间较短
D:只是一般性接触客户
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根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。
A:地理区域
B:客户规模
C:时间长短
D:物品属性
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物流企业定价的基本原则有（ ）
A:成本回收原则
B:物流服务效率原则
C:考虑市场价格水平
D:综合考虑顾客的接受程度
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构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）
A:物流设施
B:物流装备
C:物流工具
D:信息技术及网络
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物流服务的特征包括（ ）
A:物质性
B:动态性
C:专业性
D:增值性
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客户关系管理的内容包括（ ）
A:客户资源分析
B:客户承诺兑现
C:客户信息交流
D:客户需求反馈
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从（ ）物流营销原则可以分析物流市场营销与环境的关系
A:规模原则
B:合作原则
C:回报原则
D:盈利原则
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物流服务促销的目的是（ ）
A:提高客户对产品的认识
B:说服客户使用本企业服务
C:稳定客户群
D:培养企业信誉
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企业选择目标市场的模式有（ ）
A:单一市场集中型
B:市场专门化型
C:选择性专门化型
D:全面进入型
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物奥鹏教育吉林大学在线作业流企业的隐性资源主要包括（ ）
A:现金流量
B:技术资源
C:组织资源
D:管理资源
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一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）
A:具备经济性
B:具有可控性
C:具有适应性
D:具有拓展性
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物流企业采用间接渠道的优点有（ ）
A:利于企业为客户提供个性化服务
B:有利于拓展信息来源
C:投资较小，风险更少
D:便于企业控制服务价格
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综合物流主要精力集中在仓储和库存的管理及派送上( )
A:错误
B:正确
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营销目标是影响物流定价决策的外部因素( )
A:错误
B:正确
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物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
A:错误
B:正确
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市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置，是一种竞争性定位( )
A:错误
B:正确
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观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( )
A:错误
B:正确
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物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A:错误
B:正确
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流通领域的物流主要是指销售物流( )
A:错误
B:正确
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企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
A:错误
B:正确
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物流服务的本质主要体现为实体性( )
A:错误
B:正确
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根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
A:错误
B:正确
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