吉林大学《物流市场学》在线作业一

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吉大18春学期《物流市场学》在线作业一-0002

( )主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。
A:物流市场营销环境调查
B:物流市场需求调查
C:物流市场供给调查
D:物流市场营销策略调查
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现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（）
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:市场营销观念和社会市场营销观念
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通过SWOT分析，以下不属于我国物流市场潜在优势的有（）
A:市场份额高
B:新兴市场，发展潜力大
C:拥有许多成功的运作模式
D:政府重视扶持
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（）是指企业依据提供物流服务的成本决定物流的价格。
A:成本导向定价法
B:主观定价法
C:客观定价法
D:目标利润定价法
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（）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售
A:无差异化营销策略
B:差异化营销策略
C:集中性市场营销策略
D:分散性市场营销策略
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物流服务的特性主要有( )。
A:从属性
B:及时性
C:分散性
D:可替代性
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物流营销人员提问方式包括（）
A:背景提问
B:问题提问
C:结果提问
D:价值提问
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体现物流关系营销特点的方式包括（）
A:单向沟通
B:合作关系
C:双赢机制
D:过程控制
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物流企业采用间接渠道的优点有（）
A:利于企业为客户提供个性化服务
B:有利于拓展信息来源
C:投资较小，风险更少
D:便于企业控制服务价格
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以下属于物流服务差异化策略的有（）
A:提升服务水准策略
B:细化客户群策略
C:促销策略
D:品牌策略
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物流服务促销的特点有（）
A:无形的有形化
B:促销过程的长期性
C:盈利性
D:广泛性
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物流服务新产品开发的意义包括（）
A:物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
B:消费需求的变化需要不断开发新产品
C:产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
D:物流服务差异化策略的要求
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设计问卷时应注意（）
A:问卷含义清楚
B:问卷提问不带暗示或倾向性
C:问卷开始时说明调查目的
D:问卷要简短
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物流服务分销渠道的结构（）
奥鹏教育吉林大学在线作业A:直接渠道
B:间接渠道
C:产品渠道
D:服务渠道
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定性预测的方法有( )。
A:经理人员意见法
B:销售人员意见法
C:客户意见调查法
D:德尔菲法
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企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
A:错误
B:正确
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物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
A:错误
B:正确
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4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。( )
A:错误
B:正确
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单一市场集中型是指物流企业针对各类客户的需求只提供一种形式的物流服务来满足各类顾客群的需要
A:错误
B:正确
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物流服务的价格是一种劳务价格( )
A:错误
B:正确
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德尔菲法剔除了跟随多数意见的跟风效应( )
A:错误
B:正确
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物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( )
A:错误
B:正确
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差异化市场营销策略是建立在客户需求具有异质性的基础上的( )
A:错误
B:正确
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对物流市场的评估可以运用“SWOT”分析法( )
A:错误
B:正确
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根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场( )
A:错误
B:正确
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