奥鹏教育西南交通大学《公共关系理论与实务》在线作业二

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西南交《公共关系理论与实务》在线作业二

根据公众对组织的态度不同，公共关系工作的重心是( )。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:受欢迎公众
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公共关系产生的原因是( )。
A:生产力改变
B:市场经济
C:人际关系复活
D:有剩余产品
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公共关系意识的核心是( )。
A:形象塑造意识
B:公众服务意识
C:沟通意识
D:创新意识
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公共关系主体处于公共关系的( )位置。
A:核心
B:一般
C:次要
D:被动
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社会调查中成功进行民意测验的最基本的方法是( )。
A:问卷调查法
B:典型调查法
C:抽样调查法
D:访谈调查法
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社会关系活动调查的第一步是( )。
A:发现并确定问题
B:确定调查对象
C:制定调查方案
D:开展实地调查
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公共关系部的人员配置中，具体准备、组织、管理公共关系活动的是( )。
A:编辑、撰稿人员
B:调查、分析人员
C:策划人员
D:组织人员
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卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( )
A:公众必须被告制的原则
B:奥鹏西南交通大学平时作业双向对称的公共关系模式
C:投公众所好的传播方针
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下列选项，顾客满意的核心是( )。
A:理念满意
B:行为满意
C:视觉满意
D:产品满意
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公关四步工作法的内容是( )
A:公关调查
B:公关策划
C:公关实施
D:公关评估
E:公关管理
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公共关系部的优势主要表现在( )。
A:对本组织的历史、现状和面临的问题比较了解
B:服务比较及时
C:节省费用
D:节省时间
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赞助活动的目的是( )。
A:承担企业公民责任
B:有利于公共关系传播宣传
C:树立关心社会公益事业的良好形象
D:沟通和培养同公众的良好情感
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公共关系部的设置原则有( )。
A:精简、效能
B:协调
C:适度
D:弹性
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公共关系与新闻宣传的不同之处在于( )。
A:两者负责的对象不同
B:方式不同
C:目的不同
D:与广告宣传的关系不同
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方案优化的具体方法有( )。
A:重点法
B:论变法
C:反向增益法
D:优点综合法
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公共关系工作的第二步,需要完成的任务有( )
A:制定公共关系目标
B:制定公共关系工作规划
C:制定公共关系实施方案
D:寻找差距,发现问题
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电视传播信息的优势有( )
A:视听结合,传达效果好
B:纪实性强,有现场感
C:交互传送,便于沟通
D:传播迅速,影响面广
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明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A:错误
B:正确
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社区是社会组织生存和发展的根基。
A:错误
B:正确
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公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互适应的一种活动或职能。
A:错误
B:正确
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协调关系即协调组织主体与公众之间的关系。
A:错误
B:正确
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在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态
A:错误
B:正确
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知晓公众即由于面临着潜在的共同问题而形成的隐性公众。
A:错误
B:正确
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公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。
A:错误
B:正确
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展览会是一种综合性的大型活动。
A:错误
B:正确
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