20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《政府公共关系学》在线作业

在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A:5T
B:3S
C:3T
D:5S

在政府公关中，网络电视属于()。
A:旧媒体
B:传统媒体
C:新媒体
D:新新媒体

在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A:死难者
B:幸存者及其家属
C:利益有关者
D:死难者家属

在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
A:受害者
B:幸存者
C:利益有关者
D:死难者

政府国际公关中的G2B是指(）公关。
A:公众对政府
B:政府对公众
C:政府对企业
D:企业对政府

危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A:自然灾害
B:突发紧急事件
C:安全事故
D:卫生安全事故

中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A:深圳市
B:北京市
C:天津市
D:双峰县

政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A:声誉、形象
B:形象、声誉
C:印象、能力
D:能力、合法性

在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A:渠道
B:管道
C:通道
D:路径

()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A:信息管制悖论
B:信息管制效应
C:信息管道效应
D:信息管道悖论

信息传播的首要原因是（）。
A:政府命令
B:新闻价值
C:媒体选择
D:民众关注

危机沟通的基础是()。
A:平等
B:公平
C:信任
D:诚实

在政府公关中，内部公众是指()。
A:区内公众
B:国内民众
C:政府内设机构与人员
D:境内公众

政府公关的主体是()
A:政府
B:公众
C:社会
D:国家

在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A:高关注、高声誉
B:低关注、低声誉
C:低关注、高声誉
D:无关注、无声誉

在国内公众公关中，需要以()出发点。
A:公众性质
B:公众立场
C:公众需求
D:公众态度

政府公关可以分为()。
A:内部公关与外部公关
B:人际公关与组织公关
C:全员公关与局部公关
D:整体公关与个体公关

首创效应属于()。
A:受众信息加工
B:媒体信息加工
C:政府信息加工
D:信息自我加工

政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A:特殊公关主体
B:专门公关主体
C:非常设公关主体
D:普通公关主体

政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A:行政命令手段
B:传播沟通工具
C:法律法规工具
D:政策规章手段

政府危机公关从性质上属于()。
A:管制
B:服务
C:管理
D:规制

危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A:重塑形象
B:提高形象
C:改善形象
D:塑造形象

在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A:第一权力
B:第二权力
C:第三权力
D:第四权力

外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A:发布展示
B:参观体验
C:听证会
D:新闻发布

在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A:低俗宣传
B:疲劳轰炸
C:媒体管理
D:贪大求多

政府公关可以分为常态公关与()。
A:平时公关
B:日常公关
C:危机公关
D:非常态公关

政府国际公关包括()的公关。
A:政府对政府
B:政府对企业
C:政府对公众
D:政府对内部公众

公众危机中沟通的关键包括（）。
A:差异沟通
B:双赢沟通
C:对待沟通
D:互利沟通

政府公关时机选择要注意（）。
A:周全性
B:敏感性
C:敏锐性
D:合理性

实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。
A:安全需求
B:利益需求
C:信息需求
D:物资需求
E:情感需求

政府形象识别系统由(）构成。
A:政策
B:视觉
C:理念
D:行为

政府公关的特点包括()。
A:目标的社会公益性
B:主体的公共权威性
C:手段的灵活多样性
D:客体的复杂多样性

信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。
A:轰动
B:屏蔽
C:隐瞒
D:首创

政府公关目标定位的原则有（）。
A:明确性
B:灵活性
C:合理性
D:可行性

政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A:回归冲突
B:回归自我
C:回归本源
D:回归民众

危机因对的政府优势可能包括（）。
A:技术
B:财力
C:软实力
D:权力

确认危机沟通的边界，需要确认()。
A:沟通技巧
B:沟通范围
C:沟通渠道
D:政策底线

在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A:知情
B:知法
C:知理
D:知足
E:知度

社会公共危机的特点包括（）。
A:危害性
B:急迫性
C:突发性
D:挑战性

危机根据成因可以包括（）。
A:自然灾害型
B:事故灾难型
C:公共卫生事件型
D:社会安全事件类型

在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。
A:微机情景
B:危害程度
C:危机受众
D:危机性质

在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A:简明精炼
B:善用修辞
C:注意压韵
D:情趣高雅

政府理念识别系统包括()。
A:法治
B:服务
C:责任
D:廉洁

多维的政府形象包括()。
A:国家形象
B:政府部门形象
C:政府官员形象
D:领导与职员形象

“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
A:错误
B:正确

轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A:错误
B:正确

在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A:错误
B:正确

“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A:错误
B:正确

在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A:错误
B:正确