奥鹏教育四川农业大学《电子商务项目管理（本科）》22年6月课程考核

奥鹏四川农业大学在线考核作业

《电子商务项目管理（本科）》22年6月课程考核-00001

项目干系人可能包括（ ）。
A:最终用户
B:供应商
C:公民
D:所有上述选项
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短期租赁设备，每天租金180元；长期租赁，每天租金150元，但在开始时需交纳固定手续费1800元，计算长短期租赁费的转折点为（ ）。
A:10天
B:12天
C:60天
D:30天
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在（ ）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。
A:如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质
B:如果应用准确的历史信息
C:采用更小的工作包
D:如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似
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可行性研究通常发生在生命周期的（ ）阶段。
A:启动
B:开发
C:实施
D:任何一个生命周期
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项目的最主要特征是（ ）。
A:整体性
B:一次性
C:约束性
D:周期性
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对于（ ）活动应该进行资源平衡（Resource Leveling）。
A:时间安排很紧的（Tight scheduled）
B:保持进度的（On schedule）
C:非关键路径上的（Non-Critical Path）
D:关键路径上的（Critical Path）
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下列哪种网络图不使用虚活动（Dummy activities）。( )
A:关键路径法（CPM）
B:细化网络图（Detailed）
C:前导图法（PDM）
D:计划评审技术（PERT）
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在某时刻，你的项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。这告诉你的项目目前状态（ ）。
A:落后于进度计划
B:超前于进度计划
C:超出预算
D:在预算之内
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成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。
A:项目经理
B:职能人员
C:项目团队成员
D:客户主管
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通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（ ）那里解决。
A:发起人
B:总经理
C:执行组织
D:客户
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项目章程至少应该（ ）。
A:说明项目经理和职能经理的责任与权限
B:讨论项目及计划的风险与约束条件，以明确这些问题
C:设计项目组织结构
D:明确执行组织的商业目标
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自由浮动时间（Free Float）与总浮动时间（Total Float）的区别在于（ ）。
A:自由浮动时间是总浮动时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动时间的累计值
B:自由浮动时间只影响今后活动的最早开始时间
C:自由浮动时间常常指“时差”（Slack time），而总浮动时间常常指“浮动时间”（float time）
D:一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间
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BCWS=250万元，BCWP=220万元，ACWP=240万元，CV和项目状态为（ ）。
A:20万元，节支
B:-20万元，超支
C:30万元，工期提前
D:-30万元，工期拖后
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WBS是范围变更的一项输入，因为它（ ）。
A:提供关于项目目标的信息
B:明确项目范围基线
C:明确项目所有基线
D:提供关于范围绩效的信息
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如果一个项目经理对风险的容忍度很低，通常说他是（ ）。
A:风险偏好的
B:风险中性的
C:风险厌恶的
D:机会主义的
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关键线路是时差为0或小于0的一系列活动。（ ）
A:对
B:错
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在任何情况下，都不能牺牲项目的质量。（ ）
A:对
B:错
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项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。（ ）
A:对
B:错
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项目范围应由团队成员和客户共同确认。（ ）
A:对
B:错
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项目最关键的特征是目标明确。（ ）
A:对
B:错
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基于项目经理负责制的思想，对项目经理的授权与项目的规模、大小及复杂性无关。（ ）
A:对
B:错
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RAM是定义项目角色和职责的关键工具。（ ）
A:对
B:错
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在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。（ ）
A:对
B:错
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德尔菲法可用来预测项目风险。（ ）
A:对
B:错
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项目实施的任何阶段都可能存在着风险，一般来说各阶段对风险关心的侧重点会有所不同。（ ）
A:对
B:错
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学习曲线是人力资源管理的工具。（ ）
A:对
B:错
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范围确认的依据是工作成果和成果文档。（ ）
A:对
B:错
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项目经理可以不考虑项目结束后项目成员的去处。（ ）
A:对
B:错
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项目团队建设成效是评价项目经理绩效的一个重要部分。（ ）
A:对
B:错
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量级估算的精确度最差。（ ）
A:对
B:错
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C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。{换行}W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与C公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司想要建设一个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判，C公司和H公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附件，作为将来项目验收的标准。{换行}合同签订后，杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富，开发过程进展顺利，对项目如期完工很有把握。系统开发期间，S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场，与H公司没有再进行接触。{换行}就在系统开发行将结束之际，S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时，S主管却表示，视频聊天只是系统的一个基本功能，系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动，要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据，据理力争。{换行}W翻译承认此前他的工作有误，导致双方对项目范围的认识产生了偏差，并说服S主管将交付日期延后2个月。为了完成合同，杨工同意对系统功能进行扩充完善，并重新修订了系统方案。但是，此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现，不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案，系统如期交付已经是不可能的任务了。
【问题1】请结合案例简要说明，详细的项目范围说明书应包含哪些内容，并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。
【问题2】请指出S主管的要求是否恰当？为什么？并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
【问题3】作为项目管理者，杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些？
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