奥鹏教育四川农业大学《公共关系(本科)》22年6月课程考核

奥鹏四川农业大学在线考核作业

《公共关系(本科)》22年6月课程考核-00001

节假日出现的游客高峰属于（）
A:临时公众
B:周期公众
C:稳定公众
D:次要公众
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公共关系意识的核心是()。
A:服务公众的意识
B:塑造形象的意识
C:真诚互惠的意识
D:沟通交流的意识
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6、目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。
以上是指制定目标的（）。
A:重要性
B:可行性
C:具体性
D:可控性
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组织识别系统的核心与原动力是（）
A:理念识别系统
B:行为识别系统
C:视觉识别系统
D:听觉识别系统
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运用最多、最广泛的公共关系模式是（）
A:社会活动型公共关系
B:服务型公共关系
C:宣传型公共关系
D:交际型公共关系
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有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展()，加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。
A:传统政治
B:独裁政治
C:民主政治
D:核心政治
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公关策划的首要环节是（）
A:选择方案
B:设计方案
C:确定目标
D:实施方案
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企业内部公共关系实务的一个重要方面就是()。
A:内部沟通，增强企业凝聚力
B:拓展企业外交影响力
C:宣传
D:政府部门政务公开
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公共关系的行为主体是（）
A:相关公众
B:组织机构
C:传播沟通媒介
D:个人
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最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。
A:政府的认可和支持
B:企业的认可和支持
C:大众传媒的认可和支持
D:社会知名人士的认可和支持
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公共关系的工作目标是（）
A:与公众搞好关系
B:战胜竞争对手
C:为企业多赚钱
D:建树良好的组织形象
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公共关系传入我国是在（）
A:20世纪70年代末
B:20世纪80年代初
C:20世纪80年代末
D:20世奥鹏四川农业大学在线考核作业纪90年代初
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公共关系的工作手段是（）
A:相关公众
B:组织机构
C:传播沟通媒介
D:个人
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公共关系的客体或工作对象是（）
A:相关公众
B:组织机构
C:传播沟通媒介
D:个人
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3、双向对称性的公共关系产生于（）。
A:世界公共关系前史阶段
B:中国公共关系前史阶段
C:近代公共系的萌芽阶段
D:现代公共关系阶段
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公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用()去赢得好感和信誉。
A:服务
B:联系
C:交流
D:活动
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组织最重要的基本目标公众是（）
A:媒介公众
B:社区公众
C:顾客公众
D:内部公众
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2、公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A:调查
B:评估
C:论证
D:策划
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5、将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A:专题调查
B:随机捕捉
C:合作调查
D:开掘信息
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7、在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:硬维系
B:软维系
C:强化维系
D:进攻型公共关系
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公共关系策划的特征有（）
A:目标性
B:思想性
C:创造性
D:程序性
E:灵活性
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对于一些礼节下列说法正确的是()。
A:把身份低的介绍给身份高的
B:把女子介绍给男子
C:把身份高的介绍给身份低的
D:把年纪大的介绍给年纪轻的
E:把男子介绍给女子
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公众的特点包括（）
A:群体性
B:共同性
C:多样性
D:变化性
E:相关性
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公共关系意识包括（）。
A:形象意识
B:服务意识
C:互惠意识
D:沟通意识
E:创新意识
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树立组织形象的意义在于()
A:增强组织的应变能力
B:组织形象是组织的无形资产
C:良好的组织形象能够激励士气
D:良好的组织形象是组织的有形资产
E:良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
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按照组织类别，公共关系危机分为（）
A:产品危机
B:服务危机
C:非营利组织公共关系危机
D:政府公共关系危机
E:企业公共关系危机
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构成组织外在形象的要素有（）
A:组织的名称
B:商标
C:组织目标
D:产品的外观
E:典礼仪式
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公关人员工作中应遵守的道德规范有（）
A:公正
B:正派
C:对社会负责
D:真实
E:保密
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公关策划的原则包括（）
A:利益性原则
B:客观性原则
C:系统性原则
D:可行性原则
E:灵活性原则
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专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括()
A:社会意识
B:公众观念
C:形象观念
D:互惠观念
E:整体意识
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使用礼仪一定要具体问题具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。()
A:错误
B:正确
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协调既是目的，又是手段，具有双重性。（）
A:错误
B:正确
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公共关系工作必须遵守全员公关原则。（）
A:错误
B:正确
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1、公共关系的公众特指公共关系工作对象的总和，即那些与公共关系主体有直接或潜在关系，相互影响、有互动关系的个人、群体或组织的总和。
A:错误
B:正确
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对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。（）
A:错误
B:正确
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部门隶属制是指公共关系部门附属于组织的某个职能部门，最好的是隶属于办公室。（）
A:错误
B:正确
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高层领导直属制是指公共关系部门作为三级机构，不隶属于某个二级机构，直属组织最高领导。()
A:错误
B:正确
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5、所谓名牌，就是社会公众通过对组织及其产品的品质和价值认知而确定的著名品牌。
A:错误
B:正确
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公共关系的主要功能是联络公众的感情。()
A:错误
B:正确
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开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。()
A:错误
B:正确
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简述公共关系人员的公共关系意识。
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试述口语传播的优点和缺点。
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