华师大《企业运营管理》在线作业

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华师《企业运营管理》在线作业-0004

40.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（ ）。
A:内部故障成本
B:外部故障成本
C:鉴定成本
D:预防成本
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19.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。
A:建立客户俱乐部
B:成为合作伙伴
C:让渡适当收益
D:建立客户联盟
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当实际订货量的偏离在Q*（1-27%）≤Q*≤Q*（1+37%）之间时，年库存总成本增加的幅度小于（ ）。
A:5%
B:8%
C:10%
D:15%
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33.下列业务中，属于低接触性的服务项目是( )。
A:美容美发
B:艺术表演
C:课堂教学
D:银行支票结算
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14.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越（ ）。
A:低
B:高
C:稳定
D:不稳定
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企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。
A:建立客户俱乐部
B:成为合作伙伴
C:让渡适当收益
D:建立客户联盟
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企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。
A:MRPⅠ
B:MRPⅡ
C:MRP
D:闭环MRP
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产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于（ ）。
A:核心产品
B:形式产品
C:附加产品
D:期望产品
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企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的（ ）。
A:计划过程
B:学习过程
C:管理过程
D:认识过程
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6. 废品损失、运输损耗、保管损耗属于（ ）。
A:工艺性损耗
B:非工艺性损耗
C:有效消耗
D:无效消耗
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32.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（ ）。
A:开发
B:生产
C:市场
D:服务
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36.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部（ ）。
A:工作时间
B:法定时间
C:日历时间
D:可利用时间
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29. 产品初步设计阶段的任务就是将选定的（ ）转换成为产品设计方案。
A:产品技术
B:产品构思
C:产品模型
D:产品原形
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通过设置（ ）来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。
A:经常库存
B:最大库存
C:最小库存
D:安全库存
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42.顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（ ）。
A:顾客接触程度
B:企业接触程度
C:顾客服务价值
D:顾客企业价值
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5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（ ）。
A:商品产值
B:总产值
C:净产值
D:利润
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28.重心法是一种用来寻求（ ）最小化的数学方法。
A:分配成本
B:生产成本
C:管理成本
D:销售成本
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34.流程再造应遵循（ ）。
A:质量导向
B:成本导向
C:顾客导向
D:领导导向
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流程再造应遵循（ ）。
A:质量导向
B:成本导向
C:顾客导向
D:领导导向
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9. 企业设备的例行保养属于（ ）。
A:日常保养
B:一级保养
C:二级保养
D:三级保养
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当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（ ）。
A:低
B:高
C:稳定
D:不稳定
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38. 应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（ ）控制模式。
A:“流量库存”
B:“零库存”
C:“随机库存”
D:“补充库存”
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2000版ISO9000质量标准强调（ ）。
A:持续改进
B:刺激需求
C:产品
D:对人的管理
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26.企业设备技术改造方案是否可行，主要取决于（ ）的结果。
A:经济评价
B:技术评价
C:社会评价
D:环境评价
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17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。
A:更准确
B:更经济
C:更协调
D:更快捷
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运营系统的规划按时间分为（ ）。
A:经济因素
B:产业政策
C:环保政策
D:产品的周期
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运营计划按性质划分（ ）。
A:远景计划
B:能力计划
C:总体计划
D:主生产计划
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运输按功能划分（ ）。
A:物料转移
B:生产领域
C:物料存储
D:流通领域
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企业客户管理的考核指标主要有( )。
A:新增客户量
B:流失客户量
C:客户信用度
D:客户平均盈利能力
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新产品开发中,对原型的检验主要是对（ ）的检验。
A:市场反映
B:价格接受度
C:市场业绩
D:技术性能
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10.在工程项目管理中，要注重的主要目标有（ ）。
A:A.质量
B:B.工期
C:C.效率
D:D.经济
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总体计划的平衡（ ）。
A:产品品种平衡
B:劳动力平衡
C:库存平衡
D:人员平衡
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6.期间费用包括（ ）。
A:A.营业费用
B:B. 财务费用
C:C. 管理费用
D:D.服务费用
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23. JIT的极限目标是（ ）。
A:A.只生产一件
B:B.只传送一件
C:C.只储备一件
D:D.只销售一件
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7.在企业内部的质量管理工作中，要强调坚持的工作原则主要有（ ）。
A:A.例外的原则
B:B. 预防的原则
C:C. 经济的原则
D:D. 协作的原则
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选址不是运营管理的内容。（ ）
A:错误
B:正确
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MRP主要应用于流程式生产。（ ）
A:错误
B:正确
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海尔的“一流三网”物流管理模式的一流是指以订单信息流为中心。（ ）
A:错误
B:正确
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闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（ ）
A:错误
B:正确
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运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。 （ ）
A:错误
B:正确
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MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产， 前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（ ）
A:错误
B:正确
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第Ⅰ种有形磨损不是由于使用而产生的，而是源于自然力的作用所产生的自然磨损,往往表现为生锈、腐蚀、丧失精度和工作能力，从而引发故障。
A:错误
B:正确
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汽车生产流水线是按工艺布置的例子。 （ ）
A:错误
B:正确
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节拍是指流水线上连续生产两件相同产品的时间间隔。 （ ）
A:错误
B:正确
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设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（ ）
A:错误
B:正确
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