华师大《消费者行为学》在线作业

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华师《消费者行为学》在线作业-0004

在社会中，要构成一个社会群体必须具备的条件有以下（）
①相互依赖 ②生活、学习和工作上的交往 ③彼此协作配合 ④分享一些共同价值观念⑤有群体意识 ⑥共同的目标和利益 ⑦信息、思想和感情上的交流
A:①③④⑤
B:②⑥⑦
C:①③④⑤⑥
D:①②③④⑤⑥⑦
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消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的（）。
A:趋避冲突
B:双趋冲
C:双避冲突
D:单趋冲突
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度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。
A:自主型
B:丈夫主导型
C:妻子主导型
D:联合型
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（）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。
A:扩展型决策
B:有限型决策
C:习惯型决策
D:名义型决策
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在传统的家庭生活周期中，满巢III阶段的特点是（）
A:年幼小孩（6岁以下）和年轻夫妇组成
B:已婚夫妇和孩子组成，其中最小的孩子已超过6岁
C:年轻且无孩子
D:年奥鹏华中师范大学平时在线作业纪较大的夫妇和他们仍未完全独立的孩子组成
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（）对服务质量有很高的要求，他们通常会再店员和蔼、友善且乐于助人的便利店购物。如果店员提供服务时动作迟缓或需要让其等待，他们会很快丧失耐心。
A:不活跃型购物者
B:活跃型购物者
C:服务型购物者
D:传统型购物者
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科尔曼地位指数法从（）方面综合测量消费者所处的社会阶层。
A:职业、教育、居住的区域、个人收入
B:职业、道德、居住的区域、个人收入
C:职业、教育、居住的区域、家庭收入
D:职业、道德、居住的区域、家庭收入
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消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的（）。
A:连接式规则
B:补偿性决策规则
C:分离式规则
D:编纂式规则
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下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（）
A:角色专门化
B:个人特征
C:购买后体验
D:介入程度及产品特点
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VALS价值观及生活方式系统细分的双纬度是（）。
A:动机—资源
B:动机—-创新
C:动机—-体验
D:动力—-体验
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影响消费者对产品或品牌预期的因素有（）。
A:产品因素
B:促销因素
C:竞争品牌的影响
D:消费者特征
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企业如何应付谣言的方式有（）。
A:要跟踪、了解谣言的起源
B:分地区予以应付
C:用事实予以反驳
D:一味地否定
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（）是消费者行为学的基本问题。
A:消费者的特征辨析
B:消费者的心理行为研究
C:如何解释消费者的行为
D:如何影响消费者的行为
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学习在购买过程中的作用包括( )。
A:通过学习可以触发联想
B:通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价
C:通过学习可以知道消费者的心理活动
D:是学习的动机过程
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消费者行为的三大影响因素说是（）
A:外部环境因素
B:消费者内在因素
C:社会因素
D:市场营销因素
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消费者行为总体解释模型有（）。
A:消费者行为综合模型
B:消费者行为黑箱模型
C:消费者决策过程模型
D:消费者信息处理模型
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最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有（）
A:外向性
B:内向性
C:适合性
D:责任性
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态度的形成和变化经历的阶段有（）
A:顺从
B:认同
C:内化
D:调整
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现代动机理论包括（）。
A:需要层次理论
B:驱力理论
C:双因素理论
D:显性需要理论
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情感状态是由（）而引发的。
A:生物性事件
B:感情性事件
C:认知性事件
D:物理性事件
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经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学等学科是消费者行为研究的主要理论来源。（）
A:错误
B:正确
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购买的商品能否像所期望的那样发挥作用，这属于物质风险。（）
A:错误
B:正确
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文化不能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。（）
A:错误
B:正确
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对很多人来说，名人代表了一种理想化的生活模式。正因为如此，企业花巨额费用聘请名人来促销其产品。（）
A:错误
B:正确
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商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的其他商品形象的影响。（）
A:错误
B:正确
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研究者所赋予的影响社会阶层因素的加权值不同，所以，所划分的社会阶层有较大的出入。（）
A:错误
B:正确
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有限型决策是当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，也未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时，消费者所面临的决策。（）
A:错误
B:正确
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根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。（）
A:错误
B:正确
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投射技术属于定量研究。（）
A:错误
B:正确
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情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（）
A:错误
B:正确
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