超前自学网华中师范大学《旅行社管理》在线作业
奥鹏华中师范大学平时在线作业
华师《旅行社管理》在线作业-0001
( )是整个旅游服务过程中的灵魂。
A:舒适交通
B:干净的住宿环
C:导游工作
D:其他选项都选
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旅行社每年接待( )万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A:5
B:10
C:15
D:20
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我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为( )。
A:中国旅行社总社
B:上海旅行社
C:香港中国旅行社
D:澳门旅行社
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旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )
A:财务费用
B:报销费用
C:其它费用
D:劳务费用
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世界旅行社协会成立于( )年,其总部在日内瓦
A:1919
B:1923
C:1949
D:1966
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团体包价组合中除去( )费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:住宿
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在市场上十分受旅游者欢迎,而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是()
A:金牛产品
B:问号产品
C:明星产品
D:金钱陷阱产品
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为新产品定价时力图在短时间内将开发该产品的投资收回方法（??）。
A:渗透定价策略
B:逆向定价策略
C:取脂定价策略
D:成本加成策略
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( )旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作,经营上首先实现了全国范围的联网,由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
A:旅游博览会
B:广告合作
C:提供宣传品
D:赞助公益活动
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旅游业主要由( )构成,决定了旅游业自身行业特点的综合性
A:旅行社部门
B:交通客运部门
C:住宿业部门
D:旅游景区
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旅游接待服务的规范化管理包括( )
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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组团包价包括( )、( )、( )、( )和保险等附加费用。
A:房费
B:标准餐费
C:交通费
D:综合服务费
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下列属于国内团体旅游的特点的是（）。
A:准备时间短
B:活动日程变化多
C:消费水平差别大
D:讲解难度小
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导游人员指为旅行社( )的人员
A:组织安排旅行
B:游览事项
C:提供向导
D:讲解和旅途服务
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当地政府对奥鹏华中师范大学平时在线作业于旅行社及其从业人员管理的新体制有( )。
A:旅行社经营权招标制
B:末位淘汰制
C:服务质量公示制
D:导游人员IC卡管理制
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旅行社的质量包含( )方面的质量。
A:旅行社的环境质量
B:旅行社的接待服务质量
C:旅行社的产品设计质量
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旅行社有哪几种分工体系?( )
A:自然分工
B:水平分工
C:混合分工
D:杂乱分工
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旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及( )等。
A:业务的时效性
B:工作的复杂性
C:知识的广博性
D:联系的广泛性
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国际上旅游行政管理主要有政策导向型、（ ）。
A:行政导向型
B:业务协调型
C:业务干预型
D:工作指导型
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国家旅游局提出在旅游行业中实行先培训后上岗的培训制度。
A:对
B:错
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中外合资旅行社不可设立分支机构。(??)
A:对
B:错
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国际旅行社经营出境旅游业务的，需要交纳100万元人民币的保证金。
A:对
B:错
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明星产品的特点是产品的利润比较低,但是却很受旅游消费者的欢迎。( )
A:对
B:错
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旅行社财务管理的唯一目标就是利润最大化。(??)
A:对
B:错
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在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为漏接事故。
A:对
B:错
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旅行社产品的易受影响性又称为脆落性或易损性，是旅行社产品的综合性特征所派生出来的。
A:对
B:错
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旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。( )
A:对
B:错
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旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。( )
A:对
B:错
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旅行社的业务部门可以独立存在,有自身特定的业务内容。( )
A:对
B:错
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