华中师范大学推销实务

奥鹏华中师范大学平时在线作业

推销实务-0001

推销人员问顾客:“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢?”他的方法是( ) 。
A:请求成交法
B:选择成交法
C:谈判成交法
D:小点成交法
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以下不符合推销礼仪中首饰礼仪的是? ( )
A:佩戴三种首饰
B:首饰色彩斑斓
C:首饰质地单一
D:佩戴一种首饰
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新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用( ) 。
A:产品接近法
B:好奇接近法
C:利益接近法
D:求教接近法
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推销是一种（）的公平交易活动。
A:沟通
B:双赢
C:满足需要
D:卖出产品
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下面( )服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。
A:售前
B:售中
C:售后
D:定点
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“您是要买五百本还是一千本?”采用了什么成交法? ( )
A:选择成交法
B:假定成交法
C:总结利益成交法
D:体验成交法
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“您知道家庭被盗问题吗？根据公安机关公布的数据，今年家庭被盗比率比去年高了26个百分点”这句话采用了哪种接近法? ( )
A:戏剧接近法
B:震惊接近法
C:好奇接近法
D:利益接近法
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在英国有一些经营日用小商品的商店，商品一律售价一英镑，你认为这类商店主要吸引以下那一类型的顾客( ) 。
A:理智型
B:经济型
C:冲动型
D:从众型
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示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的是（）。
A:注意示范的动作
B:应该在使用中进行示范
C:任何产品都应该戏剧性地示范
D:要让顾客也参加示范
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推销人员问顾客:“您是要爱普生 LQ-1600K 还是要 LQ-1800K 呢?”他的方法是( ) 。
A:请求成交法
B:选择成交法
C:谈判成交法
D:小点成交法
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爱达模式的四个阶段依次是( )。
A:行动
B:欲望
C:注意
D:兴趣
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店堂推销应注意（）问题。
A:准确判断顾客类型，适机接近
B:有效运用营业时间
C:随时促销
D:向大众促销
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下面关于无所谓型心态的推销人员，说法正确的是( )。
A:这种心态的推销人中不关心顾客的需求
B:这种心态的推销人员毫无敬业精神，根本无法胜任推销工作
C:这种心态的推销人员不关心销售任务
D:这种心态的推销人员的销售业绩极差
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下列哪些是顾客购买的信号( )。
A:询问交货期
B:以种种理由要求降价
C:具体询问售后服务
D:索取说明书或样品仔细研究
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推销要素具体包括（）。
A:推销主体
B:推销对象
C:推销客体
D:推销渠道
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顾客在一家大商场选购某种办公电脑时，提出：你们的价格为什么比某批发市场的同类产品高出一倍多？商场营业主管有礼貌的说明价格差异的主要原因是( )。
A:大小不同
B:用途不同
C:电脑品牌不同
D:机的容量不同
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推销接近包括( )等阶段。
A:寻找顾客
B:访问准备
C:接近顾客
D:实质洽谈
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销售谈判应遵循的原则有（）。
A:针对性
B:诚实性
C:鼓动性
D:代表性
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顾客成交信号可分为（）。
A:语言信号
B:眼神信号
C:行为信号
D:表情信号
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以下不属于保守型顾客对商品的兴趣主要集中的商品( )方面的。
A:实用性
B:美观性
C:安全性
D:教育性
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店堂推销主要是服务过程。
A:错误
B:正确
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当产品不便随身携带时，推销员可以利用模型、样品、图片和照片作示范。
A:错误
B:正确
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对客户进行品行、偿债能力、资本、抵押品和条件等方面的定性分析，基本上可以判断其信用状况。
A:错误
B:正确
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所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。
A:错误
B:正确
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成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。
A:错误
B:正确
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推销员应尊重顾客异议，永不争辩。
A:错误
B:正确
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约见顾客的最好地点是办公室或顾客家中，气氛比较随和。
A:错误
B:正确
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推销员进门前，如果门是开启的，可以不必按门铃或敲门。
A:错误
B:正确
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产品形象、企业形象和推销员的形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。
A:错误
B:正确
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对推销而言，可怕的不是异议而是没有异议，不提任何意见的顾客通常是最令人头疼的顾客。
A:错误
B:正确
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