20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《人力资源开发》在线作业

绩效管理系统由绩效计划、绩效实施、绩效评价和()等子系统构成。
A:绩效总结
B:绩效反馈
C:绩效改进
D:绩效标准

早期的人力资源开发实践主要是员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发、组织开发以及（      ）等活动。
A:岗前培训
B:管理游戏
C:模拟培训
D:绩效改进与提升

在选择培训方法时应该首要考虑的因素是（）。
A:培训成本
B:培训对象
C:培训目标
D:组织内外环境

行为主义教学设计，在教学目标的设计上，强调行为分析，开发出学习的（  ）目标。
A:能力
B:行为
C:态度
D:技能

任务分析是收集、组织、评估与（  ）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。
A:人员
B:组织
C:工作
D:工作流程

戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（  ）及人员分析。
A:生产计划分析
B:任务和KSA分析
C:组织目标分析
D:员工技能分析

结果评价体系包括绩效结果、学习结果和（ ）这三个领域，
A:能力结果
B:认知结果
C:态度结果
D:技能结果

胜任力的概念最初是由美国心理学家（  ）提出来的
A:马斯洛
B:C. 麦克莱兰
C:阿基里斯
D:科尔布

随着新手向专家发展的过程，各个片段就更加结构化，与过去的知识更加紧密地联系，学习者的记忆就越来越接近大的单元。真正专家记忆系统的基础是储存结构化的信息，这些组织起来的知识结构叫做（ ）。
A:知识模块
B:知识框架
C:知识单元
D:图式

在( )中，培训主要发生在工作地点，既不是课堂上，也不是在模拟的工作环境中，因此使培训更加真实。
A:培训学院模式
B:客户培训模式
C:矩阵培训模式
D:虚拟培训组织

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（ ）。
A:最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
B:有利于以传授新知识
C:可用于巩固旧知识
D:建立了简单、及时、易操作的反馈机制

组织分析是一种战略分析，组织分析的内容包括组织战略和目标、组织资源、（  ）等几方面，
A:组织氛围
B:组织结构
C:组织领导
D:组织财务状况

认知心理学对新手和专家或能手进行了研究，指出了他们在认知策略、（ ）等方面存在的差异。
A:学习迁移
B:经验
C:技能
D:知识储备

以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素。（）
A:管理者支持
B:迁移氛围
C:同时支持
D:组织变革

典型的教学系统设计主要阶段包括分析、设计、开发、实施和评价等五个阶段，其中设计阶段是指（  ）
A:设计学习目标
B:教学任务设计
C:课程和教学策略设计
D:教学材料编写

员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人（ ）。
A:变成内部人的过程
B:变成圈内人的过程
C:部门人员的过程
D:很快熟练人际关系的过程

设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（）
A:语言信息
B:智力技能
C:运动技能
D:态度和认知策略

在人力资源开发的几种组织模式中，其中一种模式的缺点是耗费成本过大，包括人力、物力、时间等，该模式是（）
A:培训学院模式
B:客户培训模式
C:矩阵培训模式
D:企业大学模式

个体把已学到的经验推广应用到其他内容和难度上类似的情境中叫做（）。
A:正迁移
B:负迁移
C:横向迁移
D:垂直迁移

自我学习理论模式的理论意义在于。（）
A:提高了学习积极性
B:促进学习者自我开发
C:促进个人发展与组织发展结合
D:加大终身学习的可能性

在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（ ）。
A:发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来
B:评估雇员的理想目标和发展需要是否实际
C:为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划
D:提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会

以下理论中，属于学习迁移理论范畴的是。（）
A:同因素理论
B:激励推广理论
C:认知转换理论
D:行为迁移理论

在培训需求分析中，组织支持主要是要与（  ）建立良好的关系。
A:外部专家顾问
B:高级主管
C:一线管理者
D:一线员工

在培训需求分析中，任务分析主要是确定完成工作所需的责任及需要在培训中加以强调的（  ）以帮助员工完成任务。
A:知识
B:技能
C:行为方式
D:管理制度

人力资源开发评估的新发展趋势，包括了以下哪些选项中的内容。（）
A:组织高层越来越需要评估
B:人力资源开发部门独立
C:评估能力成为主要的招聘标准
D:人力资源经理需要培训与开发经历

一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。（）
A:环境分析
B:组织分析
C:任务分析
D:人员分析

企业人力资源开发的目的是（  ）
A:提高组织绩效
B:促进员工发展
C:提高员工技能
D:改善人际关系

在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（ ）。
A:工作进程
B:技能标准
C:信息
D:工具

影响迁移效果的主要因素有（ ）。
A:受训者特征
B:组织战略
C:培训设计
D:工作环境

敏感性训练的目的是让受训者在团体学习环境中相互影响，提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色，以及自己和别人的相互影响关系的敏感性。敏感性训练又叫做（ ）。
A:T-团体训练
B:实验室训练
C:人际关系训练
D:领导训练

高层管理者在培训需求评估中所关注的重点是（）。
A:培训对实现我们的经营目标重要吗？
B:哪些职能部门和经营部门需要培训？
C:公司拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员吗
D:哪些人需要接受培训

管理者的支持对受训者的学习和知识技能的迁移是有相当的影响，管理者支持程度越高，越有可能发生培训成果的转换。管理者的支持包括（ ）。
A:在培训项目中任教
B:提供实践机会
C:提供鼓励
D:共同探讨进展情况

在选择培训方法时，应该考虑的因素包括。（）
A:组织内外环境
B:培训目标
C:培训对象
D:培训成本

部门经理在培训过程中的职责越来越重要，相当多的人力资源开发责任转移给了部门经理。部门经理在人力资源开发中的主要职责有（  ）
A:制定培训计划
B:参与确定员工开发需求
C:承担培训有效性的责任
D:参与培训过程

人力资源开发人员建立与战略的关系，可以从以下哪些方面着手。（）
A:考虑战略与环境的关系
B:将战略与组织的管理开发战略联系起来
C:将员工个人职业成长与组织战略联系起来
D:将管理开发战略与管理开发活动联系起来

勒温将组织变革概括分为（）等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。
A:分析
B:解冻
C:变革
D:再冻结

在绩效管理中，人力资源开发专业人员的主要角色是绩效咨询顾问和组织开发变革代理人，其主要职责包括（ ）。
A:开发学习迁移策略
B:管理绩效管理过程
C:评价绩效管理过程
D:绩效咨询

但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化，如企业战略的变化、（     ）等，而不仅仅是绩效差距这一单一原因。
A:组织变革的需要
B:市场竞争需要
C:员工发展的需要
D:技能需要

认知主义强调学习者主动参与学习过程，包括（      ）。
A:学习者控制
B:元认知训练
C:自我规划
D:自我监控调节

认知主义教学设计在技能性训练中具有明显的效果。认知主义学习理论强调控制学习环境，重视学习效果的客观行为、重视及时反馈强化和对学习内容进行任务分析等都仍然在当前的教学设计中被广泛运用。对人力资源开发来说，这一理论也有重要的实践价值。
A:错误
B:正确

当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时，根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。
A:错误
B:正确

在培训设计中，行为主义者注重设计环境以实现知识迁移，而认知主义者则强调突出有效的加工策略。
A:错误
B:正确

在实际培训过程中，即使建立了双向沟通机制，讲授法的缺点也是难以得到有效克服的。
A:错误
B:正确

学习者的自我效能属于学习的内在条件。
A:错误
B:正确

在人力资源开发活动中，培训项目设计就是设计课程内容和培训方法。
A:错误
B:正确

在需求评估中，不同的参与者所关注的问题是不同的，培训者主要关注公司是否拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员等。
A:错误
B:正确

企业引进了一条新的生产线，由于员工不熟悉新机器的操作，企业就要设计一些课程来教会员工如何操作使用新机器，这属于开发活动，而不是培训活动。
A:错误
B:正确

替代性学习是指通过观察别人而进行的学习。在学习过程中学习者有明显的外显行为。
A:错误
B:正确

在现实中，有许多因素（或称为“压力点”）要求企业进行培训和开发，如绩效问题、新技术的产生、内部或外部顾客的培训要求、工作重新设计、新的立法出台、新产品的开发或员工基本技能的欠缺等。
A:错误
B:正确