奥鹏教育西安交通大学《公共关系学》在线作业

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（ ）被誉为现代公共关系之父。
A:艾维?李
B:罗伯特
C:卡特李普
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国际公共关系联合会成立于（ ）。
A:1948年
B:1955年
C:1975年
D:1978年
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现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（ ）。
A:单向沟通
B:双向沟通
C:形象沟通
D:舆论沟通
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公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。
A:管理者
B:领导者
C:生产者
D:管理部门
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公共关系工作的一般程序是()
A:公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B:公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C:公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
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公共关系产生的首要条件是（ ）。
A:民主政治的发展
B:商品经济的繁荣
C:大众传播技术的发展
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当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()
A:正面形象的强化工作
B:形象的修补
C:产品形象的转换
D:环境形象的转换
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以采集信息活动为主的公共关系活动模式是( ).
A:交际性公关
B:服务性公关
C:社会性公关
D:征询性公关
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为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。
A:刺激强度
B:重复率
C:对比度
D:新鲜程度
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在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为()
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:定型作用
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组织形象的基础是（ ）。
A:员工形象
B:管理形象
C:机构形象
D:产品形象
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梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（ ）。
A:科学管理理论
B:管理过程理论
C:人群关系理论
D:权变理论
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在公共关系学中，组织的公众特指消极受众。（ ）
A:正确
B:错误
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人口膨胀、青少年犯罪属于（ ）。
A:社会事件
B:社会问题
C:社会冲突
D:社会运动
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在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　　）
A:名人战略
B:名家战略
C:名品战略
D:名门战略
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公共关系的监测作用可以分为（ ）两个方面。
A:对内和对外
B:对上和对下
C:对社会组织和对公众
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（ ）CIS的核心是企业理念
A:德国型
B:美国型
C:日本型
D:英国型
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在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（ ）。
A:关系
B:舆论
C:形象
D:观念
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现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（ ）。
A:信息的双向交流
B:信息的单向交流
C:是领导与被领导的关系
D:是管理与被管理的关系
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公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（ ）。
A:正式公关编制确定
B:正式公关目标确定
C:正式公关调查的开始
D:正式公关预算编制确定
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公关传播最基本的功能是（ ）。
A:强化舆论，扩大影响
B:影响舆论，创造形象
C:创造舆论，告知公众
D:引导舆论，控制形象
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整合营销的最高阶段是（ ）。
A:协调整合
B:形象整合
C:关系管理整合
D:功能整合
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展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。
A:商业性的
B:公益性的
C:宣传性的
D:既有商业性的又有非商业性的
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（ ）CIS的核心是企业理念
A:德国型
B:美国型
C:日本型
D:英国型
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政府公共关系的宗旨是（ ）。
A:与邻国建立友好关系
B:全心全意为人民服务
C:提高政治透明度
D:树立政府形象
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首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（ ）。
A:马斯洛
B:阿什
C:霍夫兰
D:布林
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公共关系的主体是()
A:个人
B:集体
C:组织
D:群体
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下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。
A:组织的目标
B:机构与人员设置
C:网络媒介
D:社会的媒介体制
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马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（ ）
A:正确
B:错误
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适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是（ ）。
A:建设型公关
B:维系型公关
C:防御型公关
D:进攻型公关
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品牌战略包括（ ）。
A:一元化品牌战略
B:大品牌小品牌战略
C:多元化品牌战略
D:商标化品牌战略
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公共关系的代表性定义有（ ）。
A:管理说
B:传播说
C:咨询说
D:关系说
E:协调说
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现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有
A:社会政治效益
B:社会经济效益
C:社会生态效益
D:精神文明效益
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除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）。
A:服务观念
B:互惠观念
C:协调观念
D:传播观念
E:公众观念
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根据组织的价值取向，可以将公众分为（ ）。
A:组织内公众
B:组织外公众
C:受欢迎的公众
D:不受欢迎的公众
E:被追求的公众
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流行的特点有()
A:新奇性
B:时效性
C:周期性
奥鹏西安交通大学平时在线作业D:两极性
E:单极性
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（ ）是组织的内部信息。
A:政治环境
B:组织的历史
C:组织的目标
D:公众需求
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公共关系协会的主要活动内容一般包括（ ）。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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测定组织实际形象地位最基本的指标有（ ）。
A:知名度
B:普及性
C:规模性
D:美誉度
E:凝聚力
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根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:临时公众
E:周期公众
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（ ）公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A:错误
B:正确
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（ ）公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
A:错误
B:正确
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（ ）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A:错误
B:正确
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CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
A:错误
B:正确
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（ ） 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A:错误
B:正确
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（ ）一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
A:错误
B:正确
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公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（ ）
A:错误
B:正确
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长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A:错误
B:正确
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从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（ ）
A:错误
B:正确
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（ ）CI设计一经导入，就不可改变。
A:错误
B:正确
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