南开大学22秋学期《第一次把事情做对（麦课）》在线作业二

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业-00002

第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A:做正确的事
B:正确地做事
C:把事情做到最好
D:第一次
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质量的真谛是什么？
A:诚信
B:零缺陷
C:符合已定的要求
D:符合客观要求
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为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A:因为做的事不一定是自己想要的
B:因为没有事先预防
C:因为做的事不一定正确
D:因为没有总结经验，随时应变
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第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A:确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对
B:确定目标—预防错误—建立标准—控制过程—寻求帮助—要求结果—一次做对
C:确定目标—建立标准—控制过程—预防错误—寻求帮助—要求结果—一次做对
D:确定目标—控制过程—寻求帮助—预防错误—建立标准—要求结果—一次做对
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工作的最高境界是什么？
A:符合工作的要求
B:零缺陷
C:客户百分百满意
D:领导百分百满意
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什么是正确行动的系统？
A:零缺陷
B:第一次就做对
C:计划
D:预防
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什么决定企业的质量？
A:员工的数量
B:设备的先进
C:员工的素质
D:员工对企业文化的认同感
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一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A:事前
B:事中
C:事后
D:整个过程中
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任何组织都具有的相同目的是什么？
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
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预防的核心方法是什么？
A:把错误分类
B:改进工作过程
C:找出错误发生的原因
D:及时改正
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国际化的本质是什么？
A:懂得各个国家独特的文化
B:懂得各个国家独特的消费习惯
C:懂得‘国际消费者’
D:懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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企业成功的关键是什么？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A:需要
B:需求
C:渴望
D:欲望
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建造优秀企业的绝对条件是什么？
A:经营质量
B:以严格的制度文化培育人
C:以优质的物质文化激励员工
D:以优秀的企业精神文化鼓舞人
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工作的质量可以用什么来衡量的？
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
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达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A:不要在工作中设立返工区
B:取消精神上的返工区
C:提前做好预防
D:提前制定计划
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第一次做对可以运用在什么领域？
A:人生
B:职场
C:事业
D:所有领域
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企业成本的真谛是什么？
A:没有返工、报废
B:所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C:保修、库存和变更
D:按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
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一个组织中管理者的职责是什么？
A:在员工中产生巨大的凝聚力
B:设定目标
C:制定规范和组织协调
D:要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
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商家在商场中需要达到谁的要求？
A:自己
B:组织
C:顾客
D:市场
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怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？
A:首先识别与确定要求
B:首先制定预防方案
C:然后努力符合要求
D:然后按方案进行
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第一次把事情做对的优点？
A:成本最低
B:效率最高
C:取得的效果最好
D:可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
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企业创建质量文化的关键是什么？
A:第一次把事情做对
B:领导的决心与参与
C:核心骨干队伍建设
D:坚持零缺陷的做事准则
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预防是什么的过程？
A:分类
B:分析
C:计划
D:思考
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怎样让工作具有质量？
A:不向不符合要求的情形妥协
B:第一次把事情做对
C:零缺陷
D:极力预防错误的发生
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怎样才能提供需要的解决之道呢？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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产品质量的定义是什么？
A:符合市场需求
B:符合公司发展要求
C:符合设计要求
D:符合消费需求
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量化管理的三要素？
A:时量
B:数量
C:质量
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第一次把事情做对的工作准则有哪些？
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
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构成营销基础的最基本概念有哪些？
A:需要
B:向往
C:欲望
D:需求
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任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A:错误
奥鹏教育南开大学平时作业B:正确
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企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A:错误
B:正确
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一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
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要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A:错误
B:正确
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企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A:错误
B:正确
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只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A:错误
B:正确
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在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A:错误
B:正确
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做对就是做符合要求的事！
A:错误
B:正确
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做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A:错误
B:正确
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一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A:错误
B:正确
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商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A:错误
B:正确
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想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
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把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A:错误
B:正确
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作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
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人们能否做对，取决于人的行为能力。
A:错误
B:正确
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事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
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一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A:错误
B:正确
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质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A:错误
B:正确
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没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A:错误
B:正确
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顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A:错误
B:正确
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