南开大学22秋学期《第一次把事情做对(麦课)》在线作业三
奥鹏教育南开大学平时作业
22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业-00003
什么是创建品牌的智力基础?
A:设备领先
B:产品领先
C:人才领先
D:成本领先
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第一次做对可以运用在什么领域?
A:人生
B:职场
C:事业
D:所有领域
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比尔盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
A:他是个电脑天才
B:他抓住了时代的脉搏
C:他是一个出色的管理经营天才
D:他拥有全世界最优秀的员工
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为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A:因为做的事不一定是自己想要的
B:因为没有事先预防
C:因为做的事不一定正确
D:因为没有总结经验,随时应变
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预防的核心方法是什么?
A:把错误分类
B:改进工作过程
C:找出错误发生的原因
D:及时改正
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创建可信赖的质量文化的目的是什么?
A:让企业强大
B:打出品牌
C:预防在先、无火可救
D:提高企业的诚信度
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人类本能的基本组成部分包括以下哪项?
A:需要
B:需求
C:渴望
D:欲望
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任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A:做好预防措施
B:符合客观要求
C:第一次把事情做对
D:计划周详
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对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A:第一次把事情做对
B:值得信赖
C:零缺陷
D:强大
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在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
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人们能否做对取决于什么?
A:思想观念
B:行为能力
C:预防是否完备
D:知识储备
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什么是正确行动的系统?
A:零缺陷
B:第一次就做对
C:计划
D:预防
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90/10原理说的是什么?
A:任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。
B:任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。
C:任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。
D:任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。
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市场的最终决定者是谁?
A:生产者
B:顾客
C:销售者
D:政府调控
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治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?
A:态度上的缺陷
B:头脑里的缺陷
C:预防系统的不完善
D:设备的不完善
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工作的目的应该是什么?
A:满足上司的要求
B:满足自己的要求
C:满足客户的要求
D:满足同事的要求
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如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?
A:改变我们的制度
B:改变我们的方法
C:改变我们的文化
D:改变我们的心态
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第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A:做正确的事
B:正确地做事
C:把事情做到最好
D:第一次
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第一次把事情做对的法则的顺序是什么?
A:确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对
B:确定目标—预防错误—建立标准—控制过程—寻求帮助—要求结果—一次做对
C:确定目标—建立标准—控制过程—预防错误—寻求帮助—要求结果—一次做对
D:确定目标—控制过程—寻求帮助—预防错误—建立标准—要求结果—一次做对
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任何组织都具有的相同目的是什么?
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
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真正的企业,是由什么在发挥作用?
A:资金
B:人
C:优质的物质条件
D:可持续发展的系统
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‘三不原则’指的是什么?
A:不接受不良品
B:不生产不良品
C:不传递不良品
D:不销售不良品
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通常因素下,错误是由什么因素造成的?
A:概率的必然
B:缺乏知识
C:日常生活的限制
D:缺乏关注
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我们应该如何去工作?
A:建立工作标准
B:确定目标
C:控制过程
D:预防错误
E:寻求帮助
F:要求结果
G:一次做对
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企业创建质量文化的关键是什么?
A:第一次把事情做对
B:领导的决心与参与
C:核心骨干队伍建设
D:坚持零缺陷的做事准则
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‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些?
A:确定工作目的
B:建立一次做对的基本准则
C:消除达成一次做对准则的障碍
D:努力工作
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错误为什么会发生?
A:人非圣贤,孰能无错
B:我们默许了错误的发生
C:人们默认错误不可避免
D:概率规律的必然
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‘骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。’说明了什么?
A:世界上不存在门门通的全才
B:人贵在有自知之明
C:我们应该扬长避短
D:认清自己是很难的
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第一次把正确的事做正确,需要讲究什么?
A:方法论
B:效能
C:价值观
D:自我要求
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员工质量最高要求包括哪些方面?
A:人品
B:素质
C:能力
D:知识
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质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。
A:错误
B:正确
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智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。
A:错误
B:正确
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要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。
A:错误
B:正确
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做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A:错误
B:正确
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系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A:错误
B:正确
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要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
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企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A:错误
B:正确
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只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A:错误
B:正确
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一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。
A:错误
B:正确
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一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
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想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
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顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A:错误
B:正确
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作为一个优秀的经营者,必须奥鹏教育南开大学平时作业时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
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一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’!
A:错误
B:正确
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做对就是做符合要求的事!
A:错误
B:正确
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任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
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没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
A:错误
B:正确
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商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
A:错误
B:正确
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事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
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企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A:错误
B:正确
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