南开大学22秋学期《第一次把事情做对(麦课)》在线作业一

奥鹏教育南开大学平时作业

南开大学22秋学期《第一次把事情做对(麦课)》在线作业一插图

22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业-0奥鹏教育南开大学平时作业0001

第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A:做正确的事
B:正确地做事
C:把事情做到最好
D:第一次
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第一次做对可以运用在什么领域?
A:人生
B:职场
C:事业
D:所有领域
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预防的核心方法是什么?
A:把错误分类
B:改进工作过程
C:找出错误发生的原因
D:及时改正
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比尔盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
A:他是个电脑天才
B:他抓住了时代的脉搏
C:他是一个出色的管理经营天才
D:他拥有全世界最优秀的员工
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在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
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一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?
A:事前
B:事中
C:事后
D:整个过程中
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人类本能的基本组成部分包括以下哪项?
A:需要
B:需求
C:渴望
D:欲望
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工作的质量可以用什么来衡量的?
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
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任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A:做好预防措施
B:符合客观要求
C:第一次把事情做对
D:计划周详
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商家在商场中需要达到谁的要求?
A:自己
B:组织
C:顾客
D:市场
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一个组织中管理者的职责是什么?
A:在员工中产生巨大的凝聚力
B:设定目标
C:制定规范和组织协调
D:要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。
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什么是创建品牌的智力基础?
A:设备领先
B:产品领先
C:人才领先
D:成本领先
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创建可信赖的质量文化的目的是什么?
A:让企业强大
B:打出品牌
C:预防在先、无火可救
D:提高企业的诚信度
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国际化的本质是什么?
A:懂得各个国家独特的文化
B:懂得各个国家独特的消费习惯
C:懂得‘国际消费者’
D:懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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第一次把事情做对的法则的顺序是什么?
A:确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对
B:确定目标—预防错误—建立标准—控制过程—寻求帮助—要求结果—一次做对
C:确定目标—建立标准—控制过程—预防错误—寻求帮助—要求结果—一次做对
D:确定目标—控制过程—寻求帮助—预防错误—建立标准—要求结果—一次做对
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什么决定企业的质量?
A:员工的数量
B:设备的先进
C:员工的素质
D:员工对企业文化的认同感
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企业成功的关键是什么?
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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企业成本的真谛是什么?
A:没有返工、报废
B:所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C:保修、库存和变更
D:按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
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任何组织都具有的相同目的是什么?
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
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90/10原理说的是什么?
A:任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。
B:任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。
C:任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。
D:任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。
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对于追求‘零缺陷’的人来说,他们的什么一致?
A:才华
B:激情
C:价值取向
D:人生追求
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为什么有时做事情花了最大的成本,却收获最少?
A:没有计划
B:不懂协作的重要性
C:发现错误没有及时改正
D:自我要求低
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产品质量的定义是什么?
A:符合市场需求
B:符合公司发展要求
C:符合设计要求
D:符合消费需求
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我们应该如何去工作?
A:建立工作标准
B:确定目标
C:控制过程
D:预防错误
E:寻求帮助
F:要求结果
G:一次做对
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怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中,应该怎么去做?遵循什么样的原则呢?
A:首先识别与确定要求
B:首先制定预防方案
C:然后努力符合要求
D:然后按方案进行
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怎样让工作具有质量?
A:不向不符合要求的情形妥协
B:第一次把事情做对
C:零缺陷
D:极力预防错误的发生
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经营质量都包括哪些方面?
A:产品质量
B:业务推进的质量
C:经营者的质量
D:员工的质量
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为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误?
A:不明白做对就是做符合要求的事
B:没有想到工作就是做对的事情
C:沉迷于习惯性思维
D:习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
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量化管理的三要素?
A:时量
B:数量
C:质量
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错误为什么会发生?
A:人非圣贤,孰能无错
B:我们默许了错误的发生
C:人们默认错误不可避免
D:概率规律的必然
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顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A:错误
B:正确
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质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。
A:错误
B:正确
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一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
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做对就是做符合要求的事!
A:错误
B:正确
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想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A:错误
B:正确
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商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
A:错误
B:正确
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企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A:错误
B:正确
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一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。
A:错误
B:正确
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一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’!
A:错误
B:正确
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系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A:错误
B:正确
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事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
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做对就是做到最好。
A:错误
B:正确
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一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
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只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A:错误
B:正确
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任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
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作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
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做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A:错误
B:正确
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顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A:错误
B:正确
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在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。
A:错误
B:正确
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要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
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