南开大学22秋学期《公共部门绩效评估》在线作业一

奥鹏教育南开大学平时作业

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《公共部门绩效评估》在线作业-00001

以下哪个原则可以突出不同公共部门的工作重点，同时在一定程度上体现了绩效评估指标体系设置时要体现差异性。（）
A:服务导向
B:职能依据
C:灵活权变
D:过程导向
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以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征（）
A:公民或行政相对人
B:独立的第三部门
C:综合评估主体
D:直管领导
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公共部门绩效评估和公共项目评估下列说法正确的是（）
A:项目绩效是公共部门绩效的一部分
B:二者没有关系
C:二者关注的时间和范围相同
D:项目评估是连续的、周期性的
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“社会维度”这一评估维度的评估主体，下面说法正确的是()
A:仅仅是辖区居民
B:辖区的居民与企业
C:仅仅是辖区企业
D:以上都不正确
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关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）
A:评估是管理的重要环节
B:评估为管理提供依据
C:评估的目的是为了奖惩
D:评估体现了管理的价值取向
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下面哪个属于绩效评估3D标准中的D（）
A:Diagnosis
B:Design
C:Development
D:以上都包括
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“APC”标准不适合下列那个组织的绩效评估（）
A:天津海关
B:壹基金
C:中国环保协会
D:中国红十字会
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公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式（）
A:正式评估与非正式评估
B:内部评估与外部评估
C:定性评估与定量评估
D:个体评估和组织评估
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公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一（）
A:测量的客体
B:测量的主体
C:测量内容和法则
D:数字和符号
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“满意度”评价适用于下列哪类对象（）
A:服务对象
B:管制对象
C:执法对象
D:都适用
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关于4E，下面那个说法是错误的（）
A:是公共部门绩效评估的主流标准
B:比3E多了一个标准“公平”
C:是绩效评估的框架之一
D:适合于公共政策评估
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清华提出的中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）
A:感知质量影响满意度
B:组织的形象影响满意度
C:组织的形象影响感知质量
D:感知价值直接影响满意度
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下面哪个不是综合评估主体评估的内容（）
A:制度建设
B:思想建设
C:组织建设
D:内部业务
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OECD（1997）对绩效中结果的定义不包括（）
A:能力
B:输出
C:公众满意度
D:服务质量
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公共组织所追求目标的显著特点之一是（）
A:多元性
B:刚性
C:单一性
D:以上都不是
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关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
A:定类比定序层次低
B:类与类之间可以相互交叉
C:定距具有自然“0”点
D:定距是测量的最高层次
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“社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是()
A:直管领导
B:立法机构
C:企业
D:人大、政协
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关于公共部门绩效评估主题类型下列说法错误的是（）
A:3E
B:4E
C:顾客满意度
D:5E
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3D标准不包括下面哪一个（）
A:诊断
B:设计
C:发展
D:反馈
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对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是（）
A:公共部门绩效包括项目绩效
B:没有关系
C:二者关注的时间和范围不同
D:项目评估是非连续的
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对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）
A:绩效评估是绩效管理的基础工程
B:绩效评估是推动管理的约束机制
C:绩效评估凸显绩效管理的价值取向
D:绩效评估是绩效管理的目的
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关于公共项目评估，下列说法错误的是（）
A:是公共部门绩效的组成
B:与公共部门绩效没有关系
C:比公共部门绩效评估内容更加宽泛
D:项目评估是连续的
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“社会公众”维度的评估主体，主要包括()
A:居民
B:新闻媒体
C:企业
D:人大
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下列那个部门是公共部门（）
A:南开区政府
B:红十字会
C:天津电力公司
D:京东
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下列哪些部门是公共部门（）
A:南开区政府
B:红十字会
C:天津电力公司
D:京东
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下面哪个是综合评估主体评估的内容（）
A:制度建设
B:思想建设
C:组织建设
D:服务质量
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公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）
A:需要领导重视
B:领导重视就可以顺利推进
C:评估的组织单位目前没有制度上的统一规定
D:需要获得政治上的支持
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关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
A:定类是测量的最低层次
B:定类比定比包含更多信息
C:定序比定距层次低
D:定比是测量的最高层次
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组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面（）
A:本质上是历史记录
B:没有提供未来绩效的任何信息
C:鼓励组织的短视行为
D:关注竞争者和顾客
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APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项（）
A:是否有健全的理事会
B:项目专职与兼职管理人员的数量比
C:实施项目的组织是否有固定的办公场所
D:组织是否有完整的方案与预算
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关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
A:定类比定序层次高
B:类与类之间不可以相互交叉
C:定距具有自然“0”点
D:定比是测量的最高层次
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公共部门绩效评估主体结构包括（）
A:综合评估主体
B:直管领导
C:社会公众和独立的第三方评估机构
D:评估课题
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对于非正式绩效评估，下面哪个说法是正确的（）
A:方式灵活
B:内容没奥鹏教育南开大学平时作业有严格规定
C:方式没有严格规定
D:评估结论客观全面
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对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）
A:确定问题，设计问卷
B:确定专家人选
C:通过各种形式发放问卷
D:成立专家咨询机构
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关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）
A:信度低，效度可能高
B:信度高，效度未必高
C:效度低，信度可能高
D:效度高，信度必然高
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公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括（）
A:对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B:对争议事项发现意见
C:提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D:制定评估计划
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关于3E，下面哪种说法是正确的（）
A:是公共部门绩效评估的主题
B:是公共部门绩效评估的标准
C:是公共部门绩效评估的框架
D:以上都不对
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下列哪些部门属于第三部门（）
A:南开区政府
B:世界卫生组织
C:红十字会
D:天津市公安局
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关于效度，下列说法正确的是（）
A:效度指测量的准确度
B:准则效度又称逻辑效度或取样效度
C:准则效度分为同时效度和预测效度
D:建构效度考察是否反映内部结构
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关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体，以下说法正确的是（）
A:评估的主要是传统的项目
B:以客观评估方法为主
C:主要由人大、政协等部门组成
D:形式包括召开座谈会、实地考察等
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对于公共部门，平衡计分卡最重要的维度是“组织的学习与成长”。
A:对
B:错
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“信度”是效度的充分条件。
A:对
B:错
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客观公正是外部评估的优点之一。
A:对
B:错
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“效度”是测量准则之一。
A:对
B:错
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公共部门绩效评估和企业绩效评估的评估价值取向不同，因此其评估技术和方法也不能互相借鉴。
A:对
B:错
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对于公共部门，平衡计分卡最重要的维度是“内部业务流程”。
A:对
B:错
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Spearman用于两个指标都是定距（定距、定比）以上的相关性测量。
A:对
B:错
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APC标准中问责的功能在于促进组织自我生存与发展能力的提高、促进组织达成组织使命。
A:对
B:错
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在构建指标体系时，要兼顾一般性和特殊性的原则，既要考虑到公共部门的共性，也要考虑到不同公共部门的个性，就要遵循职能依据原则。
A:对
B:错
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4E标准指的是经济、效率、效果和公平。
A:对
B:错
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