奥鹏教育云南开放大学《管理沟通》形考作业1

奥鹏云南开放大学平时在线作业

《管理沟通》形考作业1-00001

表彰先进，批评错误等情况，应用（）公奥鹏云南开放大学平时在线作业文文种。
A:通告
B:公告
C:通报
D:决定
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按照（）的不同，沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A:沟通程度
B:沟通途径
C:沟通信息载体
D:沟通主体
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下列哪项不属于书面语言沟通（）。
A:报告
B:通知
C:信函
D:面谈
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（）是以互联网为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。
A:网络沟通
B:会议沟通
C:多媒体沟通
D:跨文化沟通
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在各类沟通模式中，解决问题速度最快的是（）。
A:环型
B:轮型
C:全通道型
D:Y型
E:倒Y型
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（）是谈判的三个层次。
A:竞争型谈判
B:政治型谈判
C:合作型谈判
D:双赢型谈判
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大体上把影响沟通的因素概括为：（）。
A:主体因素
B:社会因素
C:客体因素
D:环境因素
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沟通的六要素包括沟通目标、信息源和受众、（）和反馈。
A:思想
B:信息
C:媒介
D:环境
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非言语沟通包括（）。
A:体势语言
B:副语言
C:时空语言
D:符号语言
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人际沟通的目的包括（）等。
A:利益
B:理解
C:信任
D:合作
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口头语言的激励法，即以语言信息的反作用力刺激沟通对象，使其不得不按照说话人的意向发表自己的看法或回答问题的一种表达方法。
A:错误
B:正确
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沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。
A:错误
B:正确
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“鼓励员工的合理化建议”是员工沟通的重要内容之一。
A:错误
B:正确
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危机沟通的首要任务是转移视线，掩盖事实，达到拖延时间的目的。
A:错误
B:正确
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在沟通中，要多站在对方的角度上思考和分析，以便更好地理解对方。
A:错误
B:正确
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