奥鹏教育云南开放大学《管理沟通》形考作业3

奥鹏云南开放大学平时在线作业

《管理沟通》形考作业3-00001

团队合作的基础与核心是（）。
A:规范运作
B:共同价值
C:建立愿景
D:制度创新
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沟通的本质是什么？（）
A:基于不同目标，建立在怀疑基础上的坦诚交流
B:基于共同目标，建立在信任基础上的坦诚交流
C:基于共同目标，建立在怀疑基础上的公开交流
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危机处理的难度是与组织处理危机的速度（）的。
A:成正比
B:成反比
C:无关
D:无法判断
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报告的类型不包括下列哪项()。
A:口头
B:表格
C:文字
D:示范
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解决（），在管理过程中寻找超越（）的组织目标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则是跨文化沟通管理的中心任务。
A:利益冲突
B:宗教冲突
C:观念冲突
D:文化冲突
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在出现危机时采取的危机管理沟通步骤是（）。
A:采取紧急行动控制事态发展蔓延
B:采取对策妥善处理危机
C:建立危机预警机制
D:重塑组织形象
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建立危机预警机制应做到（）。
A:组建危机管理机构
B:定期进行企业运营危机与风险分析
C:进行风险分级管理
D:不定期举行不同范围的危机爆发模拟训练
E:确保企业内部对话渠道畅通
F:与外部世界建立良好的互动、协作关系，改善企业外部的生存环境
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给人以热感、兴奋感的颜色有()。
A:红
B:黄
C:蓝
D:黑
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下列选项中能提高倾听效果的方式是（）。
A:投入
B:理解
C:记忆
D:反馈
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下列哪些国家的文化不属于东方文化（）。
A:美国
B:日本
C:加拿大
D:中国
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请示可以根据实际情况，随时行文，事前、事中、事后皆可。
A:错误
B:正确
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网络沟通即时方便高效，因此组织无需对网络沟通进行管控。
A:错误
B:正确
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组织制度与组织文化理念无直接关系。
A:错误
B:正确
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面对危机，应设立热线电话，由相关部门的人员接听。
A:错误
B:正确
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会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。
A:对
B:错
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