奥鹏教育云南开放大学《管理沟通》形考作业4

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《管理沟通》形考作业4-00001

建设性沟通的本质是（ ）。
A:将自己的思想传递给他人
B:沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
C:信息的传递
D:用自己的思维方式去影响他人
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组织内部沟通的内容不包括（）。
A:组织战略
B:组织结构
C:组织制度
D:客户需求
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不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是（）。
A:改善心智模式
B:系统思考
C:自我定位
D:团体学习
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在会客室、会议室、餐厅等室内时，一般以（）的座位为尊位。
A:背向门
B:靠窗
C:对着门
D:靠门
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推销、说明、广告等属于（）类型的演讲范畴。
A:教育演讲
B:经济演讲
C:政治演讲
D:社会问题演讲
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有效冲突的表征有（）。
A:双方不愿意听取对方的观点和意见
B:双方对实现共同目标的关心
C:双方交换情况日益增加
D:双方对赢得观点的胜利最为关心
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美国著名的谈判家嘉洛斯对2000名谈判者进行调查后得出这样的结论（）。
A:倘若买主出价较低，则往往能以较低的价格成交
B:倘若买主和卖主的喊价差距较大，则谈判一般会失败
C:喊价高得出人意料的卖主，倘若能坚持到底，则在谈判不破裂的情况下，往往会有很好的收获
D:倘若卖主喊价较高，则往往能以较高的价格成交
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沟通的本质是：（）。
A:交流信息
B:达成共识
C:换位思考
D:坦诚
E:信任
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谈判的三个层次是（）。
A:竞争型谈判
B:政治型谈判
C:合作型谈判
D:双赢谈判
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沟通者的可信度受到沟通者的身份地位、良好意愿、专业知识、（）的影响。
A:外表形象
B:共同价值
C:基本能力
D:心理素质
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AIDMA法则是1898年由英国的沟通专家E.S.刘易斯提出的人际吸引的一般规律。
A:错误
B:正确
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与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。
A:错误
B:正确
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调动员工的积极性,激发员工参与组织发展的热情,是组织与员工沟通的重要内容之一。
A:对
B:错
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“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。
A:对奥鹏云南开放大学平时在线作业
B:错
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沟通者策略，又称客体策略。
A:错误
B:正确
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