南开大学22秋学期《景区运营与管理》在线作业三

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22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《景区运营与管理》在线作业-00003

下面哪个不属于旅游景区节庆的特点( )
A:参与性
B:地方性
C:高端性
D:文化性
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下面哪个不属于旅游景区质量的特点( )
A:整体性和多样性
B:不确定性
C:相对稳定性和动态性
D:确定性
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下面哪个不属于AAAA级旅游景区的条件( )
A:年接待海内外旅游者40万人次以上
B:游客抽样调查满意率高
C:旅游资源吸引力、市场吸引力很强
D:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。
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下面哪个属于起步阶段的旅游景区开发模式( )
A:资源导向型
B:市场导向型
C:体验导向型
D:产品导向型
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下面哪个不属于旅游景区利润分配的原则( )
A:合法性原则
B:四兼顾原则
C:投资商利益最大化原则
D:抵补亏损原则
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按照旅游景区演艺互动的表演形式可划分为( )
A:剧场表演
B:现场表演
C:巡游表演
D:助兴表演
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旅游景区管理的职能包括( )
A:规划
B:组织
C:控制
D:激励和领导
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薪酬管理的原则有哪些()
A:公平性
B:认可性
C:激励性
D:竞争性
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以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件( )
A:年接待海内外旅游者40万人次以上
B:游客抽样调查满意率高
C:旅游资源吸引力、市场吸引力很强
D:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。
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哪些属于旅游景区节庆活动()
A:西双版纳的泼水节
B:哈尔滨国际冰雪节
C:青岛国际啤酒节
D:山东曲阜国际孔子文化节
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根据旅游者对旅游景区的认知可将旅游景区形象分为()
A:总体形象
B:原生形象
C:引致形象
D:复合形象
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旅游景区当地居民面临的主要居民社会问题有( )
A:游客素质乘次不齐
B:旅游开发与居民活动对景区水污染造成污染
C:居民保护意识和法制观念不强
D:居民点建设存在较多问题
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旅游景区分配的原则有()
A:合法性原则
B:四兼顾原则
C:投资商利益最大化原则
D:抵补亏损原则
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旅游服务设施的规划主要考虑以下几方面( )
A:根据旅游需求的预测,确定床位、餐位数等
B:从区域规划、旅游景区总体布局的角度,研究它的位置、风格、间距、体量、建筑密度、等级标准等问题
C:从旅游者角度考虑,研究设施如何体现消费的奢华
D:考虑将来发展、扩建的可能性
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旅游景区的财务部门管理的内容包括( )
A:资金管理
B:成本费用管理
C:营业收入及利润管理
D:财务分析
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旅游景区建立经济有效的预警体系应该从以下几方面着手( )
A:制定科学的规划
B:与相关灾害发布机构合作
C:与其他灾害预警组织联盟
D:联络人员和对游客的警示、教育
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目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有()
A:游乐设施生产相关标准滞后,制约着我国游乐设备制造业的发展
B:由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响,开发能力有限,使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重,生产的游乐设备大多在同一水准上重复,必将影响这一行业的发展后劲
C:相关配套法律法规不健全
D:中国游乐设施相当豪华
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旅游景区投资的特点有()
A:投资金额大
B:投资回收期长
C:投资的变现效益明显
D:投资的变现效益不明显
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旅游景区的自然灾害防治管理存在的问题有( )
A:体制混乱、责任不清
B:重救援、轻预防
C:主观认识不足、信息系统建设滞后
D:减灾培训和防灾宣传力度不够
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哪些指标能反映旅游景区获利能力()
A:主营业务利润率
B:存货周转率
C:资本金利润率
D:成本利润率
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旅游景区无形资产指景区长期使用而没有实物形态的资产,包括专利权、商标权、土地使用权、非专利技术、商誉等。无形资产虽然没有实质性物体存在,却有相当高的经济价值,它也有不确定性和非稳定性。
A:错误
B:正确
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分期分批逐步外迁是集中拆迁、整体安置的居民外迁方式。例如武陵源景区于2001年10月开始,一次性迁移农民377户,实现了”山内景,山外商”、“山上游、山下住”的合理分工。
A:错误
B:正确
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影响心理容量的因素主要有两方面:一是旅游业内部经济因素,主要指旅游设施;二是旅游业外部的经济因素,以基础设施和支持性产业为主。
A:错误
B:正确
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旅游景区工作绩效考核的基本内容包括三个方面:基本素质、工作态度、工作能力。
A:错误
B:正确
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产品导向型开发模式是从景区旅游资源状况和开发现状出发,规划开发出富有本地特色的旅游产品,并引导旅游者进行消费的一种开发模式。
A:错误
B:正确
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市场导向型开发模式是资源导向、体验导向与产品导向开发模式的综合和创新。
A:错误
B:正确
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景区战略管理是一个系统化、连续性的过程管理,是一个科学的理性的逻辑过程,每一个环节都互相牵连。它主要包括三个步骤:确定景区远景、使命和宏观目标;战略制定与选择;战略实施与控制。
A:错误
B:正确
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由于旅游发展处在复杂的社会、经济、政治变化的环境中,旅游与环境之间存在着复杂的动态关系。一方面,旅游发展对环境资源具有强烈的依赖性;另一方面,旅游开发对环境又产生影响。
A:错误
B:正确
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旅游景区节庆与演艺活动策划必须遵循“盈利第一、娱乐为主、特色为辅”的原则。
A:错误
B:正确
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景区不仅自己推销自己,还包含他人对自己的推销。例如:旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假;政府对国内主要景区进行宣传,以鼓励外国人前往游览;地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。
A:错误
B:正确
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景区面临的环境问题主要来自两方面:一是来自景区外的区域性环境污染;二是景区管理弊端造成景区环境污染。
A:错误
B:正确
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旅游景区部门与部门之间因相互依赖性、任务不确定性、时间与目标取向不同等原因,要相互协作,部门之间的关系不仅会影响到双方部门的工作绩效及各部门员工的工作满意度,甚至影响到整个旅游景区的运作。
A:错误
B:正确
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景区实施移民建镇和限制核心景区社会经济活动后,通过恢复搬迁地的生态植被环境,提高了居民外迁区域特别是核心景区景观质量,景区居民外迁区域的废气、废水和固体废物排放量大量减少。
A:错误
B:正确
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旅游的生态容量:一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下,旅游景区所能容纳的旅游活动量。
A:错误
B:正确
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目标集聚战略便于集中使用整个旅游景区的资源,使之更好地服务于某一特定的游客群体;目标集聚战略将目标集中于特定细分市场,景区可以更好地调查研究产品的质量、市场机会、游客心理及竞争对手等各方面的情况;战略目标集中明确,景区的服务质量比较容易评价,管理过程也容易控制。
A:错误
B:正确
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对游客而言,景区安全是游客的基本需求,是提高游客满意度的重要保证。对经营者而言,景区安全是取得良好经济效益的前提。
A:错误
B:正确
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旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托,开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。
A:错误
B:正确
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旅游景区环境管理指运用法律、经济、行政、规划、科技、教育等手段,协调景区发展与环境保护之间的关系,处理景区利益相关者涉及到环境问题的相关关系,为游客营造能获得美好旅游体验的旅游环境,使景区既能达到可持续发展,又能实现经济利益、社会利益和环境利益的有机统一。
A:错误
B:正确
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旅游演艺是指以整个旅游景区为载体,调动整合各方面的资源,以文艺节目、杂技、舞蹈等形式展示和满足游客的娱乐诉求,让游客尽可能多地参与到旅游景区所设定旅游产品中来,充分享受和体验其中的知识和乐趣,完成在旅游景区游玩的精神消费。
A:错误
B:正确
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旅游景区质量改进的步骤:明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。
A:错误
B:正确
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旅游业的服务性决定了景区管理的服务性。景区内所有的人员、设施设备等都是为了游客而安排和设置的,游客的满意度就是他们服务质量的衡量标准。
A:错误
B:正确
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人为灾害的预防及处理措施包括:法律体系的建设和依法管理;强化行政管理部门的职能;加强国民素质教育。
A:错误
B:正确
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经济容量是指根据游客对景区旅游资源占有时间、空间要求,景区在某段时间内对游客的承纳量。
A:错误
B:正确
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从1956年我国第一个张家界-国家级森林公园建立至今,我国森林公园从无到有,从小到大,从单一到综合,形成了布局较为合理、类型较为齐全的森林公园体系。
A:错误
B:正确
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员工招募途径中的外部招聘缺点是缺点:筛选难度大、成本高。
A:错误
B:正确
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景区当地居民管理应以利民为出发点,在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导,方法有二:一是外迁,尤其是核心景区居民的外迁;二是内部控制,对景区内部居民进行利益引导与分配,充分尊重当地居民,建立居民参与机制,使居民从中受益,保证景区的正常经营。
A:错误
B:正确
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旅游景区营销的唯一目的就是为了扩大知名度,增加游客流量。
A:错误
B:正确
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旅游景区环境容量是指景区在保证旅游资源质量不下降和生态环境不退化的前提下满足游客舒适、安全、卫生、方便等需求,一定时间和空间范围内,允许容纳游客的最大承载能力。
A:错误
B:正确
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旅游景区品牌构成要素有:品牌名称、品牌口号、品牌标志、品牌意识。
A:错误
B:正确
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旅游心理容量是指旅游者于某景区旅游活动时,在不降低活动质量的条件下,景区所能容纳的旅游活动最大量,也称旅游感知容量。
A:错误
B:正确
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