奥鹏云南开放大学旅行社经营与管理4
奥鹏云南开放大学平时在线作业
旅行社经营与管理-在线作业2-00001
起到第三媒体的作用,可以让参与者获得生活的乐趣、愉悦和体验的是:( )
A:NE.twork
B:TrA.vE.l
C:E.vE.nt
D:A.D.vE.rtisE.mE.nt
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旅行社产品不是主要以物质形态表现出来的一件件具体的劳动产品,这体现了旅行社产品的( )
A:综合性
B:无形性
C:不可存储性
D:不可转移性
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下列选项哪个是属于旅行社经营目标的数量目标:( )
A:数量目标
B:质量目标
C:营业目标
D:盈利指标
E:亏损指标
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旅行社可以自行控制的最主要和最关键的内部条件是:( )
A:资金的筹措
B:营业场所
C:协作网络
D:信用状况
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旅行社产品必须是消费者自行前往目的地实现的消费行为,这体现了旅行社产品的:( )
A:综合性
B:无形性
C:差异性
D:异地性
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旅行社产品组合具有以下特征:( )
A:广度
B:长度
C:深度
D:一致
E:协调性
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国际旅行社经营范围包括:( )
A:入境旅游业务
B:出国旅游业务
C:出境旅游业务
D:散客旅游业务
E:国内旅游业务
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欧美国家按照业务范围将旅行社划分为:( )
A:旅游代理商
B:旅游经营者
C:旅游批发商
D:旅游团队商
E:旅游零售商
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旅行社产品的形式有:( )
A:单向服务
B:散客包价旅游
C:包价服务
D:零包价旅游
E:组合旅游
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设立旅行社的审批程序包括:( )
A:旅行社的经营许可证的领取
B:制定企业章程
C:确奥鹏云南开放大学平时在线作业定营业场所
D:营业执照的领取
E:办理税务登记
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从旅的准备阶段到结束阶段,所有过程都离不开员工高水平的服务,这体现了旅行社对员工的依赖度比较高。。( )
A:对
B:错
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华侨旅行社于1949年成立在福建省泉州市。( )
A:对
B:错
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在传统模式中,接待部门是旅行社的业务重心和利润指标的重头所在。( )
A:对
B:错
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E.vE.nt起到第三媒体的作用,可以让参与者获得生活的乐趣、愉悦和体验。( )
A:对
B:错
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无形性是所有服务产品的共性,也是旅行社产品的显著特点。( )
A:对
B:错
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