云南开放大学旅行社经营与管理

奥鹏云南开放大学平时在线作业

旅行社经营与管理-形考作业2

下列旅游产品中哪些属于酒店产品？（）
A:住宿
B:汽车
C:餐饮
D:风味小吃店
E:航空
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旅行社产品是由旅行社生产和销售的产品，可分为：（）
A:酒店产品
B:国内旅游产品
C:入境旅游产品
D:出境旅游产品
E:旅游购物产品
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旅行社产品的形式有：（）
A:单向服务
B:散客包价旅游
C:包价服务
D:零包价旅游
E:组合旅游
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旅行社产品组合具有以下特征：（）
A:广度
B:长度
C:深度
D:一致
E:协调性
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为了确定新产品的类型、种类以及目标市场，从产品流通的角度来考虑，旅行社需要考虑哪些因素？（）
A:流通渠道的多样化
B:针对新兴媒体的产品开发
C:旅游软件产品的开发
D:节事活动产品的开发
E:信用产品的开发
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旅行社计划的主要内容有：（）
A:确定目标销售额
B:市场分析
C:进行经营指标分解
D:编制经营预算
E:制定经营计划
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旅行社计划准备阶段的工作主要有：（）
A:确定目标销售额
B:市场分析
C:机会研究
D:进行经营指标分解
E:编制经营预算
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旅行社的经营目标体系主要有：（）
A:数量目标
B:质量目标
C:营业目标
D:盈利指标
E:亏损指标
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旅行社经营目标分解方法有：（）
A:按产品类型分解
B:按旅行社经营的地区范围分解
C:按旅行社职能部门范围
D:按经营时间分解
E:按市场占有份额分解
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旅行社采购的策略有：（）
A:集中采购
B:降低采购成本
C:分散采购
D:建立采购协作网络
E:分部门采购
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旅行社产品必须是消费者自行前往目的地实现的消费行为，这体现了旅行社产品的什么特性：（）
A:综合性
B:无形性
C:差异性
D:异地性
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旅行社产品不是主要以物质形态表现出来的一件件具体的劳动产品，这体现了旅行社产品的哪种特性？（）
A:综合性
B:无形性
C:不可存储性
D:不可转移性
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散客包价与团体包价只是在组团人数上存在差别，团体包价的组团人数应是（或超过）：（）
A:10人
B:15人
C:20人
D:30人
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只为游客提供优惠的往返机票，到达目的地后旅游者可以自由活动的旅游产品是：（）
A:散客包价旅游
B:半包价旅游
C:小包价旅游
D:零包价旅游
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起到第三媒体的作用，可以让参与者获得生活的乐趣、愉悦和体验的是：（）
A:NE.twork
B:TrA.vE.l
C:E.vE.nt
D:A.D.vE.rtisE.mE.nt
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下列选项哪个是属于旅行社经营目标的数量目标：（）
A:数量目标
B:质量目标
C:营业目标
D:盈利指标
E:亏损指标
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下列选项哪个是属于旅行社经营目标的质量指标：（）
A:接待人数
B:人均停留天数
C:接待天数
D:营业收入净额
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旅行社采购的首要原则是：（）
A:保证质量
B:降低成本
C:保证供应
D:降低风险
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旅行社在采购各项旅游服务时，要保证买到所需旅游服务项目的数量和质量，这体现了旅游采购中的哪项原则？（）
A:保证供应
B:保证质量
C:降低成本
D:降低风险
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旅行社将各部门的采购活动集中于一个部门，统一对外采购，是属于：（）
A:分散采购
B:建立采购协作网络
C:分部门采购
D:集中采购
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旅游酒店产品主要是指住宿、餐饮等各种酒店服务产品。（）
A:对
B:错
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旅行社产品是满足人们在旅游活动中“食、宿、行、游、购、娱”等多方面需要的综合性产品。（）
A:对
B:错
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异地性又称异质性，是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。（）
A:对
B:错
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无形性是所有服务产品的共性，也是旅行社产品的显著特点。（）
A:对
B:错
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2009年5月1日起实施的《旅行社管理条例》会促成旅行社的分工朝着垂直分工体系方向改进。（）
A:对
B:错
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散客包价与团体包价只是在组团人数上存在差别，20人以下组团不算团体。（）
A:对
B:错
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7.小包价旅游又称可选择性旅游，通常只有可选择部分，不会有非选择部分。（）
A:对
B:错
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单项服务是指旅行社根据旅游者具体要求而提供的综合性的有偿服务。（奥鹏云南开放大学平时在线作业）
A:对
B:错
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E.vE.nt起到第三媒体的作用，可以让参与者获得生活的乐趣、愉悦和体验。（）
A:对
B:错
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包价旅游是旅游者在旅游活动结束以后，将全部费用付给旅行社的旅行方式。（）
A:对
B:错
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