奥鹏教育天津大学《管理概论》在线作业一

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《管理概论》在线作业一 -00001

某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A:对技术环境的利用与引导
B:对经济环境的利用与引导
C:对社会文化环境的适应
D:对经济环境的适应
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管理层次的存在是由于( )
A:管理幅度的存在
B:美学上的原因
C:可使组织更加灵活
D:有利于沟通联络
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一个组织内部的规章制度属于（ ）的
A:组织的一般环境的内容
B:组织的内部环境的内容
C:组织文化的隐性内容
D:组织文化的显性内容
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在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )
A:组织各项工作的过程普遍得到标准化
B:工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调
C:组织环境很不稳定，时常出现新情况
D:下属的工作单位在地理位置上相当分散
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号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?
A:决策对企业生存发展的影响至关重大
B:技术管理更能给企业带来竞争力
C:技术要发挥作用离不开资本的投入
D:瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
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从做决定和抉择的角度来理解，决策是一种权力的象征，但从全过程来看，决策更具有出谋划策的意义。参谋人员可以在决策过程的（ ）阶段发挥最重要的作用
A:情报活动
B:设计活动
C:抉择活动
D:审查活动
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在管理中，决策是( )
A:高层管理人员所承当的任务
B:高层和中层管理人员所承当的任务
C:高层主管和参谋人员所承当的任务
D:每一个管理人员都可能要从事的活动
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种庄稼需要水，但某地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )
A:纠正偏差和调整计划
B:调整计划和纠正偏差
C:反馈控制和前馈控制
D:前馈控制和反馈控制
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以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )
A:去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B:采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系
C:让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D:提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
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“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述
A:前馈
B:反馈
C:实时
D:现场
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从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是( )
A:为组织带来新鲜血液
B:利用外来优势
C:有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D:有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
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将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能
A:计划
B:组织
C:领导
D:控制
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（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法
A:目标管理
B:滚动计划法
C:SWOT分析法
D:计划评审技术
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“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A:搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B:搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C:当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D:任何领导者都不免要与些无能之辈共事
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管理的首要职能是（）
A:组织
B:领导
C:计划
D:控制
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法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）
A:等级原则
B:协商原则
C:跳板原则
D:秩序原则
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你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A:确定性决策；各类奖项的数量
B:风险性决策；不需要加其他信息
C:不确定性决策；各类奖项的数量
D:不确定性决策；可能购买该奖券的人数
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你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当( )
A:明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作
B:和他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持
C:强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持
D:认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组
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在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A:公司文化
B:政治手腕
C:经济条件
D:激励理论
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凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?
A:加强原材料的进货检验
B:提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C:改进销售公司的通讯条件
D:加强销售宣传工作
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去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A:对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B:改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C:让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D:多建一些医院，让医院之间互相竞争
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下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
A:计划
B:组织
C:决策
D:控制
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某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是( )
A:未对人的因素给予足够的关心
B:未对任务的完成给予应有的重视
C:把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D:很可能同时存在A和C两方面的问题
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当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（ ）的行为需加以考查
A:责骂者
B:挨骂者
C:两者都同样需要
D:两者都不需要
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历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?
A:对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败
B:福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
C:依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法
D:就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点
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某人希望在20年后得到30万，银行利息为10％，计算现在该存人多少钱应用（ ）。
A:复利终值系数
B:复利现值系数
C:年金终值系数
D:年金现值系数
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一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()
A:领导技能
B:组织技能
C:概念技能
D:人事技能
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实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）
A:要参与
B:要回避
C:不要参加
D:不要传达
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《社会和经济组织的理论》是（ ）的著作
A:法国人法约尔
B:德国人韦伯
C:美国人巴纳德
D:英国人亚当.斯密
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山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40—45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A:技术技能、人际技能、概念能力都弱
B:技术技能、人际技能、概念能力都强
C:技术技能和人际技能强但概念能力弱
D:技术技能和概念技能强但人际技能弱
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以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条?
A:信息取之不尽、用之不竭
B:信息的提取及处理能力至关重要
C:所需信息均可方便地从网上下载
D:信息的处理可以变得非常经济
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车间主任老王奥鹏天津大学平时在线作业最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?
A:批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球
B:严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C:在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
D:对上述情况不闻不问，任其自由发展
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计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A:按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B:不断逐期向前推移、使短、中期考虑有机结合
C:按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D:以上三方面都是
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有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( )
A:概念技能
B:技术技能
C:人际技能
D:领导技能
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（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的
A:Y理论
B:超Y理论
C:X理论
D:“社会人”观点
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19世纪末20世纪初的()的出现，是管理学形成的标志。
A:泰勒科学管理
B:法约尔的一般管理
C:韦伯组织理论
D:梅奥人际关系学说
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要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作
A:计划
B:组织
C:领导
D:控制
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权变理论是根据（）的观点提出来的
A:经济人
B:社会人
C:自我实现人
D:复杂人
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在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
A:正比例关系
B:反比例关系
C:线性关系
D:非线性关系
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管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A:自然属性和社会属性
B:定量和定性
C:程序和非程序
D:科学性和艺术性
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