超前自学网【期末高分题集】[北京交通大学]《电子商务概论》考核必备16
奥鹏期末考核
1645–《电子商务概论》2022年北京交通大学期末复习题集
单选题：
（1）( )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准
A.IPX
B.NetBEUI
C.TCP/IP
D.IPV6
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（2）请从以下选项中选出传统电子商务交易中没有参与电子商务交易的一项
A.企业
B.消费者
C.银行
D.政府
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（3）以下关于 Extranet 的概念正确的是
A.Extranet 可以看作是一种开放的网络
B.Extranet 是利用 Internet 和防火墙技术将多个 Intranet 连接起来的网络系统
C.Extranet 不是一种虚拟专用网络，而是新建的物现网络
D.Extranet 相当于 EDI
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（4）网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证
A.购物单
B.单证
C.定单网页
D.服务器中的保留数据
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（5）万维网的英文缩写为 WWW ，其含义为
A.World Wide Web
B.Word Wide Web
C.Wide Word Web
D.Wide World Web
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（6）()是实现电子商务最底层的基础设施
A.资金
B.人力
C.信息
D.设备
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（7）电子商务是指
A.上网
B.消费者网上购物
C.企业间的无纸贸易
D.在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动
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（8）电子商务中，（ ）是一个比较重要的问题
A.共享性
B.及时性
C.隐私权
D.快速性
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（9）最著名的公共密钥算法是
A.DES
B.SK
C.RSA
D.PKI
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（10）电子合同的特点
A.采用 EDI 传送
B.通过 BSS 谈洽
C.数字签名表示合同生效
D.订立书面合同
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（11）下列说法不正确的是
A.版权法规定的是固定周期的保护
B.没有明确的版权声明的作品不受法律保护
C.知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权
D.互联网出现以前就有版权法了
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（12）企业范围内进行网络病毒防治需要注意
A.集成性
B.易操作
C.更新快
D.单层分布
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（13）关于 IP 地址，以下哪个说法是错误的。
A.IP 地址的格式是由 InterNIC 组织制订和管理的
B.IP 地址用于标识网络中的主机
C.在 Internet 中， IP 地址是分类使用和管理的
D.IP 地址的长度为 32Bit 。
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（14）一个完整的网络交易安全体系，不必须包括 ( )
A.法律健全
B.技术安全
C.福利保障
D.管理安全
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（15）数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式
A.C/S
B.B/S
C.S/B
D.G/S
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（16）电子货币的主要功能是什么？请从下面的选项中选出错误的一项
A.转帐结算功能
B.储蓄功能和兑现功能
C.消费贷款功能
D.本身具有价值
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（17）电子商务安全技术方面常见的缩写“ SET ”是指
A.某种加密算法
B.密钥密码技术的应用
C.公钥密码技术的应用
D.安全电子交易
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（18）电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项
A.集中式
B.分布式
C.分布集中式
D.分离式
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（19）不适合电子商务的业务是( )
A.出版业务
B.时装和易腐食品的购销
C.软件、音像制品的购销
D.旅游服务的促销
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（20）下列哪一个是有效的 IP 地址
A.10.11
B.10.11.12
C.10.11.12.13
D.310.11.12.130
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（21）电子商务主要有三种模式，请从以下选项中选出错误的一项
A.企业—企业
B.企业—消费者
C.消费者—政府
D.企业—政府
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（22）电子签名与身份认证是为了解决( )的问题。
A.冒名发送数据或发送数据后抵赖
B.数据被篡改
C.数据签名
D.未经授权擅自访问网络
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（23）与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是:()
A.缺乏安全性
B.缺乏便利性
C.初期投入大，技术复杂
D.不能进行小额结算
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（24）（）是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。
A.商品市场
B.电子市场
C.股票市场
D.货币市场
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（25）在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.电子邮件
B.电报
C.信函
D.传真
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（26）电子商务对企业成本的降低主要体现在
A.生产用料减少了
B.利用互联网资源、信息活动成本投入降低、库存可能压到最低
C.减少重复劳动
D.减少冗员
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（27）企业电子商务整合应用的第三个阶段是( )
A.部门内部的应用整合
B.跨部门的应用整合
C.手工方式的应用整合
D.简单、分散的应用整合
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（28）FTP服务器得功能为()
A.管理顾客的WWW请求
B.支持软件产品的顾客送达
C.支持员工远程登录
D.负责公司邮件收发
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（29）制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于 ( )
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
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（30）域名和IP地址是( )对应的关系
A.必须一一对应
B.可以一对多
C.可以多对多
D.可以多对一
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（31）防火墙是指 ( )。
A.阻止一切用户进入的硬件
B.阻止侵权进入和离开主机的通信硬件或软件
C.记录所有访问信息的服务器
D.处理出入主机邮件的服务器
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（32）第三方电子支付平台的目的是 ( )。
A.降低交易中的风险
B.对交易双方进行约束
C.对交易双方进行监督
D.防范交易中的欺诈行为
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（33）客户关系管理的核心是 ( )。
A.客户价值管理
B.客户服务管理
C.客户资源管理
D.客户需求管理
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（34）供应俩管理的目标不包括 ( )。
A.及时、准确地把握需求的产品或产品等级
B.提高供应链的物流操作效率,降低物流费用水平
C.提高供应链管理的层次性水平
D.减少整个供应链的库存水平
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（35）下列不属于移动支付特征的是 ( )。
A.移动性
B.有效性
C.定制化
D.集成性
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（36）跨境电子商务依托网络优势,通过第三方跨境支付平台结算货款,避免了传统外贸模式下的繁琐步骤,使得货款支付结算更加便捷,有效提升资金使用效率,这属于跨境电子商务优势中的 ( )。
A.交易环节减少
B.经营成本减少
C.节约物流时间
D.支付手段便捷
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（37）电子商务的发展和应用是一个 ( )的系统工程。
A.个体性
B.标准性
C.社会性
D.时代性
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（38）实现电子商务的基础是 ( )。
A.法律信息化
B.企业信息化
C.金融信息化
D.税收信息化
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（39）在电子商务的信息传输过程中,通过 ( )来达到与传统手写签名相同的效果。
A.数字信封
B.数字时间戳
C.数字摘要
D.数字签名
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（40）拼多多属于平台模式中的 ( )模式。
A.基于终端商的平台模式
B.基于互联网公司的平台模式
C.基于移动运营商的平台模式
D.综合服务平台模式
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（41）企业员工使用内联网,可以实现的业务不包括 ( )。
A.以电子化方式预订和申请工作所需的补给和原材料
B.员工通过内联网发出订单,商店负责包装好物品并送到员工手中
C.公司通过内联网向员工提供低价产品
D.公司内联网在提供内部信息共享方面有着巨大的优势,使企业员工能更加迅速、安全地获取信息,且成本合理
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（42）决策效率比较低的创业团队类型是 ( )。
A.网状创业团队
B.星状创业团队
C.虚拟星状创业团队
D.线性创业团队
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多选题：
（1）电子商务的经营模式主要有
A.新兴企业虚拟柜台模式
B.传统企业虚实结合模式
C.新兴企业有形商品模式
D.新兴企业无形商品模式
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（2）电子方式包括：
A.EDI
B.电子支付系统
C.电子定货系统
D.电子邮件
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（3）常见的广域网互联技术有
A.分组交换数据网X.25
B.ＤＤＮ数字数据网（Digital Data Network）
C.祯中继网（Frame Relay）
D.ISDN(Integrated Service Digital Network)
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（4）Cable Modem、ISDN、ADSL及拨号（Modem）接入四种技术中使用有线电话网的是
A.Cable Modem
B.ISDN
C.ADSL
D.拨号（Modem）
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（5）电子商务的通用交易过程包括
A.交易前的准备
B.交易磋商
C.签定合同与办理手续
D.合同的履行和支付过程
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（6）信息流包括
A.技术支持
B.售后服务
C.付款通知单
D.交易方的支付能力
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（7）实现 B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在
A.信息标准化
B.技术电子化
C.商务集成化
D.用户身份验证
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（8）URL 的内容包括
A.传输协议
B.存放该资源的服务器名称
C.资源在服务器上的路径及文件名
D.文本
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（9）主页一般包含以下几种基本元素 ( )
A.文本 (Text)
B.图像 (Image)
C.表格 (Table)
D.超链接 (HyperLink)
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（10）物流标识编码的特点有
A.商品及货运单元的唯一标识
B.用于供应链全过程
C.信息多
D.可变性
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（11）EDI 标准的三要素是指
A.数据元
B.数据段
C.段目录
D.标准报文
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（12）进行价值创新的方法有
A.企业在商品流通中接近顾客
B.企业通过互联网直接接近顾客
C.企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务
D.企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益
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（13）网络商务信息的整理包括
A.明确信息来源
B.浏览信息、添加文件名
C.分类
D.初步筛选
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（14）电子商务运行的宏观环境包括
A.信息发布
B.信息和信息传播的基础设施
C.贸易服务的基础设施
D.法律和法规
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（15）E_MAIL 是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用 E_mail 作为市场调研工具的时候， 应注意以下几点 ( )
A.邮件应该言简意赅
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.尽量使用 ASCII 码纯文本格式文章
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（16）电子商务价值的表现形式包括
A.可以提高企业的知名度
B.建立客户网络，掌握用户群体
C.提供企业相关信息
D.重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求
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（17）电子商务的价值从以下几个方面而来
A.缩短价值链
B.进行价值创新
C.延长供应链
D.形成“顾客磁铁”
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（18）下列属于网上银行的发展趋势的是 ( )。
A.实现网上购物和网上支付功能
B.与移动通信GSM技术相结合实现移动电子交易
C.与客户服务中心相结合实现无缝的客户联系环境
D.与客户关系管理系统相结合,实现相统一的金融服务
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（19）网络消费的心理动机包括 ( )。
A.理智动机
B.追求自由的动机
C.感情动机
D.惠顾动机
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（20）移动电子商务的特点包括 ( )。
A.即时性和便捷性
B.可定位性和资源整合性
C.客户资源准确性
D.资源可用性
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（21）网上市场调研的主要内容包括 ( )。
A.市场需求研究
B.营销因素研究
C.竞争对手研究
D.组织内部环境
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（22）第三方物流的优势是 ( )。
A.成本优势
B.客服优势
C.归核优势
D.便捷优势
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（23）众筹的主要种类包括 ( )。
A.股权众筹
B.公益众筹
C.奖励众筹
D.借贷众筹
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判断题：
（1）目前，电子商务的安全领域的许多安全技术，如数据加密技术、数字签名技术、防火墙技术等都已进入实用阶段。
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（2）从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。
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（3）URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名
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（4）数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。
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（5）物流是电子商务交易过程中最薄弱的环节
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（6）从OSI体系结构来看，交奥鹏期末考核换机属于OSI的第一层物理层设备，而集线器属于OSI的第二层数据链路层设备。
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（7）在加密类型中，RSA是对称加密。
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（8）一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动；纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。
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（9）从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其它联机服务上购买和销售产品的活动。
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（10）与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行匿名调查。
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（11）VPN具体实现是采用隧道技术，将内部网的数据封装在隧道中，通过internet进行传输。
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（12）在线调研适合所有的用户和产品。
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（13）CGI、ASP可以用来编制动态网页。
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（14）推技术的主要缺点是对带宽的要求很高。
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（15）亚马逊公司采用的是全面网络销售方式。
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（16）B2C即消费者与消费者之间的电子商务。
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（17）部分网络销售是指不但通过因特网而且也通过传统的商店销售商品。
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（18）如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全保密性遭到破坏。
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（19）局域网接入广域网不需要路由器提供转接服务。
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（20）HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议
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（21）纯粹由HTML语言构成的网页是动态网页。
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（22）最早的电子商务的产生是因为电报的出现。( )
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（23）专用网络的最大缺陷是专线成本太高。( )
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（24）TCP/IP协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。( )
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（25）在计算机网络中,计算机需要互相通信时,必须遵循通信规则。( )
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（26）安全电子交易是一个为在因特网上进行在线交易而设立的封闭的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。( )
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（27）创业者只需要有良好的创新能力即可,对心理素质等方面没有要求。( )
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案例分析：
（1）材料一:网购退款反而被骗 3000 元祸起网上信息"泄露门"4 月 29 日,江苏省盐城市的徐女士在淘宝购物后,收到一条短信称:徐女士的订单未生效,可进行快捷退款。徐女士点开短信中的链接后看到一个退款界面,要求填写姓名、身份证号、储蓄卡卡号及银行预留手机等信息。徐女士在填写相关信息不久后,收到银行发来的扣款短信,显示银行卡被扣款 3000 元。材料二:假公众号买游戏礼包骗玩家付款三次后蒸发邵先生是手机游戏"太极熊猫"玩家。今年 4 月 27 日,邵先生在微信上偶然搜索到一个名为"太极熊猫限量礼包"的公众号,关注后,邵先生看到一个充值兑换的优惠信息,充值后可获非常优惠的游戏道具兑换与话费充值,并且只有通过微信公众账号进行才有效,不能在游戏内进行充值。邵先生用 AA 付款的方式在活动界面上购买了 968 元的套餐产品,付款后,从 AA收款的消息界面上可以看到,共有 8 个人参与了这个活动,总共付款 7744 元。可刚付款没多久,就有客服用微信联系邵先生,称其购买的商品出现了问题,资金已被冻结,需要给邵先生退款。最后给邵先生发了一个二维码,要求邵先生用支付宝扫描一下这个二维码就可完成退款。邵先生扫描后,账户中又被转走了 968 元,邵先生询问是怎么回事,对方说可能还是交易异常,请再扫一次二维码。结果邵先生扫过二维码后,支付宝又被扣款 968元。对方称 72 小时后钱会自动退款到邵先生的网银账户。结果一天半时间后,客服根本联系不上,公众账号也找不到了。阅读上述材料并联系所学课程内容,回答下列问题:(1)列举电子支付工具(至少 3 种)(2)说明电子支付与传统支付的区别。 (3)联系案例和支付应用实际,从自身角度谈谈如何做好安全支付?
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（2）中国制造网成立于 1996 年,成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域,为中国供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务,已成为全球采购商采购中国制造产品的重要网络渠道之一。交易模式从外贸会员企业的交易流程看,经过注册后,中国供应商选择好所需的服务后在中国制造网平台上发布产品信息与需求信息;如买卖双方未达成一致,则各自继续寻求理想伙伴;如买卖双方彼此有意向的,则发送询盘或进行其他方式联系;达成一致的则进行详细讨论合作条款乃至签订商务合同;然后卖家发货,买家付款收货,直至最后交易完成。服务与盈利模式中国制造网目前提供的是一个"金字塔"结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大比例的金牌会员服务3 位于中间层的为增值服务,包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务;处于金字塔尖的是认证供应商服务,此服务能一定程度上降低第三方 B2B 交易信用风险,但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。在盈利模式上,中国制造网的收入来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与搜索排名费用,及认证供应商收取的认证费。阅读案例并回答问题:(1)中国制造网属于哪一种 B2B 电子商务模式?谈谈这种模式的利弊?(2)中国制造网的赢利点有哪些?
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论述题：
（1）简述电子商务下供应链管理的典型模式。
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（2）试述电子商务与企业信息化的关系。
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简答题：
（1）作为一种不同于传统方式的新型交易方式,电子商务的发展对社会经济生活产生了哪些影响?
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（2）E-Commerce和E-Business的区别在哪里?
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（3）与传统广告相比,网络广告有了极大的改变。网络广告呈现出的不同于传统媒体广告的特点是什么?
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（1）交互性强。网络广告主要通过“拉”方法吸引受众注意,受众可自由查询;
（2）灵活性和及时性。在网上投放的广告能按照需要及时变更广告内容,使经营决策的变化可以及时地实施和推广,网络广告的信息的反馈也非常及时;
（3）广告成本低廉。作为新兴媒体,网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能以低廉费用按照需要及时变更广告内容;
（4）感官性强。网络广告的形式可以传送多感官的信息,让顾客身临其境般地体验到广告所表现的商品或服务的特征;
（5）传播范围广。网络广告的传播范围极其广泛,不受时间和空间的限制,突破了传统广告只能在一个地区、一个时间段传播的局限;
（6）受众针对性明确。网络广告目标群确定,由于点击阅读信息者即为有兴趣者,所以可以直接命中潜在用户,并可以为不同的受众推出不同的广告内容;
（7）受众数量可准确统计。网络广告可通过权威公正的访客流量统计系统及时精确地统计出每个广告被多少用户看过,以及这些用户查阅的时间分布、地域分布和反映情况等。
（4）网上银行给我们的生活带来了哪些影响?
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（5）网络营销产品策略有哪些?
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（6）供应链管理的特征是什么?
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