超前自学网【期末高分题集】[北京交通大学]《工作分析》考核必备69
奥鹏期末考核
116023–《工作分析》2022年北京交通大学期末复习题集
单选题：
（1）下面对语句描述这一任务分析基本方法描述错误的是()
A.尽量用主动句式
B.一项任务叙述中，只能包含一个行动和一个目标
C.尽量使用被动句式
D.尽量用定量化语句
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（2）从中观与实践层面揭示工作方法的是()
A.流程
B.方案方式
C.动作
D.以上都不对
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（3）面对工作分析方法中存在的问题，以下哪种措施不能对此有效应对()
A.有针对性地使用工作分析方法
B.将多种工作分析方法相结合
C.将传统的工作方法与现代电脑技术相融合
D.避免使用国外方法，坚持使用国内技术
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（4）在访谈问题时，要按照一定的逻辑顺序排列问题，一般把()放在前面。
A.较难的、有挑战性的
B.较难的、没有挑战性的
C.较容易的、有挑战性的
D.较容易的、没有挑战性但有必要的
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（5）下面对工作描述的信度与效度叙述错误的是()
A.工作描述的信度是指工作描述的可靠性
B.工作描述的效度是指工作描述的有效程度
C.一般来说，工作描述的效度高则其信度也高
D.工作描述的效度低则其信度一定低
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（6）下列属于分析非管理责任应当考虑的因素有()
A.管理的性质和程度
B.管理的公开程度
C.监督的严密程度
D.管理工作的类型
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（7）最长用于工作分类领域的多元统计方法是()
A.因素分析
B.典型相关关系
C.聚类分析
D.多元回归分析
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（8）职位分析问卷（PAQ）目前仍被renewing是一种标准的工作分析工具，它的创立者是()
A.泰勒
B.弗莱内根
C.麦克米克
D.法恩
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（9）以下不是从分析切入点对工作分析进行划分的是()
A.岗位导向型
B.人员导向型
C.过程导向型
D.多重目的型
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（10）在网络分析技术中，最常用的除了关键路线法，还有()
A.鱼刺图分析技术
B.问题问答分析技术
C.程序优化技术
D.计划评审法
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（11）下列关于员工恐惧对工作分析影响不正确的表述是()
A.影响工作分析计划 的制定
B.影响工作分析的实施
C.影响工作分析结果的可靠
D.影响工作分析的结果运用
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（12）适用于比较简单但又独特的工作的分析方法是()
A.工作实践分析法
B.文献资料分析法
C.访谈法
D.调查问卷法
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（13）可用来进行方法分析的数学技术很多，最常用的是()
A.线性规划技术
B.非线技术
C.鱼刺图分析技术
D.路径分析技术
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（14）1934年，美国设立了一个专门的委员会研究当时严重的失业问题，简称是()
A.XVB
B.CD
C.MRP
D.ORP
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（15）下列哪一项不是工作评价的未来趋势()
A.复杂化
B.去个性化
C.高智能化
D.操作简单化
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（16）能力分析量表简称为()
A.GED
B.PAQ
C.ARS
D.JEM
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（17）职组又被称为()
A.职群
B.职门
C.职级
D.职等
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（18）下列对未来工作分析方法发展趋向描述正确的是()
A.系统的工作分析
B.孤立的工作分析
C.描述性工作分析
D.保持不变
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（19）在世界史中，最早论述分工问题的是()
A.管仲
B.诸葛亮
C.邹衍
D.墨子
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（20）下列不属于分类法的是()
A.序列法
B.自主时间段法
C.决策带法
D.卡片法
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（21）下面对任务分析各种方法描述错误的是()
A.流程图是以工作流程图的形式来揭示工作任务的操作性要素与流向
B.语句描述是通过语言形式揭示工作任务中的要素
C.时间列是注意列出岗位工作活动中所有的任务
D.一般说来，决策表和流程图比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位
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（22）工作评价概念的首次明确提出是在1920年()签署的美国管理协会的工作报告中。
A.钱德勒A
B.查尔斯E比多
C.拉莫斯
D.法拉第
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（23）DOL 是()的简称。
A.美国联邦调查局
B.美国劳工部
C.英国劳动部
D.法国劳工部
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（24）将工作分析方法分为观察法、调查法、写实法的分类标准是()
A.按功用划分
B.按分析内容划分
C.按对象划分
D.按基本方式划分
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（25）从所要分析的岗位客体认识开始，诸葛找出所有对象特征，然后继续对每个对象特征进行分解，直到其能够进行具体操作。这种工作分析指标体系的建构方法被称为()
A.模块结构分析法
B.对象分析法
C.文献查阅法
D.理论推演法
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（26）被称为“工业心理学之父”的是()
A.狄德罗
B.泰勒
C.芒斯特伯格
D.吉尔布雷斯
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（27）工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的()
A.根本原因
B.直接原因
C.现实原因
D.以上都不对
答案问询微奥鹏期末考核信：424329
（28）在编写职责的主要职责时，下面哪种叙述是错误的()
A.每一条职责均以动词开头
B.每一条职责的陈述力求简单
C.相近的职责尽量分散开来写
D.按重要程度排列各项职责
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（29）要对岗位责任进行简洁明了的描述，必须注意()
A.尽量使用含义模糊的术语
B.不用主动性的功能动词来描述
C.注意按任务的先后顺序进行
D.尽可能不要从数量上予以描述
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（30）KSAO是指与工作人员有关的个人特征，它不包括()
A.知识
B.技能
C.能力
D.外部环境
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（31）下列描述属于工作分析流程中结果表述这一步骤的是()
A.组建工作分析小组
B.选择分析方法和人员
C.编写职务说明书
D.做好时间安排与制定分析标准
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（32）下列对潜能与能力描述错误的是()
A.潜能与能力是描述个人才能的基本概念
B.潜能可以是智力上的，也可以是体力上的
C.考察潜能就是要探究做某项或者某几项工作的可能性
D.具有某种潜能就意味着一定能胜任与此种潜能相关的活动
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（33）在有效工时利用率分析技术中，工作时间是指()
A.布置与维护恭维工作地的时间
B.为完成工作任务二事前进行准备和事后扫尾工作所消耗的时间
C.直接用于完成工作的时间
D.工作者用于做那些非工作任务以外工作所消耗的时间
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（34）下列不属于智力水平包括的能力的是()
A.独立能力
B.判断能力
C.应变能力
D.体力
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（35）非连续性的任务，又叫程序性任务，它的特点包括()
A.要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务
B.在非连续性任务中，操做不能前后颠倒
C.以上说法都不对
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（36）下列描述属于工作分析流程中结果表述这一步骤的是( )
A.组建工作分析小组
B.选择分析方法和人员
C.编写职务说明书
D.做好时间安排与制定分析标准
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（37）KSAO是指与工作人员有关的个人特征，它不包括( )
A.知识
B.技能
C.能力
D.外部环境
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（38）下列对未来工作分析方法发展趋向描述正确的是( )
A.系统的工作分析
B.孤立的工作分析
C.描述性工作分析
D.保持不变
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（39）非连续性的任务,又叫程序性任务,它的特点包括( )。
A.要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务
B.在非连续性任务中,操做不能前后颠倒
C.需要按照既定程序完成
D.以上说法都不对
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（40）在有效工时利用率分析技术中,工作时间是指( )。
A.布置与维护恭维工作地的时间
B.为完成工作任务二事前进行准备和事后扫尾工作所消耗的时间
C.直接用于完成工作的时间
D.工作者用于做那些非工作任务以外工作所消耗的时间
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（41）被称为“工业心理学之父”的是( )
A.狄德罗
B.泰勒
C.芒斯特伯格
D.吉尔布雷斯
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（42）观察分析一般要连续记录( )天以上。
A.3天
B.5天
C.10天
D.7天
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（43）要对岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意( )
A.尽量使用含义模糊的术语
B.不用主动性的功能动词来描述
C.注意按任务的先后顺序进行
D.尽可能不要从数量上予以描述
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（44）从所要分析的岗位客体认识开始,诸葛找出所有对象特征,然后继续对每个对象特征进行分解,直到其能够进行具体操作。这种工作分析指标体系的建构方法被称为( )
A.模块结构分析法
B.对象分析法
C.文献查阅法
D.理论推演法
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（45）下面对任务分析各种方法描述错误的是( )
A.流程图是以工作流程图的形式来揭示工作任务的操作性要素与流向
B.语句描述是通过语言形式揭示工作任务中的要素
C.时间列是注意列出岗位工作活动中所有的任务
D.一般说来,决策表和流程图比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位
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（46）在世界史中,最早论述分工问题的是( )
A.管仲
B.诸葛亮
C.邹衍
D.墨子
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（47）职组又被称为( )
A.职群
B.职门
C.职级
D.职等
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多选题：
（1）按照功用划分，工作分析方法分为()
A.基本方法
B.非基本方法
C.任务分析
D.结构分析
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（2）下列对工作说明书描述正确的是()
A.又叫职位描述
B.指对一个工作族中各种工作的划分
C.又称工作规范
D.指从事某一工作的员工的预期效果或其他收益
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（3）医疗人员分析系统提供了18个量表，住哟啊用来测量()
A.任务出现的频率
B.知识水平
C.特殊技能
D.一般性技能
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（4）下列对任务描述正确的是()
A.是工作活动中一组具有特定目标的行为组合
B.可能涉及对一些复杂的工具和设备的运用
C.只是脑力的，没有体力的
D.可能涉及对一些简单书面材料的使用
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（5）按照对象划分，工作分析方法分为()
A.任务分析
B.人员分析
C.方法分析
D.调查法
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（6）个人能力与不同工作之间的要求存在差异，主要包括()
A.个人的工作才能都一样
B.不同工作岗位的具体要求存在差异性
C.让每个人根据自己的才能，在适当的时间内专心做一件事能取得更好的结果
D.让每个人从事其最适合的工作，以取得最高的工作效率，是最为重要的管理工作目标
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（7）在访谈时应当注意问题设计的要求，主要包括()
A.保持设计问题的热情
B.只选择哪些与所调查资料直接相关的问题
C.吧问题按照一定了逻辑顺序排列
D.构造一种粗略的工具
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（8）下列不属于年度工作分析缺陷的是()
A.成本较高
B.可能未能引起管理者的关注
C.产生绩效与工资福利部匹配的现象
D.造成无效工作
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（9）要对工作系统进行分析，主要包括以下层面()
A.产出
B.投入
C.过程
D.关联因素
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（10）任何一项任务一般都具有以下几个特点()
A.无特定目标
B.具备执行任务所需的条件
C.有明确的起始和终端
D.可能涉及多人
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（11）在医疗人员分析系统中，知识是指()
A.细节信息
B.事实
C.概念
D.理论
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（12）“统计”一词一般具有()含义。
A.统计学
B.统计工作
C.统计资料
D.以上都不对
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（13）工作评价的具体目的包括()
A.为建立内部客观公正、外部公平合理的薪酬结构提供基础
B.未建立和谐的劳资关系提供科学基础
C.为处在不断变化环境中的岗位工作提供客观的评价结果
D.为员工关于薪资问题提供诉讼程序和反映意见的渠道
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（14）由员工自己来做工作分析的主体，可能造成的问题是()
A.格式不统一
B.表达不规范
C.无法分清各岗位责任
D.难以按时按质按量完成
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（15）下列内容哪些可以解决员工恐惧问题()
A.避免向员工透露工作分析目的
B.禁止员工参与工作分析活动
C.对员工要适当承诺
D.工作分析活动结束后给员工一定反馈
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（16）子任务一般都具有以下特点，主要包括()
A.一般无法由单人完成
B.由单人完成
C.通常能用一些动宾结构短语进行描述
D.可以与其它任务的子任务组合在一起
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（17）下面属于方法分析步骤的内容是()
A.选择重点
B.现场观察与记录
C.分析
D.研究优化
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（18）下列属于工作分析的准备工作的是()
A.确定分析目标
B.决定所需要的专门信息
C.工作分析结果的评价
D.明确工作分析人员的责任
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（19）下列属于描述性统计方法的是()
A.百分比和百分比分布
B.集中趋势分析
C.因素分析
D.关系分析
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（20）标准的工作分析指标体系应该符合以下要求，包括()
A.可操作性
B.普遍性
C.独立性
D.复杂性
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（21）下列属于工作评价的依据的是()
A.组织的发展战略
B.组织的阶段性目标
C.关键业绩指标
D.组织的员工结构
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（22）下列不属于年度工作分析缺陷的是( )
A.成本较高
B.可能未能引起管理者的关注
C.产生绩效与工资福利部匹配的现象
D.造成无效工作
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（23）按照对象划分,工作分析方法分为( )
A.任务分析
B.人员分析
C.方法分析
D.调查法
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（24）下列对任务描述正确的是( )
A.是工作活动中一组具有特定目标的行为组合
B.可能涉及对一些复杂的工具和设备的运用
C.只是脑力的,没有体力的
D.可能涉及对一些简单书面材料的使用
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（25）下列属于工作分析作用的是( )
A.人力资源规划的重要基础和依据
B.为人员招聘与甄选提供基础参照标准
C.使人员开发和培训更有针对性
D.是岗位评价、薪酬体系设计的基础
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（26）“统计”一词一般具有( )含义。
A.统计学
B.统计工作
C.统计资料
D.以上都不对
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（27）任何一项任务一般都具有以下几个特点( )
A.无特定目标
B.具备执行任务所需的条件
C.有明确的起始和终端
D.可能涉及多人
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（28）个人能力与不同工作之间的要求存在差异,主要包括( )
A.个人的工作才能都一样
B.不同工作岗位的具体要求存在差异性
C.让每个人根据自己的才能,在适当的时间内专心做一件事能取得更好的结果
D.让每个人从事其最适合的工作,以取得最高的工作效率,是最为重要的管理工作目标
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（29）下列属于工作分析的结果表达的方式的有( )
A.职务说明书
B.任务分析表
C.工作词典
D.工作规范
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（30）下列内容哪些可以解决员工恐惧问题( )
A.避免向员工透露工作分析目的
B.禁止员工参与工作分析活动
C.对员工要适当承诺
D.工作分析活动结束后给员工一定反馈
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（31）下面对分析过程中的流程描述正确的是( )
A.首先对整个工作现场进行考察或资料分析
B.用流程图的方式在线整个工作过程与工作思路
C.根据有关理论不断改进现有工作方法
D.流程就是工作的思路与步骤
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（32）在医疗人员分析系统中,知识是指( )
A.细节信息
B.事实
C.概念
D.理论
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（33）要对工作系统进行分析,主要包括以下层面( )
A.产出
B.投入
C.过程
D.关联因素
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判断题：
（1）工作分析的主体是整个组织体系。
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（2）从客体分布范围上划分，工作分析有广义和狭义之分。
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（3）员工恐惧是指由于员工害怕外部环境而产生的恐惧心理。
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（4）测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因。
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（5）定性的工作信息是有关工作信息性质的描述，是对工作信息的特征和功能的阐述。
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（6）如果员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪，说明员工存在恐惧心理。
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（7）主管人员分析法的理论依据是主管人员对这些工作有相当深刻的了解。
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（8）从工作信息的内容看，工作信息只有定性信息没有定量信息。
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（9）一般来说，观察分析比较适用于短时期的外显行为特征的分析。
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（10）关键事件的分析最早是由军队系统的心理专家普利莫夫着手进行的。
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（11）人员特征指的是与人员分析有关的能力、技能、知识及其他个人属性。
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（12）岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。
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（13）特征一般是指个性的维度与范围。
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（14）一般来说，观察分析比较适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析。
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（15）工作分析者是了解工作者和工作情景要素的专家，但不能是工作人员。
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（16）方法分析的内容包括检查工作工程中有没有不合理、不经济的分工与写作。
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（17）方法分析的目的是要寻找一种能够实现任职者、工作手段、工作场地与工作任务的最佳结合方式。
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（18）任务指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
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（19）工作评价的核心是“事”而非人。
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（20）工作评价所衡量的是组织中各类职位或者岗位的绝对价值，而非相对价值。
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（21）在工作的技能要求中，技巧和准确性是一回事。
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（22）自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
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（23）从人员分析入手的工作分析侧重于对工作方法的揭示。
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（24）工作评价一般通过将所有职位进行比较与排序来达到这一目的。
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（25）方法分析要力争避免系统地观察。
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（26）从任务分析入手的工作分析侧重于对工作内容结构的揭示。
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（27）工作评价的核心是“事”而非人。( )
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（28）方法分析的目的是要寻找一种能够实现任职者、工作手段、工作场地与工作任务的最佳结合方式。( )
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（29）特征一般是指个性的维度与范围。( )
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（30）人员特征指的是与人员分析有关的能力、技能、知识及其他个人属性。( )
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（31）任务指工作活动中不能再继续分解的最小单位。( )
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（32）方法分析的内容包括检查工作工程中有没有不合理、不经济的分工与写作。( )
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（33）一般来说,观察分析比较适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析。( )
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（34）岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。( )
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（35）关键事件的分析最早是由军队系统的心理专家普利莫夫着手进行的。( )
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论述题：
（1）阐述访谈分析法中访谈的技巧。
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（2）阐述任务分析的应用。
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（3）阐述对岗位责任进行描述应该注意的问题。
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（4）阐述文献资料分析法的优缺点。
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1、工作分析成本低。
2、工作效率较高。
3、职位的核心胜任力的一般结构尚在不断完善过程中,通过不断比较历史资料,可以更好地总结实践经验。
4、文献资料分析的结果可以数据化,作为信息化工作分析的基础数据,可以为未来的工作分析开展奠定基础。
缺点:
1、一般收集到的信息不够全面。
2、一般不能单独使用,要与其他工作分析法结合起来使用。
简答题：
（1）指标体系构建的原则。
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（2）任务分析的步骤。
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（3）工作分析在人力资源开发与管理过程中的作用和意义。
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（4）人员分析报告应该提供的内容。
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