超前自学网【期末高分题集】[北京交通大学]《质量管理》考核必备21
奥鹏期末考核
17285–《质量管理》2022年北京交通大学期末复习题集
单选题：
（1）质量机能展开有效性在无形效益方面上有（ ）。
A.大大减少研制时间
B.使用户更加满意
C.强化当前的研制过程
D.使产品更具竞争优势
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（2）在质量数据中，“对于燥室的温度进行观测??温度过高调低些，过低则调高些”所测量获取的数据是（ ）。
A.用于检查的数据
B.用于分析的数
C.用于调节的数据
D.用于控制的数据
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（3）)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（ ）。
A.样品
B.样本
C.观测品
D.检验品
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（4）质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在（ ）
A.解决了固有技术与管理方法的接口问题
B.提高了企业质量检测技术与应用水平
C.创建了企业新型的质量管理体系
D.为实施全面质量管理奠基了基础
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（5）2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用（ ），使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用
A.系统方法
B.数理统计方法
C.控制原理
D.过程方法
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（6）在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（ ）。
A.参数估计
B.假设检验
C.相关与回归分析
D.区间估计
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（7）从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是（ ）
A.逆向追溯
B.顺向跟踪
C.部门审核
D.过程审核
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（8）质量标准鼓励采用( )方法管理组织。
A.计划
B.过程
C.控制
D.监督
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（9）在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是（ ）
A.抽检环境的优劣
B.样本大小的确定
C.检测技术的选择
D.检验时间的确定
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（10）在质量管理中，常用于描述计数值数据分布规律的概率分布是（ ）
A.正态分布
B.指数分布
C.T 分布
D.超几何分布
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（11）在接近零不合格过程的质量控制中，对过程判稳、判异准则的使用首先是确定（ ）。
A.显著水平
B.样品抽检数量
C.适用统计方法
D.产品质量要求
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（12）ISO 9000 族标准关于质量的定义是指一组固有特性（ ）。
A.满足技术标准的程度
B.达到的可靠性
C.满足要求的程度
D.达到的可用性
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（13）在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（ ）。
A.检验环境
B.检验技术
C.检验成本
D.检验难易
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（14）产品在规定条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的（ ）。
A.可靠性
B.维修性
C.可修性
D.保障性
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（15）在质量管理中，常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是（ ）
A.正态分布
B.泊松分布
C.二项分布
D.超几何分布
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（16）在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（ ）为中心。
A.营销部门
B.技术部门
C.生产部门
D.供应部门
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（17）随着经济全球化的发展，被动的关税壁垒已逐渐消弱甚至取消，许多国家为了保护自身利益提出了非关税壁垒，特别是其中的（ ）日益显著。
A.食品标准壁垒
B.药物标准壁垒
C.动植物标准壁垒
D.绿色壁垒
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（18）侠义的质量机能展开是有关（ ）的展开
A.质量展开
B.技术展开
C.质量管理业务职能展开
D.可靠性展开
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（19）轴承的直径、长度属于（ ）。
A.计量数据
B.计数数据
C.优劣数据
D.顺序数据
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（20）为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的（ ）
A.维护
B.抢修
C.预防性维修
D.修复性维修
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（21）在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（ ）。
A.质量策划
B.质量组织
C.质量管理
D.质量规划
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（22）用一系列宽度相等，高度不等的矩形表示数据分布的图是（ ）
A.排列图
B.直方图
C.因果图
D.控制图
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（23）对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。
A.确定最佳生产技术
B.确定最佳产品质量
C.找出最佳条件组合
D.确定最佳生产流程
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（24）在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为（ ）。
A.MTTF
B.MTBF
C.MTBR
D.MTTR
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（25）在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是（ ）
A.若连续检查 个产品，存在不合格品，则判断过程异常
B.若连续检查 个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常
C.若连续检查 个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常
D.若连续检查 个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常
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（26）在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为（ ）
A.消费者风险
B.检验性风险
C.误差性风险
D.随机抽检风险
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（27）抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在（ ）。
A.选取样本困难
B.选取抽样方法困难
C.具有一定错判的风险
D.检验过程要求严格
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（28）实施质量展开时，首先是（ ）
A.绘制质量表
B.组建质量展开小组
C.分解各项流程
D.产品结构分解
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（29）直接反映顾客对产品希望和要求的质量特性称为( )。
A.真正质量特性
B.代用质量特性
C.假定质量特性
D.平均质量特性
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（30）在PDCA循环中,制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作,发生在( )阶段。
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
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（31）流程图的终端应使用的符号形状为( )。
A.椭圆形
B.菱形
C.方框
D.倒三角
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（32）质量检验的基本类型不包括( )
A.进货检验
B.工序检验
C.巡回检验
D.完工检验
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（33）越是一般民用产品,其AQL值越是应该 ( )。
A.高
B.较高
C.中
D.低
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（34）开展QC小组活动,通称的“两图一表”是指排列图.因果图.(?)
A.调查表
B.对策表
C.正交表
D.简易图表
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（35）质量三部曲是由( )提出的。
A.费根堡姆
B.朱兰
C.戴明
D.休哈特
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（36）在现场审核前,申请方的质量管理体系运行时间应达到( )。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
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（37）戴明奖是哪一个国家或地区的质量奖的名称( )。
A.美国
B.日本
C.加拿大
D.欧洲
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（38）( )检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数,推断整批产品的接收与否
A.计件抽样
B.计点抽样
C.计数抽样
D.计量抽样
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（39）对两个总体的标准差检验可用( )?。
A.检验
B.t检验
C.x2检验
D.F检验
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（40）把握问题现状的有效工具是( )。
A.调查表
B.因果图
C.排列图
D.假设法
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多选题：
（1）质量目标的来源包括（ ）
A.市场推动
B.技术和竞争推动
C.人类的内在推动
D.社会要求
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（2）4M1E中的要素有（ ）
A.Man
B.Manufacture
C.Material
D.Machine
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（3）提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）
A.减低差错率
B.减少返工和废料
C.减少检验和试验费
D.减少顾客的不满意度
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（4）在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）
A.分析现状，找出存在的质量问题
B.按照所制定的计划和措施去实施
C.找出原因中的关键点
D.总结经验、巩固成绩
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（5）美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。
A.休哈特
B.戴明
C.朱兰
D.道奇
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（6）统计过程控制的用途包括（ ）
A.对过程作出可靠的评估
B.确定过程的统计控制界限
C.为过程提供一个早期报警系统
D.减少对常规检验的依赖性
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（7）质量管理的战略目标应涉及的项目包括（ ）
A.产品基本性能
B.竞争性能
C.质量改进
D.不良质量成本
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（8）质量能带来的竞争优势包括（ ）
A.提高顾客满意度
B.使产品有可销性
C.提高市场份额
D.提高销售收入
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（9）质量总成本曲线的控制区是( )。
A.故障成本70%
B.预防成本10%
C.损失成本=50%
D.预防成本=10%
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（10）质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 （ ）
A.排列图
B.因果图
C.散布图
D.直方图
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（11）为了增加使用者的信心，休哈特控制图判断异常的准则主要是针对（ ）风险。
A.
B.
C.生产者风险
D.消费者风险
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（12）ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（ ）
A.质量方针
B.质量策划
C.质量控制
D.持续改进
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（13）质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )
A.全数检验
B.进货检验
C.工序检验
D.生产操作检验
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（14）在质量管理中所指的产品包括（ ）
A.附赠品
B.硬件
C.软件
D.服务
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（15）以下属于八项质量管理原则的有（ ）
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.内部管理
D.持续改进
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（16）美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。奥鹏期末考核
A.S法
B.K法
C.M法
D.法
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（17）控制图判断异常的条件包括( )。
A.连续3点中至少有两点接近控制界限
B.中心线一侧连续出现5个点子
C.点子集中在中心线附近
D.点子呈周期性变化
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判断题：
（1）排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。（ ）
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（2）质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。（ ）
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（3）缺陷根据严重性一般可以分为三类：致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。（ ）
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（4）因果图又称为鱼骨图。（ ）
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（5）质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。（ ）
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（6）通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（ ）
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（7）波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）
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（8）ISO国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号，例如：ISO9000-1：1994。（ ）
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（9）质量是企业品牌的基石。（ ）
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（10）技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。（ ）
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（11）单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）
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（12）SQC强调全过程、全员的观点。（ ）
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（13）质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。（ ）
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（14）多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（ ）
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（15）质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（ ）
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（16）持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。（ ）
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（17）2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）
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（18）质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。（ ）
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（19）质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。（ ）
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（20）如果两个分布的标准差相同,但平均值相差很大,标准差不能确切的评价其相对波动的大小。
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（21）PDPC法就是过程决策程序图法。( )
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（22）以顾客为关注焦点是质量管理八项原则的核心( )
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（23）质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。( )
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（24）方差表示一批数据的离散程度( )
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（25）标准正态分布的=0( )
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作图题：
（25）标准正态分布的=0( )
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（25）标准正态分布的=0( )
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论述题：
（1）你认为企业在开展质量教育培训应该注意哪些问题?
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（2）请结合自身职业谈谈你如何理解质量监督的概念?
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简答题：
（1）质量管理八项原则是什么?
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（2）假设检验有哪些用途?
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（3）全面质量管理有哪些基本指导思想?
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（4）矢线图的用途有哪些?
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名词解释：
（1）矢线图
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（2）抽样检验
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（3）劣质成本
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（4）质量管理
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（5）方差分析
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（6）管理评审
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