超前自学网【期末高分题集】[北京语言大学]《管理心理学》考核必备66
奥鹏期末考核
31950–《管理心理学》2022年北京语言大学期末复习题集
单选题：
（1）一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为（）
A.个性
B.精神
C.素质
D.品德
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（2）在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（）
A.“经济人”假设
B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设
D.“自我实现人”假设
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（3）下述公式中表述正确的是( )
A.领导有效性=f(领导者、被领导者)
B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
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（4）下列不属于个性倾向性内容的是（ ）
A.兴趣
B.气质
C.爱好
D.需要
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（5）管理心理学的首要任务是提高企业的（）
A.知名度
B.美誉度
C.劳动生产率
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（6）在人性假设理论中，认为良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（）
A.“复杂人”假设理论
B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论
D.“自我实现人”假设理论
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（7）效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的的估价
A.目标
B.结果
C.要求
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（8）人的也影响人的时间知觉的长短（）
A.精神状态
B.身体状况
C.生活丰富度
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（9）在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（）
A.通过制度约束
B.通过监督约束
C.无形的思想约束
D.引导与监督相结合的约束
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（10）下列行为中不属于挫折行为表现的是（）
A.攻击性行为
B.退化性行为
C.妥协性行为
D.主观性行为
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（11）老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的( )
A.第一印象效应
B.定型效应
C.优先效应和近因效应
D.晕轮效应
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（12）工具式沟通的主要目的是（）
A.发布命令
B.满足精神需求
C.传达情报
D.确定与对方的人际关系
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（13）社会自我是指自己在社会上的（）
A.地位和名誉
B.家人和朋友
C.理想与追求
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（14）企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）
A.决策
B.领导
C.用人
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（15）心理科学体系中的基础学科是（）
A.普通心理学
B.管理心理学
C.工程心理学
D.社会心理学
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（16）企业的组织结构在某种程度上应该反映出人员的（）
A.道德品质
B.个性特征
C.知识水平
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（17）能最大程度提高群体生产率的是( )
A.强凝聚力积极诱导
B.弱凝聚力积极诱导
C.弱凝聚力消极诱导
D.强凝聚力消极诱导
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（18）传统品质理论认为，领导者的品质是（）
A.实践践中炼成的
B.生而具有的
C.后天学会的
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（19）个性是一个人的的反映（）
A.道德品质
B.身材容貌
C.精神面貌
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（20）激励是以人为中心的管理思想的主要（）
A.管理手段
B.管理途径
C.管理职能
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（21）强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )
A.奖励
B.倒退
C.消退
D.激励
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（22）表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是____
A.气质
B.性格
C.兴趣
D.能力
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（23）现场调查包括从有代表性样本群体中通过访谈和问卷（）
A.寻找答案
B.收集数据
C.收集信息
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（24）管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的( )
A.心理关系
B.行为关系
C.交往和联系
D.竞争与合作
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（25）下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ ）
A.攻击性行为
B.退化性行为
C.妥协性行为
D.主观性行为
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（26）以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（）
A.积极型
B.中间型
C.消极型
D.破坏型
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（27）组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是( )
A.使组织得到发展
B.有效地行使组织职能
C.改变成员的行为
D.增加经济效益
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（28）性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）
A.思维方式
B.语言习惯
C.行为方式
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（29）气质是指个人行为全部的总和（）
A.典型
B.隐性特征
C.动力特点
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（30）宽的管理幅度则是组织结构呈“扁平”型，可以减少（）
A.领导者
B.管理层次
C.管理经验
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（31）组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是( )
A.组织导向型
B.人员导向型
C.技术导向型
D.系统导向型
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（32）下列不属于个性倾向性内容的是（）
A.兴趣
B.气质
C.爱好
D.需要
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（33）管理科学学派的科学方法最早在（??????????）国使用。
A.美国
B.英国
C.法国
D.日本
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（34）（ ）理论认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就。
A.传统特性理论
B.现代特性理论
C.领导行为理论
D.管理方格理论
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（35）管理能力属于（??????????）。
A.一般能力
B.特殊能力
C.再造性能力
D.创造性能力
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（36）霍兰德提出了（??????????）种个性类型及与之相匹配的职业。
A.四种
B.五种
C.六种
D.七种
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（37）技术操作能力属于（ ）。
A.一般能力
B.特殊能力
C.再造性能力
D.创造性能力
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（38）人际沟通冲突类型不包括（ ）。
A.简单冲突
B.复杂冲突
C.假性冲突
D.自我冲突。
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（39）（ ）是领导行为的基本动力。
A.领导者的个性倾向
B.领导者的性格特征
C.领导者的自我调节特征
D.领导者的心理素质
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（40）（ ）提出了“非正式群体”的概念。
A.泰勒
B.法约尔
C.梅奥
D.马斯洛
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（41）观察力属于（??????????）
A.潜在能力
B.特殊能力
C.再造性能力
D.创造性能力
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（42）一位初次到外资企业工作的人，刚开始对外方独特的、严格的管理制度和激烈的竞争环境不适应。但时间长了，逐渐习惯了，并能心甘愿地接受。这属于一种（??????????）现象。
A.顺从
B.同化
C.内化
D.服从
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（43）在生活实践中，人们容易对某些事物、社会现象形成过度类化的倾向，从而导致固定的认识，如认为工人、农民都是大老粗。这种认识属于（??????????）
A.首因效应
B.晕轮效应
C.偏见
D.先入为主
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（44）西方管理心理学提出了（??????????）种与管理有关的人性假设。
A.三种
B.四种
C奥鹏期末考核.五种
D.六种
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（45）（??????????）提出了管理的基本要素或基本职能的观点和管理的一般指导原则。
A.泰勒
B.甘特
C.法约尔
D.吉尔布雷斯夫妇
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（46）数学能力属于（??????????）
A.一般能力
B.特殊能力
C.再造性能力
D.创造性能力
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（47）（??????????）还提出了14条管理的基本原则
A.法约尔
B.泰勒
C.赫茨伯格
D.梅奥
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（48）（??????????）可以说是组织管理心理学的先驱性研究。
A.霍桑试验
B.铁锹试验
C.金属切削试验
D.照明试验
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（49）（??????????）理论认为领导者的特性是生而具有的，生而不具有这种领导特性的人就不能当领导。
A.传统特性理论
B.现代特性理论
C.领导行为理论
D.管理方格理论
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（50）思维能力属于（??????????）
A.一般能力
B.特殊能力
C.再造性能力
D.创造性能力
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多选题：
（1）价值观的作用主要包括()
A.动力作用
B.标准作用
C.调节作用
D.定向作用
E.稳定作用
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（2）非正式群体对其成员的主要功能有()
A.满足成员需求
B.控制成员
C.教育成员
D.改造成员
E.激励成员
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（3）领导者素质的培养主要体现在()
A.吸收新知识
B.强调成效
C.重视理性
D.开发意识
E.创新能力
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（4）组织的内环境系统是指（）环境
A.技术
B.个体
C.人际
D.群体
E.组织
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（5）冲突有（）和 （）的冲突
A.上下级之间
B.人际间
C.组织间
D.群体间
E.部门间
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（6）以下属于个性倾向性范畴的是（)
A.需要
B.气质
C.动机
D.能力
E.兴趣
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（7）绩效考核的程序包括( )
A.确定考核目标
B.制定考核方案
C.实施考核方案
D.做好考核鉴定与决策
E.反馈
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（8）组织变革的动力主要有
A.竞争
B.经济的冲击
C.社会发展的趋势
D.劳动力性质的变化
E.技术的发展
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（9）泰勒进行了（??????????）等一系列试验。
A.霍桑试验
B.铁锹试验
C.金属切削试验
D.照明试验
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（10）关于工作的内部动机和外部动机，心理学得出了哪些结论（??????????）。
A.内部动机有益于创造性的发挥
B.外部动机激发不当会削弱内部动机的强度
C.当人的自我控制、自我决定的力量增强时，内部动机也会增强
D.内部动机增强时，外部动机就随之减弱
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（11）人际关系对态度形成和改变的影响有（??????????）。
A.威信效应
B.名片效应
C.自己人效应
D.对宣传者的好感与反感
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（12）制定奖励制度必须遵守哪些重要的原则（??????????）。
A.奖励必须对其成员有较高的价值
B.物质奖励额度越大越好
C.奖励要及时
D.工资奖金与绩效挂钩
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（13）领导者的基本功能有（ ）。
A.计划功能
B.组织功能
C.决策功能
D.激励功能
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（14）在现代企业管理中，意见沟通往往受哪些因素干扰，而发生障碍（ ）。
A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同，思想感情的差异
C.人的气质性格等个性特征差异
D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍
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（15）对于组织概念的理解，正确的是（ ）。
A.组织是一个开放的系统
B.组织是一个社会技术系统
C.组织是一个整合的系统
D.组织是一个多元化的系统
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（16）知觉研究在管理中经常用于（ ）。
A.就业面试
B.绩效评估
C.职工的努力程度
D.职工的忠诚度
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（17）领导类型对被领导者的性格形成也有重要影响，以下描述正确的是（ ）。
A.专制型领导会使人产生冷淡、攻击、依赖、服从、情绪不稳等性格特征
B.民主型领导会使人产生积极、友好、合作、独立、社交情绪稳定等性格
C.放任型领导会产生无组织、无纪律、无目标、放任自流的性格
D.任务型领导会使人紧张、压抑、工作效率低下
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（18）麦克莱兰认为在管理中理解激励很重要的三种需要是（ ）。
A.收入需要
B.成就需要
C.权力需要
D.情谊需要
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（19）以下哪些性格特征能使企业的人际关系和谐，有凝聚力（??????????）。
A.团结
B.诚实
C.谦虚
D.高傲
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（20）心理测验作为一种技术和方法，对管理实践有哪些意义（??????????）。
A.人职匹配
B.确定员工培训方向
C.了解员工潜在能力
D.了解员工心理素质
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（21）冲突的过程可分为哪几个阶段（??????????）。
A.潜在阶段
B.认知与个人介入阶段
C.行为阶段
D.结果阶段
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（22）权变理论主要有（??????????）。
A.费德勒的权变模型
B.情境领导理论
C.路径——目标理论
D.参与模型
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（23）勒温等人通过对团体的实验研究提出了哪些类型的领导（??????????）。
A.专制型
B.任务型
C.民主型
D.放任型
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（24）影响人际关系的因素有（??????????）。
A.空间距离与交往频率
B.相似性因素
C.需要、性格、气质的互补作用
D.能力、专长、仪表
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（25）哪些工作特征能引起关键心理状态（??????????）。
A.技能多样化
B.任务完整而有意义
C.奖励形式丰富及时
D.工作自主性与工作效果反馈的情况
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（26）影响社会知觉的因素有（??????????）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.优先效应
D.定型的作用
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判断题：
（1）领导者的影响力是由权力性影响力决定的
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（2）人际关系理论也称管理的行为学派理论
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（3）团体能使成员产生强烈的归属感和认同感
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（4）对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排
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（5）民主型领导作风的领导，工作效率最低
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（6）管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等
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（7）在个体心理发展的过程中先天遗传起决定作用
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（8）头脑风暴法是一种集体激励的策略
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（9）强化理论属于“行为改造型激励理论”
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（10）目标是一种期望，是人的活动所追求的预期结果
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简答题：
（1）简述能力与知识、技能的关系？
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（2）如何理解“团体凝聚力高可能提高劳动生产效率，也可能降低劳动生产效率”这种现象？
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（3）简述冲突有哪些意义？
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（2）冲突也是挖掘问题和情绪宣泄的良好媒介；
（3）冲突也提供了一个自我评价与改善的机会。
（4）决策时，一定的分歧、冲突，有利于发掘各种不同的方案，扩大可能性，从而提高决策质量。
（5）冲突可以打破团体沉思的僵局，防止不周全的决策出台，对现状提出挑战，增加革新的可能性，甚至直接提高生产力。
（6）当然，冲突处理不当也会导致恶性结果，严重影响组织人际关系与绩效。
（4）简述怎样提高领导者的影响力？
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（2）正确使用权力性影响力，即通过政策、程序、规定、决策和命令等方式正确行使职权。
（3）形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强权力性影响力与非权力性影响力的效能。
（4）遵循领导的法则，发挥成功的领导影响力的作用。
（5）简述目标设置理论的管理实践意义有哪些？
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（2）要使所设置的目标真正产生激励的作用，还应当考虑目标是否能为员工所接受。
（3）在员工为目标而努力工作的过程中，不仅反馈是重要的，而且需要提供相应的组织保证来支持员工实现目标。
（6）简述在企业与组织管理中，意见沟通有哪些重要作用？
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（2）意见沟通能为团体提供内部的信息，如了解团体内部成员的需要、团体成员的工作士气、各部门之间的关系、凝聚力大小、管理效能高低等等。
（3）意见沟通是领导者和被领导者之间增进了解和理解的工具。
（4）意见沟通是调节人际关系的重要条件。
（5）意见沟通可以改变人的态度与行为，能促进企业改革与推行某项决策。
名词解释：
（1）从众行为倾向
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（2）管理方格
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（3）工作满意度
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（4）知觉
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（5）定型
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（6）领导行为四分图
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（7）态度
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（8）霍桑实验
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