【期末高分题集】[北京语言大学]《组织行为学》考核必备46

奥鹏期末考核

51605–《组织行为学》2022年北京语言大学期末复习题集

单选题：
（1）目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（ ）两类
A.技术事业部
B.服务事业部
C.区域事业部
D.管理事业部
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（2）下列因素不能影响群体内聚力的是（ ）
A.群体的经济实力
B.加入群体的难度
C.群体规模
D.外部威胁
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（3）认为社会学习的关键在于榜样的影响力的理论是（ ）。
A.人本主义学习理论
B.格式塔学派理论
C.社会学习理论
D.模仿学习理论
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（4）（ ）是由群体中成员的地位与角色的不同构成。
A.群体结构
B.群体变量
C.群体规模
D.群体影响力
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（5）关于工作满意度表述不正确的是（ )
A.工作满意度会影响工作效率
B.工作满意度低会带来离职率高等问题
C.工作满意度是可以测量的
D.工作满意度低工作效率一定低
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（6）下列关于气质、智力和成就关系的表述，正确的是（ )
A.气质不能决定一个人的智力和成就的高低
B.气质决定一个人能力和成就的高低
C.气质只能决定一个人智力的高低
D.气质只能决定一个人成就的高低
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（7）下列关于群体冲突说法不正确的是（ ）
A.一般不会导致组织灭亡
B.群体冲突都是破坏性的
C.它会危害到组织的绩效
D.冲突有时也有积极作用
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（8）下列属于古典理论组织学派的是（ ）
A.科层管理理论
B.官僚制理论
C.扁平管理理论
D.系统组织理论
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（9）系统组织理论认为系统是一个开放的具有整体性的社会技术系统，代表人物有（ ）
A.梅耶、泰罗
B.梅耶、艾伦
C.霍曼斯、卡斯特
D.马克斯韦伯、彼得圣吉
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（10）工作设计方法中的工作扩大化是扩展一项工作所包括的任务和职责，目的是增加员工的（ ）
A.工作报酬
B.工作任务
C.工作种类
D.工作时间
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（11）（ ）是领导活动的最终目标和归宿。
A.领导效能
B.群体利益
C.领导利益
D.领导效率
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（12）官僚制理论代表人物是（ ）
A.梅耶
B.艾伦
C.彼得圣吉
D.马克斯韦伯
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（13）人们在活动中自发的形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体被称为（ ）
A.社团
B.民间组织
C.非正式群体
D.正式群体
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（14）下列关于授权的说法不正确的是（ ）
A.授权是一个过程
B.授权有一整套的规章制度去规范
C.授权可以增进组织整体效能
D.授权会影响领导权威
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（15）认为人际关系至少是减轻寂寞、寻求刺激、满足需求和增进自我了解四个方面功能的是（ ）
A.舒尔茨
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.迪维图
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（16）下列关于群体的说法正确的是（ ）
A.群体只能是特定行政或经济组织的的成员
B.十人以上才能称为群体
C.群体一般是封闭的
D.群体成员有共同的奋斗目标
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（17）权力根据倾向性可分为个人权力和（ ）权力
A.社会权力
B.组织权力
C.部门权力
D.群体权力
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（18）（ ）认为人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且还在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员间的交互作用。
A.菲德勒模型
B.情境领导模型
C.领导行为连续体理论
D.路径——目标理论
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（19）态度的心理结构由（ ）三个心理成分构成。
A.认知、情感、动机
B.认知、情感、意向
C.态度、情感、动机
D.态度、情感、意向
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（20）下列不属于组织变革方法策略的是
A.改良式的变革
B.综合式的变革
C.爆破式的变革
D.计划式的变革
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（21）组织承诺的概念是由（ ）最早提出的
A.梅耶
B.艾伦
C.贝克尔
D.泰罗
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（22）知觉的特性不包括（ ）。
A.选择性
B.整体性
C.恒常性
D.变动性
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（23）下面关于追随者的表述不正确的是（ ）
A.没有追随者便没有领导者
B.被领导者一定是追随者
C.追随者并不是天然的
D.领导者对追随者具有影响力
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（24）人本主义学习理论的代表人物是（ ）。
A.泰罗、法约尔
B.斯金纳、班杜拉提
C.马斯洛、罗杰斯
D.皮亚杰、布鲁纳
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（25）组织理论的四种类型是（ ）
A.原始组织理论、行为组织理论、现代组织理论、后现代组织理论
B.古典组织理论、行为组织理论、现代组织理论、后现代组织理论
C.古典组织理论、行为组织理论、现代组织理论、超现代组织理论
D.古典组织理论、近代组织理论、现代组织理论、后现代组织理论
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（26）工作专门化的实质是（ ）
A.每个人专门从事工作活动的一部分
B.企业只从事某一种生产或营销
C.企业简化生产流程
D.职工简化生产工序
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（27）头脑风暴法所分的小组的范围限定在（ ）人
A.2-3人
B.4-8人
C.5-15人
D.4-12人
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（28）（ ）是直接影响活动效率，保证活动得以顺利进行的心理特征。
A.知觉
B.能力
C.活动
D.组织
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（29）（ ）（motivation）是由一种目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力。
A.感觉
B.动机
C.知觉
D.能力
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（30）组织行为的（ ）是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目的性。
A.动机
B.选择
C.承诺
D.效果
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（31）（ ） 指人对社会对象（包括个体、社会群体乃至大型社会组织）的知觉。
A.感觉
B.能力
C.需求
D.社会知觉
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（32）（ ） 主要指个体投入组织并认同组织的程度，指的是一种心理状态。
A.组织承诺
B.组织学习
C.组织创造
D.组织变革
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（33）根据（ ） ，对必须的工作付出最少的努力以维持恰当的组织成员关系的领导类型属于贫乏型（简单式）管理。
A.管理方格理论
B.管理理论
C.组织理论
D.能力理论
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（34）团队是以（ ） 为导向的。
A.动机
B.能力
C.组织
D.目标
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（35）（ ）组织的最大特点在于它不是什么，而不在于它是什么。
A.复杂型
B.创造型
C.变革型
D.简单结构型
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（36）根据群体对社会上其他群体或个人所发挥的作用或产生的影响不同，我们可以把群体划分为参照群体和（ ）。
A.正式群体
B.非正式群体
C.特殊群体
D.一般群体
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（37）根据管理方格理论，工作的完成来自于员工的贡献，由于组织目标的共同利益关系而形成了相互的依赖，创造了信任和管理的关系的领导类型属于（ ）。
A.贫乏型（简单式）管理
B.任务型管理者
C.俱乐部型管理
D.团队型（战斗集体型）管理
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（38）近因效应与首因效应（ ），它是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激。
A.相反
B.相同
C.相向
D.协同
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（39）（ ）是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
A.群体
B.集合
C.组织
D.领导
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（40）组织承诺测量工具的发展是随着（ ）的发展而发展的。
A.组织设计
B.组织承诺理论
C.组织发展
D.群体
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（41）对冲突管理的原则，就是要在冲突出现后有效地处理冲突，而在冲突太少时，则采用一些办法激发冲突，增加组织的（ ）。
A.水平
B.适应性
C.范围
D.活力
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（42）团队成员的专业与技能应具有（ ）。
A.同质性
B.互补性
C.促进
D.异质性
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（43）根据管理方格理论，对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适友好的气氛和工作基础的领导类型属于（ ）。
A.贫乏型（简单式）管理
B.任务型管理者
C.俱乐部型管理
D.中间型管理
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（44）权力的本质是一种（ ），它来自于依赖性。
A.考核能力
B.能力
C.组织承诺
D.奖惩能力
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（45）（ ）是指人们的知觉往往受到参照物的影响，使知觉产生失真现象，并使知觉者感觉到知觉对象与比较目标的差距，从而产生积极或消极的情感体验。
A.投射效应
B.对比效应
C.近因效应
D.晕轮效应
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多选题：
（1）影响组织承诺的变量可以归纳为三类（ ）
A.组织因素
B.工作因素
C.领导因素
D.员工个人因素
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（2）群体决策的原则包括（ )
A.少数服从多数方式
B.事实获胜方式
C.三分之二多数方式
D.首先转换的方式
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（3）到目前为止，领导理论发展的三个主要阶段是（ ）
A.需求理论
B.特质理论
C.行为理论
D.权变理论
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（4）态度的特性主要有（ ）
A.内隐性、指向性
B.方向性、复杂性
C.可变性、变动性
D.平衡性、过滤性
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（5）组织行为学中收集数据的方法（ ）。
A.行为模型分析法、调查法
B.观察法、实验法
C.测验法、案例法
D.蹲点法、解剖法
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（6）下列属于组织行为学特点的是（ ）。
A.边缘性
B.两重性
C.实用性
D.描述性
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（7）扁平化组织的特点有（ ）
A.以工作流程为中心来构建组织结构
B.纵向管理层次简化，削减中层管理者
C.组织资源和权力下放于基层，顾客需求驱动
D.现代网络通信手段和实行目标管理
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（8）组织文化具有下述特性（ ）
A.独特性
B.规范性
C.共有性
D.动态性
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（9）工作设计中的工作反馈包含的两方面重要信息是（ ）
A.同事及上级对自己工作意见的反馈
B.其他组织对自己的反馈
C.顾客对自己的反馈
D.工作本身的反馈
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（10）按照研究目标的不同，组织行为学的研究类型可分为（ ）。
A.描述性研究
B.预测性研究
C.差异性研究
D.因果性研究
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判断题：
（1）科学管理理论的主要代表之一是彼得圣吉
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（2）现代组织理论中，权变学派强调组织变化无常的性质，认为组织结构本身并无优劣之分。
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（3）巴甫洛夫在操作性条件反射实验研究的基础上，区分了应答性行为和操作性行为（ ）。
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（4）权变理论中的路径——目标理论是加拿大多伦多大学教授施密特提出来的（ ）。
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（5）气质决定一个人的社会价值，有好坏之分（ )
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（6）组织是一个开发的，具有特定目标的协作系统。
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（7）要形成团队成员之间的相互信任，必须遵循公开、公正、公平的原则和充分授权的原则（ ）。
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（8）个性心理特征是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特点，个体心理特征是人格中最稳定的成分，是不可变的。
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（9）现代管理理论认为，人在管理中具有双重地位，既是管理者又是被管理者。
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（10）根据管理结构理论，当组织积极友好的对待员工时，员工就会感到较高的组织支持感，进而会影响到员工对组织的承诺。
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（11）一般能力与特殊能力是不可分割的统一整体，共同存在于每一项活动中。
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（12）职业承诺和组织承诺一般是一致的。
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（13）所有在活动中表现出来的心理特征都是能力。
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（14）指向功能是指使个体的行为指向某个特定目标。
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（15）正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。
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（16）能力是指那些间接影响活动效率的高低，为顺利完成活动所不可缺少的心理特征。
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（17）根据群体规模的大小，我们可以把群体划分为大型群体和小型群体。
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（18）影响组织行为的基本要素：主要包括个体的感觉、经验和结果、学习、动机、认知过程、个性和社会影响，包括社会交往和友谊。
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（19）组织公平通常包含两个维度：分配公平和程序公平。
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（20）知觉的整体性指人们可以根据经验，来按照事物的局部特征和个别属性去感知事物的整体
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（21）内驱力一词是指个体因生理上的失去均衡作用产生需求时，为了恢复均衡，实践需求，于是乃有内在促动力量，迫使个体有所活动。
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（22）参照群体也称为标准群体或榜样群体，它是人们心目中向往的群体。
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（23）顺利完成某种活动，不是单一能力所能胜任的，而是需要多种能力的结合。
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（24）任何一个现实的、具体的群体都不处于一定的发展水平上或阶段中。
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（25）同一个人行为的动机可能多种多样，根据各个动机所处地位可以把它们分别称为主导动机、从属动机。
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论述题：
（1）论述学习、研究组织行为学的意义和作用。
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　　（一）研究组织中个体行为可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。
　　（二）研究组织中的群体行为可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的凝聚力。
　　（三）研究组织中的领导行为可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
　　（四）研究组织行为学中激励理论与应用可以加强以人为中心的管理思想，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
　　（五）研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理能更好地适应环境的变化及时地进行组织改革以增强活力和提高绩效。

（2）论述组织变革的策略。
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　　 （一）变革的方针策略
　　 1．积极慎重的方针。即要作好调查，做好宣传，积极推行。
　　 2．综合治理的方针。即组织变革工作要和其它工作配合进行，这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。
　　 （二）组织变革的方法策略
　　 1．改良式的变革。这种变革方式主要是在原有的组织结构基础上修修补补，变动较小。它的优点是阻力较小，易于实施，缺点是缺乏总体规划、头痛医头，脚痛医脚，带有权宜之计的性质。
　　 2．爆破式的变革。这种变革方式往往涉及公司组织结构重大的，以致根本性质的改变，且变革期限较短。一般来说，爆破式的变革适用于比较极端的情况，除非是非常时期，如公司奥鹏期末考核经营状况严重恶化，一定要慎用这种变革方式，因为爆破式的变革会给公司带来非常大的冲击。
　　 3．计划式的变革。这种变革方式是通过对组织结构的系统研究，制订出理想的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有步骤，有计划的加以实施。这种方式的优点是：有战略规划、适合公司组织长期发展的要求；组织结构的变革可以同人员培训，管理方法的改进同步进行；员工有较长时间的思想准备，阻力较小。为了有计划的进行组织变革，应该做到以下几点：专家诊断，制定长期规划，员工参加。

简答题：
（1）简述工作设计的原则。
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（2）简述工作设计的主要内容。
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（3）简述组织行为学的特点。
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　　组织行为学是一门多学科相互交叉的应用学科，它是在多门行为科学的基础上发展起来的，许多学科都渗透其中，构成组织行为学的基本理论框架。
　　与其相关的主要学科有心理学、管理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学、历史学。社会学和心理学是最重要的学科
　　组织行为有多个层面。个体、群体、组织、外部环境相互影响。
　　（二）两重性
　　人的自然属性和社会属性所决定。
　　管理既要求以人为中心，同时又要监督劳动。后者是一种社会属性。
　　（三）实用性
　　掌握了一定的理论研究的成果，对于组织管理者联系工作实际，提高管理工作能力，改善组织绩效，因此有着一定的实用价值。

（4）简述培养员工组织承诺的途径。
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（5）简述激励的作用。
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　　 （2）激励可以协调员工目标和组织目标的不一致，以达到二者的和谐统一。
　　 （3）激励可以充分调动员工的积极性、主动性，提高员工的工作效率和业绩。
　　 （4）通过激励还可以进一步激发员工的创造性和革新精神，从而大大提高一个人的工作绩效。

（6）组织设计的基本要求
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