【期末高分题集】[东北财经大学]《市场调查》考核必备94

奥鹏期末考核

132441–《市场调查》2022年东北财经大学期末复习题集

单选题：
（1）做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（ ）。
A.核心指标
B.分类特征
C.控制特征
D.量化指标
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（2）费用最低的发生率访问方法是（ ）。
A.入户访问
B.电话访问
C.邮寄访问
D.自我管理问卷调研
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（3）入户访问的最大问题是（ ）。
A.费用太大
B.沟通问题
C.代表性差
D.访问量少
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（4）在线焦点小组访谈法的优点不包括（ ）。
A.不受地理条件的限制
B.很低的费用（大约为一般方法的一半）
C.较短的操作周期
D.能创造更多的群体动力
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（5）（ ）的调研人员不能在抽取样本前估计出总体标准差。
A.利用以前的调查结果
B.进行初步调查
C.利用二手数据
D.主观猜测
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（6）市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（ ）。
A.主体
B.客体
C.内容
D.形式
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（7）研究将要开展的市场调研所处的决策环境，这一过程称为（ ）。
A.情景分析
B.机会识别
C.试探性调研
D.非结构性调研
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（8）观察调研法的缺点是（ ）。
A.费用太大且耗时
B.搜集信息量不准确
C.代表性差
D.受观察者回答问题的干扰
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（9）下列关于非概率抽样叙述错误的是（ ）。
A.抽样结果不具有代表性
B.不能估算出抽样误差
C.抽样结果不能推断总体
D.一般来讲，比概率抽样费用低
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（10）二手数据的局限性不包括（ ）。
A.缺乏准确性
B.容易获得
C.相关性差
D.资料不充分
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（11）实验法的目的是查清楚（ ）。
A.因果
B.原因
C.结果
D.过程
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（12）（ ）通过市场细分、市场机会分析或消费者态度来进行市场选择。
A.选择性调研
B.估计性调研
C.规划性调研
D.基础性调研
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（13）问卷中甄别部分的主要目的是（ ）。
A.确保调查结果准确
B.确保问卷完整
C.确保问卷回收利用
D.确保受访者合格
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（14）下列能够通过较少样本反应总体情况的调研方式为（ ）。
A.抽样调查
B.普查
C.典型调查
D.个案调查
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（15）案例分析调研形式属于（ ）。
A.确定性调研
B.探索性调研
C.二手数据分析
D.试探性调研
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（16）下列关于假设检验中第一类错误说法正确的是（ ）。
A.是指研究者拒绝了零假设，而零假设是正确的
B.第一类错误的概率应控制在0.05以内
C.犯第一类错误的概率与犯第二类错误概率是相等的
D.两类错误的概率为1
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（17）问卷设计过程不包括（ ）。
A.实施调研
B.评估问卷
C.分析调研结果
D.获得各方认可
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（18）（ ）的典型应用是归类。
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
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（19）市场调查的两个关键环节是（ ）。
A.确定总体和抽样样本
B.问卷设计和实地调查
C.问卷设计和数据处理
D.问卷设计和抽样设计
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（20）以下量表中，缺点是当特性或项目的数量增加时，可能使应答者感到难以回答的是（ ）。
A.图示评比量表
B.列举评比量表
C.等级顺序量表
D.固定总数量表
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（21）下列不属于基本调研方法的是（ ）。
A.调查法
B.观察法
C.实验法
D.访谈法
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（22）提供给应答者一个有两个固定端点的图示连续谱，以评价某一概念或客体的是（ ）。
A.图示评比量表
B.列举评比量表
C.等级顺序量表
D.配对比较量表
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（23）（ ）是单个样本中所有单位的频率分布。
A.总体分布
B.样本分布
C.平均值的抽样分布
D.概率分布
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（24）因特网上两种基本的查询资料的方法包括统一资源定位器和（ ）。
A.市场调研兴趣组
B.搜索引擎
C.博客
D.政府数据
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（25）下列关于抽样调查正确的是（ ）。
A.普查要优于抽样调查
B.不能够用来推断总体
C.首先要定义总体
D.是一种概率抽样
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（26）下列有关相关系数说法不正确的是（ ）。
A.∣r∣≦1，且∣r∣越接近0，相关程度越小
B.∣r∣≦1，且∣r∣越接近1，相关程度越大
C.∣r∣≧1，且∣r∣越接近1，相关程度越大
D.相关系数用来衡量自变量和因变量之间的线性相关程度
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（27）关于定性调研与定量调研以下说法错误的是（ ）。
A.定性调研样本规模较小
B.定性调研每一位访谈对象的信息大致相同
C.进行定量调研时执行人员不需太多特殊技巧
D.定量调研重复操作的能力较低
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（28）与焦点访谈法相比，深度访谈法的缺点不包括（ ）。
A.深度访谈比焦点访谈法成本高
B.深度访谈比焦点访谈法要求的设施复杂
C.深度访谈能够得到应答者的观点同时不影响他人
D.深度访谈法通常达不到像焦点访谈法那样的委托商参与水平
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（29）对实验有效性产生影响的外生变量不包括（ ）。
A.失员
B.成熟因素
C.历史因素
D.系统误差
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（30）市场调研的类别不包括（ ）。
A.规划性调研
B.选择性调研
C.估计性调研
D.结论性调研
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多选题：
（1）（ ）是衡量自变量和因变量之间线性关系强度的指标。
A.可决系数
B.斯皮尔曼相关系数
C.偏相关系数
D.典型相关系数
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（2）全球调研的需求趋势有（ ）。
A.使用者越来越广泛
B.市场调研边界拓宽
C.国际化
D.衰退减少
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（3）市场调研的类别有（ ）。
A.选择性调研
B.规划性调研
C.估计性调研
D.规模性调研
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（4）下列适于进行测试的市场特征有（ ）。
A.市场没有进行过太多的测试
B.在相应的分类中属于正常发展的市场
C.人口统计特征不寻常的市场
D.选定市场中的分销渠道应该反映全国模式
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（5）下列关于概率抽样描述正确的有（ ）。
A.能估算出抽样误差
B.不可知抽中单位代表性程度
C.调查结果可以推断总体
D.调查结果不可以推断总体
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（6）下列属于离散程度计量指标的有（ ）。
A.方差
B.标准差
C.众数
D.全距
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（7）数据挖掘在营销中的用途包括（ ）。
A.获得客户
B.维持客户
C.一揽子市场分析
D.放弃客户
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（8）以下属于面对面访谈的有（ ）。
A.入户访谈
B.街上拦截法
C.在超市中访问购物者
D.电话访谈
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（9）正态分布的特征包括（ ）。
A.正态分布只有一个众数
B.正态分布相对于其平均值对称
C.正态分布的平均值、中位数和众数相等
D.一个具体的正态分布由平均值和标准差唯一决定
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（10）下列属于定性调研测试的局限的有（ ）。
A.大样本
B.主观偏见
C.无法验证
D.无法重复
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（11）问卷问题类型有（ ）。
A.封闭式问题
B.混合式问题
C.开放式问题
D.量表应答式问题
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（12）焦点小组访谈时下面需要较少的受访者的情况有（ ）。
A.主题的针对性较强
B.主题的技术色彩较浓
C.小组的类型为经历性小组
D.小组的类型为分析性小组
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（13）下列关于影响调研方法选择的因素叙述正确的有（ ）。
A.抽样精度不高则可选择费用低的抽样程序
B.预算应该合理控制
C.问卷长则不适于邮寄、电话和街上拦截调研法
D.调研时间短则宜用邮寄调研
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（14）问卷开发辅助软件的优点有（ ）。
A.容易使用
B.构建清单
C.随机的页数、问题和应答选择
D.数据传送
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（15）全球调研的供给趋势有（ ）。
A.所有权的集中
B.供给的多样化
C.专门化
D.国际化
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（16）询问调研中（ ）因素会产生测量误差。
A.替代信息误差
B.调研员误差
C.测量工具误差和拒访误差
D.处理过程误差和回答误差
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（17）测量态度的量表属于（ ）。
A.类别量表
B.顺序量表
C.等比量表
D.等距量表
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（18）调研设计者、提供者可以是（ ）。
A.大型市场调研公司
B.定制或专业调研公司
C.政府机构
D.大学研究部门及其他机构的调研单位
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（19）下列属于机器观察法的有（ ）。
A.交通流量计数器
B.生理测量装置
C.意见与行为测量
D.审计
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（20）下列属于探索性调研形式的有（ ）。
A.体验调研
B.焦点访谈
C.试探性调研
D.确定性调研
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案例分析：
（1）为改进已有的经营模式，提高顾客满意度，赢得更多顾客，要在大连大学城以及周边1公里以内居民区展开调查，了解大学城区的14-35岁消费者的娱乐休闲状况，包括他们主要选择的聚会休闲方式、休闲场所，每个月的娱乐休闲消费支出，外出休闲娱乐频率等。样本容量为1000。在该调查中可以采用何种调查方式？有何优缺点？
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（2）香港廉政公署的单面镜证人认人室非常有趣，证人可以从外面清楚地看到里面，而里面的人却一点也看不到外面。以前，罪犯站成一圈，证人围绕他们走，认出来后就拍一拍罪犯的肩膀。由于要当面接触，不少证人不敢出来认人。因此廉署于1987年先在香港执法机关使用这种单面镜，保护证人的安全。每次认人时，廉署会请一些临时演员来，把犯人混在他们中间，证人只需在镜后面说出号码。廉署的拘留中心曾经关押过不少贪污重犯，打开铁闸，里面有床有桌椅，干净整洁光线充足。关上房门，廉署工作人员能够通过门上的猫眼来监视房内的动静，盘问室其实挺简单，4张沙发椅，1张三角台，除了两部录像机全程录像之外，这个令贪污分子丧胆的地方并没有什么特别设施。 根据上述条件，回答下列问题： （1）廉政公署的工作人员用什么样的方法收集信息？（2）这种方法有何特点？
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（3）为调查湖南卫视一档新节目的受欢迎程度，A、B两家调研公司在节目上市后2个月分别做了调查，A公司对是否喜欢该节目提供了两个选项：喜欢和不喜欢，B公司对是否喜欢该节目给了四个选项：非常喜欢、不错、一般和比较差，A调研结果显示，喜欢和不喜欢该节目的百分比分别为63%和30%，B调研结果显示选择非常喜欢和不错的应答者占44%而一般和比较差的应答者占52%。 请问两调研公司得到对该节目喜爱程度不同的结果，你认为出现这一结果的原因可能是什么？
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计算题：
（1）为计算最近一个月内光顾快餐店4次及4次以上的快餐用户占所有快餐用户总体的百分比，需要确定一个随机样本。调研人员认为可接受的误差范围为4%，且在前几个月的一次类似调查中，调研人员发现有10%的被调查者一个月内曾光顾快餐店4次及以上。请根据已有信息，计算随机样本的数量。
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（2）美国列克萨斯北奥鹏期末考核方公司正在开发南加利福尼亚市场，根据美国人口统计，当地平均家庭年收入是55347美元。该公司对该市场内250个家庭进行了调查，根据调查，平均家庭年收入为54323美元，总体平均数（）的实际值未知，样本标准差4323，试计算：是否能将人口普查的估计值作为总体平均值的最佳估计。（=0.05）
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（3）某调研公司测算特殊地段车流量对坐落于此地商店年销售额的影响，选定30家商店，并获取30家商店平均每天车流量x和年销售额y的数据，欲建立两者间的一元回归方程。已知x和y的均值分别为42、903,30家商店的x与y的乘积之和为1202454，30家商店车流量平方和之和为60112，试求出该回归方程。
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简答题：
（1）简述一张问卷必须具备的功能。
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（2）简述至少5种不宜做市场调研的情况。
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（3）简述市场调研对管理的重要性。
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（4）简述观察调研法的四种分类方法。
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（5）简述调研人员如何在抽取样本之前估计出总体标准差。
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（6）简述当代市场调研报告的六个主要部分。
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（7）简述询问调研的几种传统方式。
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（8）简述市场调研过程的步骤。
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（9）简述影响实验法实验效果的外在因素。
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（10）简述评估信度的三种方法。
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（11）谈谈焦点小组访谈的发展趋势。
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（12）简述二手数据的优缺点。
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（13）简述可决系数的相关性质。
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（14）非概率抽样包括哪些抽样？
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（15）简述内部数据库营销的重要性。
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