超前自学网西安交通大学《企业文化概论》期末考试必备题集
奥鹏期末考核
99552–西安交通大学《企业文化概论》奥鹏期末考试题库合集
单选题：
（1）企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（? ）。
A.提高劳动效率
B.增强竞争力
C.引导员工行为
D.提高社会效益
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（2）（ ）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。
A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.工作仪式
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（3）共享价值观在企业经营活动中能产生（ ?）。
A.晕轮效应
B.规范效应
C.激励效应
D.链锁效应
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（4）在企业导入CIS战略过程中必须遵循一系列原则，下列（? ）原则是错误的。
A.战略性
B.系统化
C.技术性
D.本土化
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（5）企业理念体系包括（ ?）。
A.价值观
B.企业使命
C.企业精神
D.企业愿景
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（6）以下（ ）属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。
A.人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科
B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。
C.人力资源管理促进新企业文化的形成????
D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同的。
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（7）优秀的企业精神可以提升（ ）。
A.企业效益
B.企业形象
C.企业利润
D.企业知名度
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（8）20个世纪70年代后，美国企业的决策者发现了一种财务报表上所没有登载的财富，这种财富是（ ）。
A.信息资源
B.人力资源
C.物力资源
D.财力资源
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（9）企业精神一旦形成，就强烈地在（ ）的各个方面显示它的影响。
A.企业行为
B.企业管理
C.企业经营
D.企业文化
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（10）《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（ ）。
A.紧靠顾客
B.精兵简政
C.企业价值观
D.传统作风
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（11）企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（ ）的相关因素。
A.需求满意度
B.消费满意度
C.心理满意度
D.服务满意度
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（12）在迪尔和肯尼迪对企业文化的分类中，（）多形成于那些风险大、反馈慢的企业中。
A.硬汉、胆识型文化
B.努力工作/尽情玩乐型文化
C.孤注一掷型文化
D.按部就班型文化
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（13）在（???）国家，“跳槽”被认为是一件十分不光彩的事情，企业也不必担心人才外流。
A.美国
B.德国
C.日本
D.中国
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（14）价值关系是（ ）。
A.客观的工资
B.主观的
C.社会的
D.个体的
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（15）（）居支配地位的公司并购另一家企业后，把自己的文化注入被并购企业的过程。
A.支配注入式文化整合
B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合
D.一体吸纳式文化整合
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（16）一般（ ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
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（17）企业道德是（ ）的研究对象。
A.企业管理学
B.组织行为学
C.企业伦理学
D.企业文化学
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（18）德国E海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（ ）。
A.企业文化的思想体系
B.企业文化的媒介
C.企业文化的环境
D.企业文化的对象
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（19）CIS于20世纪(???)兴起于美国。
A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代
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（20）影响服务预期满意度的因素不包括（）。
A.服务传播
B.企业形象
C.需求水平
D.价格因素
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（21）（）是指当一种强势文化受到弱势文化的冲击时，强文化在保持自身一体的基础上，同时吸纳弱势文化的精华，完善自己。
A.支配注入式文化整合
B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合
D.一体吸纳式文化整合
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（22）通过CM战略，形成一个有效的营销网络系统，可以实现的功能不包括（）。
A.经济功能
B.分销产品的功能
C.营销传播的功能
D.服务的功能
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（23）( )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别
B.企业制度
C.企业信誉
D.员工素质
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（24）（），是指企业文化能像黏合剂一样，把松散的组织黏合起来。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.激励功能
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（25）（ ）是企业精神的塑造者。
A.企业职工
B.企业家
C.经营者
D.管理者
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（26）企业文化冲突的类型不包括（）。
A.跨国经营型企业文化冲突
B.合资型企业文化冲突
C.并购重组型企业文化冲突
D.企业发展型企业文化冲突
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（27）（）是企业取得社会公众普遍认同的重要途径。它反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
A.企业的理念识别
B.企业行为识别
C.企业形象识别
D.企业视觉识别
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（28）企业价值观的修正就是对原有价值观的（ ）。
A.否定了
B.保留
C.扬弃
D.继承
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（29）以下（ ）是企业文化建设的第一主体。
A.企业家
B.制度
C.员工
D.价值观
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（30）企业家勾画了企业文化建设的（ ）。
A.发展方向
B.发展蓝图战略发展
C.市场前景
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（31）企业文化建设实质是打破旧有（ ），建立新文化的过程。
A.文化惯性
B.习惯
C.习俗
D.传统惯性
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（32）（ ）创新策略通过扩大产品市场份额、补偿技术过程创新初期削减的就业岗位，来达到增加就业的最终目的。
A.产品
B.生产组织
C.服务
D.技术过程
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（33）以下哪项属于企业文化建设的个体阻力（）。
A.对变化缺乏适应能力
B.急于求成
C.价值观念的稳定性
D.对未来的预期
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（34）学习属于影响消费者需求动向的（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
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（35）现有企业文化总是建立在企业过去成功与失败的经验之上，指的是企业文化的（）。
A.独特性
B.继承性
C.共享性
D.隐蔽性
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（36）以下哪项是中国企业文化特征（）。
A.经营即教育的思想
B.重视自我实现
C.注重创建和谐的人际关系
D.重视传统
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（37）在企业组织结构中，（）的特点是集中决策，分散经营，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理上拥有很大的自主权。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
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（38）（）是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则，是动态的识别形式。
A.企业的理念识别
B.企业行为识别
C.企业形象识别
D.企业视觉识别
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（39）在企业组织结构中，（）适用于规模不大，生产和管理都比较简单的企业。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
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（40）（）是指企业运营中协调、控制、决策等活动的固定化、程序化。
A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.管理仪式
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（41）一般（???）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
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（42）（）是指并购与被并购方或合资的各方，在各自协商、自愿的基础上，重新确定经营领域，重新组建新的公司。
A.支配注入式文化整合
B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合
D.一体吸纳式文化整合
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（43）（）是引领实现远景规划、目标追求的行为准则和价值判断标准。
A.企业愿景
B.企业使命
C.企业价值观
D.企业精神
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（44）（）是指企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。
A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.管理仪式
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（45）以下哪项属于企业文化建设的组织阻力（）。
A.对变化缺乏适应能力
B.急于求成
C.价值观念的稳定性
D.对未来的预期
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（46）在企业组织结构中，（）适用于产品类型单一或少数几类产品面临相对稳定的市场环境的企业。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
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（47）家庭属于影响消费者需求动向的（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
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（48）以下哪项是美国企业文化特征（）。
A.经营即教育的思想
B.重视自我实现
C.注重创建和谐的人际关系
D.重视传统
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（49）以下哪项是日本企业文化特征（）。
A.经营即教育的思想
B.重视自我实现
C.注重创建和谐的人际关系
D.重视传统
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（50）企业标准色设计理念的特征不包括（）。
A.标准色设计应体现企业的经营理念和产品的特征
B.适合当地的文化
C.突出竞争企业之间的差异性
D.适合消费心理
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（51）（）是企业成员在内外交往过程中，各种约定俗成的惯用习俗和行为规范的总和。
A.企业礼貌
B.企业礼节
C.企业仪式
D.管理仪式
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（52）导入CIS应遵循的原则不包括（）。
A.战略性的原则
B.个性化的原则
C.系统化的原则
D.经济性的原则
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（53）（）是指企业文化对强化员工的工作动机、激发员工的工作积极性、主动性和创造性所产生的推动作用。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.激励功能
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多选题：
（1）企业理念体系包括（ ）。
A.价值观
B.企业使命
C.企业精神
D.企业愿景
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（2）企业愿景的作用（）。
A.能唤起全体员工发自内心的热切企盼
B.孕育员工无限的创造力
C.激发强大的驱动力
D.是方向舵，使企业在任何时候都不迷失方向
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（3）愿景表达需要注意的问题（）。
A.简单易懂，用文字描写图画
B.鼓舞人心
C.有助于建立一整套标准
D.具有可操作性
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（4）进行文化识别应该注意（）。
A.区别民族文化与企业文化
B.区别正式规范性文化与企业文化
C.区别非正式规范性文化与企业文化
D.区别技术规范性文化与企业文化
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（5）企业文化变革的时机包括（）。
A.当企业生存的外部环境发生根本变化时
B.当企业业绩平平或每况愈下时
C.当企业改制或扩大规模时
D.当企业迅速成长、新员工大量进入时
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（6）企业文化的积极功能包括（）。
A.导向功能；凝聚功能
B.规范功能
C.激励功能
D.辐射功能；协调功能
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（7）小集团的积极作用有（）。
A.增进信息沟通与交流
B.通过利用非正规组织沟通协调
C.通过利用正规组织沟通协调
D.发挥员工们的多种兴趣、爱好和特长
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（8）企业道德规范主要包括（）行为准则。
A.互利
B.责任
C.公正
D.秩序
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（9）企业文化认识的误区（）。
A.把企业文化认识过于简单化
B.企业文化并非只体现企业功能的人性方面
C.企业文化不能像控制其他事物一样可以随意操纵
D.企业文化的一切方面并非都与效率有关
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（10）从信息流向来看，企业正规传播渠道包括（）
A.下行沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.交叉沟通
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判断题：
（1）企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。（????）
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（2）企业文化是因为人们主观上喜欢标新立异。
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（3）企业文化是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计。
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（4）企业礼仪的实施，要发挥领导的主导作用。（????）
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（5）企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。（????）
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（6）象征图案是象征企业理念、产品品质和服务精神的富有地方特色的或具有纪念意义的具像化图案。
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（7）企业识别系统是由 企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业视觉识别系统 三部分子系统构成。
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（8）重视人的道德修养、强调个体的心性完善，重视社会的道德教化和以德治国，是中华民族精神的重要组成部分。（????）
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（9）企业变革不等于企业文化变革。（????）
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（10）二战后，随着美国经济的发展，以“科学管理”为主体的管理思想应运而生，它充分体现了管理的科学性和人文性。
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（11）企业价值的对象是多重的。
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（12）员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
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（13）日本的职业教育集中地体现在盛田昭夫的“经营即教育”的思想里。（ ）
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（14）许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。（ ）
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（15）企业文化的环境因素，是指围绕企业，并对企业经营运作产生影响的各种外部条件。
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（16）标准色是指企业用色标准必须和国家的相关规定保持一致。
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（17）企业文化的建设不但是一个长期的渐进的发展过程，而且还是一个科学系统的项目工程，需要按照计划、诊断、实施和调整四个阶段进行管理。（ ）
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（18）解冻、全员参与式变革其实包括了若干种变革。
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（19）成熟的企业不需要企业文化变革。（ ）
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（20）CIS的全面落实，意味着企业形象识别的完结。
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（21）德国企业对产品质量的重视，可以说是世界之最。（???）
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（22）企业文化网络既包括正规传播渠道，也包括非正规传播渠道。（ ）
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（23）企业文化整合就是企业文化的简单吞并。
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（24）企业文化的规范功能也叫约束功能，是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能是“软”约束，而不是制度式的“硬”约束。
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（25）企业文化建设的最终目的是要培育企业的竞争优势，以适应变幻莫测的外部竞争环境。
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（26）企业文化理论研究，西方学者基本上都是从狭义的角度来理解和界定企业文化的。
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（27）企业先进模范人物是企业价值观的人格化。
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（28）诚实是企业道德的基本原则。
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（29）传播是企业文化积累和传承的重要途径。
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（30）企业文化是企业有形的资产。
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（31）价值是个经济范畴。（ ）
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（32）企业价值的对象是多重的。（ ）
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（33）企业领导体制是企业制度文化的重要内容，而非核心内容。
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（34）突出市场的作用是美国企业经营理念的特征。
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（35）企业家是企业文化建设的第二主体。
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（36）企业文化冲突，是指企业在并购、重组等发展过程中，因国家、民族文化差异、企业新旧文化差异或总体与局部文化差异所导致的不同形态的文化或文化要素之间相互对立、相互排斥和相互融合的过程。
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（37）企业VI设计不仅仅是一个单纯的图案设计，而是要创造出一个具有商业价值的符号象征系统，同时，还要兼有艺术欣赏的价值。
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（38）企业标识一般应注意的原则包括系统性原则、规范性原则、风格化原则。
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简答题：
（1）企业精神有哪些基本特点？如何培育企业精神?
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（2）什么是美国的民族精神？它对企业文化形成具有什么影响？
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名词解释：
（1）企业文化环境因素
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