大连理工大学22秋季《市场营销》在线作业一

奥鹏大连理工大学平时在线作业

大工22秋《市场营销》在线作业1-00001

消费者市场是指购买目的是为( )的顾客。
A:再生产
B:提供服务
C:转售
D:个人或家庭消费
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人口规模越大意味着市场( ),产品会越容易实现交换。
A:越大
B:越小
C:增长快
D:增长慢
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组织市场为理性购买,受“关系”影响大,因此,( )最重要。
A:广告
B:产品促销
C:人员推销
D:服务
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顾客价值是指产品给顾客带来的( )与顾客付出成本的比值(或之差)。
A:心理状态
B:利益
C:满意度
D:以上都不正确
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营销战略是设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的( )。
A:产品或服务
B:谋略
C:顾客满意度
D:广告宣传
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由于顾客会在竞争性产品中进行比较,并选择价值最大化的产品,因此,企业要提供与竞争对手( )并( )顾客需求的产品,才能更好的实现交换。
A:差异
B:相同
C:影响
D:满足
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顾客需求包括哪些类型?( )
A:消费需求
B:服务需求
C:现实需求
D:潜在需求
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交易关系中的信息交换有哪些类型?( )
A:顾客需求信息
B:顾客满意度信息
C:产品促销信息
D:服务信息
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社会文化要素包括哪些方面?( 奥鹏大连理工大学平时在线作业 )
A:受教育程度
B:民族
C:宗教
D:价值观念和态度
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人口的( )的不同影响顾客需求的差异性,企业必须提供不同的产品以满足顾客不同的需求,从而才能实现交换。
A:年龄
B:性别
C:种族
D:家庭类型
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顾客可以分成消费者和客户。
A:对
B:错
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从供应链角度,微观环境要素不包括员工和竞争对手。
A:对
B:错
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顾客满意度是企业追求的最高目标,顾客忠诚度是企业追求的基本目标。
A:对
B:错
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微观环境是指间接影响企业交换的要素。
A:对
B:错
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消费者市场的产品是消费品。
A:对
B:错
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卖方交换强调买或采购,买方交换强调卖或销售。
A:对
B:错
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市场细分化是市场营销的核心。
A:对
B:错
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法律要素包括法律健全的程度和法律执行的程度。
A:对
B:错
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人均GDP水平更能反映一个国家经济发展的水平。
A:对
B:错
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只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。
A:对
B:错
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